現(xiàn)在很多人都喜歡在天貓超市上進(jìn)行購(gòu)物，里面的商品比較齊全，而且物流也是比較快，但是在天貓超市上進(jìn)行購(gòu)物也難免會(huì)遇到一些少件漏發(fā)的情況，這樣的話會(huì)不會(huì)有賠償了?

天貓少件漏發(fā)是有賠償?shù)模藢⑹艿教熵埖南嚓P(guān)處罰外，還必須按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過(guò)500元)對(duì)買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

怎么賠償：

其實(shí)關(guān)于賠付金可能就是運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題，當(dāng)然買家是極不情愿擔(dān)負(fù)運(yùn)費(fèi)的，消費(fèi)者不想在沒(méi)收到貨物的情況下，還要額外付出款項(xiàng)。我們可以根據(jù)淘寶網(wǎng)“運(yùn)費(fèi)問(wèn)題的爭(zhēng)議處理”，一般商家事先都有購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，所以先由賣家墊付，然后由保險(xiǎn)公司將理賠款項(xiàng)退到商家支付寶賬戶。

1、 即使商家與買家協(xié)商完成退款協(xié)議，但卻沒(méi)有對(duì)退貨的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定的，則需商家承擔(dān)發(fā)貨時(shí)一樣的物流快遞費(fèi)用。

2、 買家所買的產(chǎn)品需要維修或者換貨，則運(yùn)輸過(guò)程中的費(fèi)用并沒(méi)有約定有誰(shuí)承擔(dān)時(shí)，一律由商家負(fù)責(zé)。

3、商家沒(méi)有按照規(guī)定時(shí)間提供退貨地址，或者提供退貨地址有錯(cuò)誤導(dǎo)致買家無(wú)法完成退貨操作、退回產(chǎn)品無(wú)法及時(shí)送達(dá)的，當(dāng)消費(fèi)者根據(jù)協(xié)議約定完成退貨操作后，賣家以不正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，則交易本次將做為退款進(jìn)行處理，由此產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)由賣家一律承擔(dān)。

若商家想要取回產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與買家進(jìn)行協(xié)商或者通過(guò)另外合法的渠道解決，負(fù)責(zé)淘寶將概不負(fù)責(zé)處理。

4、 消費(fèi)者根據(jù)協(xié)商后的約定或者淘寶介入做出的處理結(jié)果完成退貨操作后，理應(yīng)使用和商家發(fā)貨一樣的物流快遞方式進(jìn)行發(fā)貨。或者征得商家的同意后的發(fā)貨方式，消費(fèi)者也不能使用到付付款的方式讓商家承擔(dān)寄回的運(yùn)費(fèi)。達(dá)成退貨協(xié)議且買家確認(rèn)發(fā)貨后，商家有收貨的權(quán)力。

5、 當(dāng)淘寶介入但還未完成處理時(shí)，商家同意消費(fèi)者的退換貨請(qǐng)求，沒(méi)有明確表態(tài)會(huì)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的，買家可以先完成退貨的操作，在商家收到貨物后，淘寶網(wǎng)將根據(jù)相關(guān)規(guī)范對(duì)快遞費(fèi)用的責(zé)任方作出認(rèn)定。

通過(guò)對(duì)以上的介紹，我們了解到天貓少件漏發(fā)是有賠償?shù)模凑諏?shí)付價(jià)格的30%對(duì)買家進(jìn)行賠付，怎么進(jìn)行賠償在以上幾點(diǎn)也做了介紹，大家可以進(jìn)行了解。

天貓超市訂單取消可以恢復(fù)嗎？注意什么？

現(xiàn)在天貓超市里面優(yōu)質(zhì)的商品還是很多的，吸引了很多的天貓用戶，而且有平臺(tái)背景的保障，大家買的也比較放心，一些天貓用戶在購(gòu)買過(guò)程中遇到了問(wèn)題，比如天貓超市的訂單取消了還能恢復(fù)嗎?

在天貓買東西下單后取消了訂單是不能夠進(jìn)行恢復(fù)的，只能重新查找商品下訂單即可。

天貓超市訂單取消或關(guān)閉后，該訂單交易終止。已經(jīng)取消或關(guān)閉的訂單是無(wú)法還原的。如果買家需要購(gòu)買已經(jīng)關(guān)閉的訂單的商品，可以重新進(jìn)入該商品的詳情頁(yè)面重新下單購(gòu)買哦。

天貓超市取消訂單注意事項(xiàng)：如果賣家已經(jīng)發(fā)貨了，則不能申請(qǐng)?zhí)熵埑型丝?，要等到收到商品后，在申?qǐng)退貨退款，退貨成功后，訂單關(guān)閉。申請(qǐng)退款并關(guān)閉訂單需要得到賣家的同意，因此申請(qǐng)前與賣家客服溝通協(xié)商取得一致，有助于提高申請(qǐng)的效率。

天貓超市取消訂單注意事項(xiàng)：

1、如果賣家已經(jīng)發(fā)貨了，則不能申請(qǐng)?zhí)熵埑型丝?，要等到收到商品后，在申?qǐng)退貨退款，退貨成功后，訂單關(guān)閉。

2、申請(qǐng)退款并關(guān)閉訂單需要得到賣家的同意，因此申請(qǐng)前與賣家客服溝通協(xié)商取得一致，有助于提高申請(qǐng)的效率。

天貓超市剛付了款能馬上退單嗎?

天貓超市是淘寶天貓商城全新打造的本地網(wǎng)上零售超市，僅限開(kāi)通城市購(gòu)買實(shí)現(xiàn)購(gòu)買次日送達(dá)(目前已經(jīng)開(kāi)通江浙滬皖全境、廣東省全省，京津冀全境，山東福建全境，江浙部分城市需延日送達(dá))。

天貓超市其他地方不能保證次日送達(dá)在線銷售近萬(wàn)種名優(yōu)商品專業(yè)的倉(cāng)庫(kù)物流配送，所有天貓超市商品采用統(tǒng)一的商品包裝。天貓超市承諾實(shí)現(xiàn)次日送達(dá)，并將陸續(xù)推出實(shí)現(xiàn)每日三配、指定時(shí)間送達(dá)、指定日期送達(dá)等非常不錯(cuò)的配送服務(wù)。

如果是已成功生成訂單，正在等待審核 的，可以直接點(diǎn)擊取消訂單，這個(gè)時(shí)候會(huì)很快給退款的。

如果是訂單已審核，正在準(zhǔn)備發(fā)貨，這個(gè)時(shí)候是不能申請(qǐng)退款的。只有等已發(fā)貨，收到貨時(shí)，拒收，或者再寄回給賣家，才可以申請(qǐng)退。

天貓超市下單之后如果取消訂單后想要恢復(fù)是無(wú)法進(jìn)行的，因?yàn)檫@筆訂單等于已經(jīng)關(guān)閉了，想要恢復(fù)就只能再去搜索產(chǎn)品然后下單了，如果這款商品恰好比較緊缺，取消訂單后就售完了，那就沒(méi)有辦法了。

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