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淘寶雙11尾款可以用花唄嗎？什么時候付尾款？

2022-03-29|09:54|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：739

在淘寶雙11大促的活動中，有很多不同的優(yōu)惠活動，比如說預(yù)售活動，紅包活動，還有秒殺活動，那么不同的活動有不同的玩法，有一些朋友比較好奇一個問題，就是淘寶雙11尾款可以用花唄嗎?

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淘寶雙11尾款可以用花唄嗎

1、商品支持花唄分期，且商品金額(定金+尾款)≥100元;

2、付定金時需勾選【花唄分期】并選擇對應(yīng)期數(shù);若您付定金時未勾選該項，則尾款無法使用分期購;

3、支付尾款前，花唄額度≥尾款實付金額，一旦選擇分期購，尾款支付要使用花唄分期，如額度不足，只能使用其他方式全額付款，請確保額度充足哦!

尾款付掉之后再點(diǎn)退款，全部退包括定金，但雙十一的單要到12號0點(diǎn)開始可以退款退貨，所以最好在12號0點(diǎn)之前再付尾款，付好到時間就可以點(diǎn)退款，不然付的早拍他們發(fā)貨快，付的晚了就退不了了，時間自己看好。

如果您的預(yù)售訂單之前有取消過尾款支付的情況，那么可能會因為在大促期間，參與活動的人數(shù)太多了，因此當(dāng)您取消成功訂單之后的優(yōu)惠會在14點(diǎn)之后退換給您。

如果在過程中，您再次提交尾款但未支付的話，那么建議您先到待付款的頁面去取消尾款單，等到優(yōu)惠券退回來之后再去重新下單。

支付了定金的用戶，如果淘寶買家沒有按時支付尾款，或者淘寶買家申請退款了，那么根據(jù)天貓規(guī)則和淘寶爭議處理規(guī)范和等相關(guān)規(guī)則，會判定為淘寶買家的責(zé)任，那么定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金，買家可聯(lián)系賣家操作定金退還。

買家在支付定金后且未付尾款前可聯(lián)系賣家協(xié)商退定金，僅在雙方協(xié)商一致的情況下，由賣家開啟定金退款入口，然后由買家點(diǎn)擊“申請退款”。系統(tǒng)將自動同意退款協(xié)議。

天貓雙11預(yù)售商品如何付款?

一、預(yù)售商品湊單(合并付款)規(guī)則：

1、單個預(yù)售訂單：待付款頁面，找到該定金訂單，提交支付尾款;

2、預(yù)售+普通商品：需要將普通商品添加到購物車，與預(yù)售訂單一起勾選后提交。一起提交的普通商品訂單只能選擇一個地址，預(yù)售訂單地址(提交定金時已選擇了地址)不受影響。若取消其中一個訂單，合并下單的訂單會同時取消，一般預(yù)售訂單會自動回到購物車，普通商品需要重新添加;

3、預(yù)售+預(yù)售商品：多個預(yù)售訂單，若要享受湊單優(yōu)惠，需要加入購物車后一起提交下單，不同地址預(yù)售訂單可以合并支付。

二、天貓雙11預(yù)售商品如何使用購物津貼?預(yù)售商品是用預(yù)售【定金+尾款】的金額來計算是否達(dá)到津貼的使用門檻。

1、舉例：預(yù)售價格200元，定金10元，尾款190元，則用10+190=200元來計算是否達(dá)到津貼使用門檻。(本次618津貼每滿300減30.因此示例不可使用津貼哦)

2、預(yù)售商品支持"付定金立減"玩法，舉例：預(yù)售價格200元，定金10元，付定立減20元，則尾款需支付=200-10-20=170元。是否達(dá)到津貼的使用門檻用10+170=180元來計算。

三、天貓雙11預(yù)售商品能用花唄分期么?預(yù)售商品花唄分期需同時滿足以下條件

1、商品支持花唄分期，且商品金額(定金+尾款)≥600元;

2、付定金時需勾選【花唄分期】;若您付定金時未勾選該項，則尾款無法使用分期購;

3、支付尾款前，花唄額度≥尾款實付金額，一旦選擇分期購，尾款支付要使用花唄分期，如額度不足，只能使用其他方式全額付款，請確保額度充足哦。

只要店鋪支持，尾款就可以用花唄支付，而且不光是尾款支持定金也支持使用。定金是可以退的，前提是需要付完尾款之后，再選擇退款。