淘寶運(yùn)營好學(xué)嗎?需要什么技能要求?(什么產(chǎn)品適合做淘寶內(nèi)容營銷?為什么?)
2023-01-08 | 12:12 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:49
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如果大家想要用心經(jīng)營一家店鋪,那肯定也需要先去了解一下淘寶店鋪運(yùn)營的方法喝所需技能要求,我今天就來給各位分析一下淘寶運(yùn)營是否好學(xué)。
你店鋪?zhàn)罱K能不能掙錢,以及掙多少錢,取決于你的產(chǎn)品能不能解決用戶需求及能多大程度上解決。這個需求的發(fā)現(xiàn)是需要淘寶運(yùn)營能對市場有很好的洞察和分析能力。當(dāng)然,對于多數(shù)運(yùn)營來說,這個要求是偏高的,只要能根據(jù)現(xiàn)有的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會就已經(jīng)很棒。大家只要認(rèn)真去學(xué)習(xí),其實(shí)特別運(yùn)營還是很好學(xué)的。
需要什么技能要求?
1、懂產(chǎn)品策劃。即同樣的產(chǎn)品,你得比同行更懂你的客戶,且能夠在圖片和文字上打動消費(fèi)者,然后去選擇你的產(chǎn)品。
2、懂行業(yè)特征。每個行業(yè)都有其獨(dú)特的特性,比如女裝類目,每季都必須賣不一樣的產(chǎn)品,作為運(yùn)營要知道當(dāng)季要主推哪個產(chǎn)品,什么時(shí)間點(diǎn)主推,換季業(yè)績下滑怎么救等等。
3、懂分析產(chǎn)品。對于供應(yīng)商提供的多種產(chǎn)品,要分析出哪些競爭力更大,懂得集中火力主打。
4、懂推廣。要懂得什么時(shí)候應(yīng)用免費(fèi)推廣,什么時(shí)候應(yīng)用付費(fèi)推廣。
5、懂?dāng)?shù)據(jù)分析。線上生意是能夠通過數(shù)據(jù)從外表看到本質(zhì),你要通過淘寶提供的數(shù)據(jù),分析你產(chǎn)品的上升空間,以及競爭對手及行業(yè)大流的狀況。
6、懂管理。如果店鋪稍微大了些,還需要有點(diǎn)管理能力。
7、懂客戶溝通。運(yùn)營還需要懂得如何跟客戶溝通,除了日常的淘寶客服銷售外,還有一些客戶是需要下心思一對一聊的。
8、懂點(diǎn)PS。不能什么圖都讓美工做,基本的PS技能還是要有的。另一方面,懂點(diǎn)ps還可以更好的與美工溝通交流。
9、懂點(diǎn)視覺審美。線上產(chǎn)品更多是賣圖的生意。你得結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)去找模特,拍照片,這些都是需要審美能力的。
10、懂供應(yīng)鏈。不了解供應(yīng)鏈的運(yùn)營,稱不上一流的運(yùn)營。
在手機(jī)淘寶上面真的不缺乏各種各樣的內(nèi)容營銷,這也為不少的商家們提供了很多營銷計(jì)劃,但是也不是每一款商品都適合通過內(nèi)容營銷的方式去進(jìn)行營銷,那么到底有哪些商家比較適合做淘寶內(nèi)容影響呢?
1、食品類
因?yàn)槿藗兊纳钕M(fèi)水平逐漸提升了,所以也會對食物的追求和要求也越來越高,再加上現(xiàn)在淘寶的平臺上面也有不少的“吃播”,受到了很多“吃貨一族”的喜愛,因此食品類的商品確實(shí)可以通過短視頻或者是淘寶直播的方式去進(jìn)行內(nèi)容營銷,這樣就能夠吸引很多的消費(fèi)者前來下單,當(dāng)然食品類的營銷內(nèi)容必須是足夠誘人,才能刺激消費(fèi)。
2、護(hù)膚品和化妝品類
護(hù)膚品和化妝品也算得上是淘寶平臺上面最熱門的商品之一了,如果能夠進(jìn)行內(nèi)容營銷,那可能會帶來很多的轉(zhuǎn)化,比如說一些口紅、眼影、水乳精華等,這些都可以通過短視頻或者是直播方式來進(jìn)行試色和對比,帶貨能力超強(qiáng)。賣家還可以結(jié)合圖文的方式來介紹商品和提供產(chǎn)品的使用心得,這樣也可以促使消費(fèi)者下單。
3、服裝類
因?yàn)榉b是屬于淘寶平臺上面最大的類目之一了,并且消費(fèi)群體也很龐大,最好是可以通過短視頻、圖文或者直播的方式去進(jìn)行內(nèi)容營銷,這樣就能夠讓消費(fèi)者看得到上身效果,刺激消費(fèi)者前來購買,另外還需要讓消費(fèi)者了解到這款服裝的材質(zhì)和做工,這樣會讓買家對服裝的了解更加深入。
除了上面的幾種大類目的商品之外,還可以選擇一些日用品,因?yàn)樗鼈冇幸粋€共同的特點(diǎn),那就是受眾面積廣,并且適合展現(xiàn),這樣的商品通過內(nèi)容營銷的方式去提升轉(zhuǎn)化,如果是受眾小且關(guān)注度不高的商品,那就只能通過直通車、淘寶客或鉆展等方式去進(jìn)行引流和提升轉(zhuǎn)化了。并且選擇做內(nèi)容營銷的淘寶商品還需要擁有調(diào)性、款式好的特點(diǎn)。
其實(shí)內(nèi)容營銷最常用的渠道就是微淘、淘寶直播、淘寶短視頻、哇哦視頻以及淘寶頭條了,這樣也增加以上這些商品品類的流量和轉(zhuǎn)化,并且現(xiàn)在淘寶的發(fā)展趨勢對于內(nèi)容營銷十分看重,商家們也應(yīng)該要把握機(jī)會。
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