拼多多有很多人歡迎，因為價格和質(zhì)量等原因，有很高的銷量，同時也存在著大量的糾紛和售后等隱患。但是也有很多朋友不知道售后入口在哪里門業(yè)不知道服務(wù)標準是什么，那么接下來就帶著這些問題一起看看吧。

一、拼多多售后入口在哪?

我們打開拼多多，在界面的右下角有一個“個人中心”的選項，之后我們點進這個選項。點進去之后，我們就可以看到這個退貨售后的選項了。

二、售后服務(wù)指標是什么?

1、拼多多售后服務(wù)指標是平臺將以“近30天糾紛退款數(shù)”和”近30天糾紛退款率”作為店鋪的考核指標，每天統(tǒng)計店鋪近來30天的歷史售后數(shù)據(jù)(這里的30天不含當天，下同)對其售后服務(wù)情況來進行監(jiān)測，并且會針對售后服務(wù)不達標的店鋪做出相應(yīng)的處理。

2、糾紛退款數(shù)的意思是在規(guī)定時間內(nèi)店鋪發(fā)生平臺介入且最終退款成功的售后訂單數(shù)。而糾紛退款率則是指在規(guī)定時間內(nèi)店鋪發(fā)生平臺介入且最終退款成功的售后訂單數(shù)占該規(guī)定時間內(nèi)銷售總量的比例。

3近30天糾紛退款率的意思是指近30平臺介入退款成功訂單數(shù)/近30天成團訂單總數(shù)，售后服務(wù)指標異常的后果是這樣的，打個比方，如店鋪在同一天“近30天糾紛退款數(shù)”和“近30天糾紛退款率”均高于同期其主營類目商家對應(yīng)考核指標均值的5倍，平臺就會將對其”禁止店鋪所有商品上首頁、上推文、上專題、上新榜、上海淘，分類頁降權(quán)、搜索頁降權(quán)和屏蔽”1天。

其實，不管是哪個平臺都是會有售后的，比較在平臺開店依附的還是消費者，只有消費者在上面購物了才能夠讓平臺發(fā)展越來越好，有了售后并且售后服務(wù)好的話，可以為店鋪帶來更多的流量，因此要想拼多多店鋪好，售后也是非常重要的。

拼多多店鋪商品怎么分類(拼多多怎么設(shè)置分類模塊)

現(xiàn)在越來越多的投資者選擇開拼多多店鋪，因為在拼多多上面確實擁有不少的用戶，很多人都覺得在拼多多上面購物更加便宜，而賣家們在開拼多多店鋪時，需要對商品進行分類，下面就來給各位詳細介紹一下拼多多店鋪商品分類的內(nèi)容。

1、拼多多開店主營類目

主營類目一定要慎重選擇，一旦選擇輕易不更改。雖然拼多多店鋪部分支持跨類目經(jīng)營，但不建議怎么做，還是準確選擇主營類目較好。

那拼多多店鋪主營類目主要分為三大模塊，普通商品、虛擬商品、醫(yī)藥健康。虛擬商品包括加油卡、充值卡、QQ幣充值、充值平臺軟件等涉及較多，一旦選擇必須遵守虛擬商品的規(guī)范。拼多多普通商品模塊，有容個護、家居生活、服飾箱包、母嬰玩具、食品保健、運動戶外、數(shù)碼電器、家紡家具家裝、水果生鮮、汽配摩托，不同類目需提供資質(zhì)不一。

2、拼多多商品發(fā)布分類

拼多多商家選擇好了主營類目，那接下來就是商品發(fā)布，普遍是三級分類、部分商品有四級分類。商品一級分類是按照主營類目而定，接下來選擇二級分類、三級分類、四級分類。

如果不清楚商品屬于什么分類，可以直接在搜索框中輸入關(guān)鍵詞快速找到商品分類。

注：不是所有系統(tǒng)推薦分類都正確，要根據(jù)實際選擇。選擇推薦分類后，要仔細確認商品一級分類是否為店鋪主營類目下。

3、拼多多店鋪裝修商品分類

店鋪商品分類展示在店鋪詳情頁中，這個分類主要作用是幫助消費者快速找到商品。不一定需要遵守拼多多商品有的四個等級分類，可以使用場景、新品上架、百貨、電器等容易被消費者找到的名稱分類。

在拼多多上面開店確實需要花費一定的時間先去了解和學習一下相關(guān)的平臺規(guī)則以及分類，這樣就可以更好的幫助賣家們?nèi)ソo店鋪的商品進行分類，另外也能避免分類出錯。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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