天貓超市少件漏發(fā)有賠償嗎?怎么賠償?(天貓超市入駐申請(qǐng)入口在哪里?)
2023-01-08|12:11|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:69
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現(xiàn)在很多人都喜歡在天貓超市上進(jìn)行購(gòu)物,里面的商品比較齊全,而且物流也是比較快,但是在天貓超市上進(jìn)行購(gòu)物也難免會(huì)遇到一些少件漏發(fā)的情況,這樣的話會(huì)不會(huì)有賠償了?
天貓少件漏發(fā)是有賠償?shù)?,除了將受到天貓的相關(guān)處罰外,還必須按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過(guò)500元)對(duì)買家進(jìn)行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。
怎么賠償:
其實(shí)關(guān)于賠付金可能就是運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題,當(dāng)然買家是極不情愿擔(dān)負(fù)運(yùn)費(fèi)的,消費(fèi)者不想在沒(méi)收到貨物的情況下,還要額外付出款項(xiàng)。我們可以根據(jù)淘寶網(wǎng)“運(yùn)費(fèi)問(wèn)題的爭(zhēng)議處理”,一般商家事先都有購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),所以先由賣家墊付,然后由保險(xiǎn)公司將理賠款項(xiàng)退到商家支付寶賬戶。
1、 即使商家與買家協(xié)商完成退款協(xié)議,但卻沒(méi)有對(duì)退貨的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定的,則需商家承擔(dān)發(fā)貨時(shí)一樣的物流快遞費(fèi)用。
2、 買家所買的產(chǎn)品需要維修或者換貨,則運(yùn)輸過(guò)程中的費(fèi)用并沒(méi)有約定有誰(shuí)承擔(dān)時(shí),一律由商家負(fù)責(zé)。
3、商家沒(méi)有按照規(guī)定時(shí)間提供退貨地址,或者提供退貨地址有錯(cuò)誤導(dǎo)致買家無(wú)法完成退貨操作、退回產(chǎn)品無(wú)法及時(shí)送達(dá)的,當(dāng)消費(fèi)者根據(jù)協(xié)議約定完成退貨操作后,賣家以不正當(dāng)理由拒絕簽收商品的,則交易本次將做為退款進(jìn)行處理,由此產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)由賣家一律承擔(dān)。
若商家想要取回產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)與買家進(jìn)行協(xié)商或者通過(guò)另外合法的渠道解決,負(fù)責(zé)淘寶將概不負(fù)責(zé)處理。
4、 消費(fèi)者根據(jù)協(xié)商后的約定或者淘寶介入做出的處理結(jié)果完成退貨操作后,理應(yīng)使用和商家發(fā)貨一樣的物流快遞方式進(jìn)行發(fā)貨?;蛘哒鞯蒙碳业耐夂蟮陌l(fā)貨方式,消費(fèi)者也不能使用到付付款的方式讓商家承擔(dān)寄回的運(yùn)費(fèi)。達(dá)成退貨協(xié)議且買家確認(rèn)發(fā)貨后,商家有收貨的權(quán)力。
5、 當(dāng)淘寶介入但還未完成處理時(shí),商家同意消費(fèi)者的退換貨請(qǐng)求,沒(méi)有明確表態(tài)會(huì)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的,買家可以先完成退貨的操作,在商家收到貨物后,淘寶網(wǎng)將根據(jù)相關(guān)規(guī)范對(duì)快遞費(fèi)用的責(zé)任方作出認(rèn)定。
通過(guò)對(duì)以上的介紹,我們了解到天貓少件漏發(fā)是有賠償?shù)?,按照?shí)付價(jià)格的30%對(duì)買家進(jìn)行賠付,怎么進(jìn)行賠償在以上幾點(diǎn)也做了介紹,大家可以進(jìn)行了解。
現(xiàn)在天貓超市上的商家日子算是過(guò)得非常好,不僅流量資源多,而且還有很多銷量,因?yàn)楝F(xiàn)在有越來(lái)越多的買家更愿意在天貓朝上上下單買東西了,所以不少天貓商家想要入駐天貓超市,那么申請(qǐng)入口在哪里呢?
打開(kāi)天貓超市首頁(yè),把網(wǎng)頁(yè)拉到底部,找到“入駐天貓超市”,這個(gè)就是入駐的申請(qǐng)入口了。
入駐要錢嗎?
入駐不要錢,但是天貓超市生成訂單在買家確認(rèn)收貨之后,平臺(tái)是要收取成交傭金的,會(huì)按照類目固定傭金比例收取,這個(gè)是商家在入駐天貓超市之前就已經(jīng)雙方協(xié)商好的,也需要簽署相關(guān)的協(xié)議。
以下是入駐條件:
1. 入駐天貓超市的重要前提是申請(qǐng)者必須是已經(jīng)在天貓商城開(kāi)設(shè)店鋪的商家,淘寶商家的入駐條件是面對(duì)企業(yè)招商,個(gè)人暫時(shí)無(wú)法入駐天貓商城開(kāi)設(shè)店鋪。
2. 商家售賣的商品必須是質(zhì)量有保證,價(jià)格合理的,這樣才能在天貓超市進(jìn)行銷售,并且商家需要有良好的口碑,還要取得商品的授權(quán)。
3. 想要入駐天貓超市的商家還需要具備自主運(yùn)營(yíng)能力,能夠獨(dú)立制作商品頁(yè)面宣傳圖,具備獨(dú)立送貨的能力,可以自主完成賬目核對(duì)審核工作,還要按時(shí)開(kāi)具發(fā)票。
這里需要特別說(shuō)明的一點(diǎn)是:天貓貓超入駐的方式最好提前和貓超小二溝通確認(rèn)好,按我之前查了很多資料也沒(méi)查明白貓超到底有幾種合作方式,每種合作方式分別有哪些要求(貓超自己的入駐說(shuō)明里也沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明)。
最后按我和貓超小二溝通、以及查詢到的信息來(lái)看,現(xiàn)在入駐貓超的商家都是寄售的模式,商家自己上架產(chǎn)品、并提報(bào)活動(dòng)(貓超后期最好有專人運(yùn)營(yíng)),寄售是需要凍結(jié)5萬(wàn)元保證金到支付寶。
天貓超市入駐的申請(qǐng)入口在天貓超市首頁(yè)的最下方就能找到了,雖然入駐天貓超市可以獲得更多的流量資源,但是也意味著商家的利潤(rùn)空間會(huì)被壓縮,因?yàn)槿腭v之后每成交一筆訂單都要分成給平臺(tái)。
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