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    淘寶店鋪永久凍結怎么辦?店鋪凍結有哪些原因?(淘寶店鋪凍結后怎么釋放身份證?為何被凍結?)

    2023-01-06|10:50|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:83


    淘寶平臺中有很多的規(guī)則制度,需要各位淘寶商家們共同遵守,一旦有違規(guī)的行為,那么可能會對你的店鋪造成一定的影響。如果淘寶店鋪永久凍結,應該怎么辦呢?下面的內容中為大家進行介紹。

    第一,提交賬號相關信息:包括淘寶會員名和身份證,將信息用郵件的方式發(fā)送于淘寶官方,到時,小二會根據您反饋的情況酌情處理。

    第二,耐心等待淘寶官方的操作:一般淘寶官方對處理店鋪解凍的時間為7個工作日,因此請?zhí)詫氋u家耐心的等待,處理結果小二將會以郵件的形式發(fā)送給賣家。

    第三,注意接聽淘寶客服電話:在處理過程中,淘寶賣家將會收到來自淘寶網客服的電話來核對你本人信息,請一定要保持電話暢通。

    第四,解凍完成,登陸至郵箱,查看狀態(tài)看看是否有通知信息,一旦受到淘寶官方的店鋪解凍信息,對淘寶店鋪進行激活,即可解封成功。

    不過如果你的淘寶店鋪被永久凍結了,那就說明你的店鋪違是規(guī)特別嚴重的哦,在這種情況下,一定要直接和淘寶客服聯(lián)系,要求解凍,不過,解凍的可能性是非常小的。因此大家一定要嚴格遵守淘寶開店規(guī)則啊!

    店鋪凍結有哪些原因?

    1、嚴重擾亂淘寶市場秩序;

    2、出現(xiàn)嚴重的商品質量問題;

    3、淘寶寶貝定價虛高;

    4、銷售假冒偽劣產品;

    5、沒有有效的營業(yè)執(zhí)照和餐飲服務許可證等證照;

    6、盜用他人證照,被法人舉報;

    7、活動期間,收到用戶投訴,達到處罰標準;

    8、網店出售的產品不屬于備案類目,且設置錯誤店鋪主營類目;

    9、存在盜圖行為,且下架商品后再次發(fā)布盜圖商品,至少會被凍結店鋪1天,并把存在盜圖的商品全部下架后,再申請解除凍結。

    在淘寶上開店的小伙伴們都知道,要想在淘寶上長久的生存下去,就一定要遵守淘寶規(guī)則,一旦要是違反了淘寶規(guī)則,就有可能將店鋪給凍結了,遇到了這個情況,可以參考上面的方法解決問題。



    淘寶店鋪凍結后怎么釋放身份證?為何被凍結?

    為了給賣家和買家一個良好的環(huán)境,淘寶平臺對買賣雙方的行為做了詳細的規(guī)定,尤其是賣家。賣家在淘寶開店的時候,如果不遵守規(guī)則,可能會被凍結店鋪,這種情況下,怎么釋放身份證呢?

    一、怎么釋放身份證?

    1:如果淘寶店鋪凍結,首先要在這個網站注冊一個ID

    accounts.alipay.com/index.htm

    2:在賬戶自助中有一個身份占用申訴,選擇并點擊。

    3:上傳身份證正反面及戶口本單頁!

    最后三個工作日內即可申訴成功!

    二、什么原因導致被凍結?

    1.如果在淘寶申請開店的過程中,賣家用戶在開完淘寶店后立即被關閉,通常是因為大家綁定的淘寶賬號有問題。比如這個賬號之前申請過淘寶店,然后在開店過程中出現(xiàn)重大違規(guī),被平臺永久封禁。在這種情況下,如果大家繼續(xù)使用這個賬戶來運營應用商店,就會出現(xiàn)上述情況。

    2.如果申請在淘寶上面開店,且店鋪已經開了一段時間,然后突然關閉,那么賣家用戶需要進行一次自查,看看自己的店鋪有什么違規(guī)行為。

    比如其他賣家投訴偷圖,情節(jié)嚴重的還會被罰關店。如果開新店的賣家用戶選擇做淘寶分銷,這種情況很容易發(fā)生。畢竟阿里巴巴上的商家可以同時為很多淘寶賣家提供配送服務,大家獲得的寶貝信息圖片也是一致的。如果不直接使用圖片,上述風險會比較大。然后,如果店里大部分寶貝被投訴偷拍,官方平臺可能會封了大家。

    不過,這種情況下,賣家也不用擔心。封的時間不會很長,一般3到7天。大家都要把贓物下架,然后重新做張圖上傳。

    3.如果賣家用戶在沒有貨源的情況下經營一家店鋪,然后同時在淘寶開了幾家店鋪,但是這些店鋪上傳的產品幾乎一模一樣,就被淘寶平臺判了多次開店,然后大家的一些分店就因為關店而被處罰。在這種情況下,賣家用戶可以上訴以證明這些商店不是他們自己的商店。如果無法證明,他們只能放棄關閉的淘寶店鋪。

    4.還有一種情況,賣家用戶在店鋪運營過程中銷售假冒偽劣產品或者平臺禁止的產品,如果店鋪被平臺關閉,店鋪無法啟封,賣家只能放棄相應的淘寶店鋪。

    如果不知道怎么釋放身份證,大就可以參考上面的方法。既然在淘寶開店,就一定要遵守規(guī)則,不要抱僥幸的心理,不要盜圖、更不要賣假冒偽劣產品,可能會導致店鋪被凍結。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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