淘寶我的問答可以刪除嗎？有什么用？

                   現(xiàn)在很多小伙伴們在淘寶購物時都不敢去信任點評，由于所有的好評，商家都能夠去刷，而且點評也能夠聯(lián)絡顧客刪去，所以沒有實在性，那么淘寶我的問答能夠刪去嗎?

一、淘寶我的問答能夠刪去嗎?淘寶答復的問題無法刪去，不供給刪去功用，但有其它處理方法。

關于問題的發(fā)問方，淘寶沒有做出約束，甚至賣家自己也能夠對自己的產(chǎn)品進行發(fā)問，但不能進行自我回復;而在發(fā)問者中，答復者能夠是商家，商家也能夠無限作答，既關于每一道問題商家都能夠進行答復跟解釋;而且顧客能夠對談論中的回復進行回復。

二、有什么作用?

1.到目前為止，問我們功用只有上萬名用戶在使用，有20%的發(fā)問在1分鐘內完成回復，近80%以上的用戶收到回復，有賣家直言：對店肆的銷量有很大協(xié)助。

2.問我們功用既能協(xié)助賣家進步店肆銷量，也讓用戶做起了店肆的“導購員”，順利處理所有顧客對產(chǎn)品的疑問，提升用戶對店肆和渠道的粘性，使用戶之間的互動更活潑。

3.手機淘寶問我們功用是基于顧客與顧客對產(chǎn)品進行交流、互動的東西，用戶使用手機淘寶問我們可對店肆上的服務、產(chǎn)品、購物需求進行發(fā)問，然后系統(tǒng)會把問題分發(fā)處以買過產(chǎn)品的買家來答復，協(xié)助未購買產(chǎn)品的顧客更準確地進行購物決策。淘寶我的問答是不能夠刪去的，被抽到答復問題的顧客都是隨機的，因此這個功用是十分實在的，此功用的上線能給買家購物做出更好的建議，對買家來說，是個很不錯的模塊。                

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