淘寶雙11預(yù)售什么時候發(fā)貨?幾天到貨?
2022-03-29|09:54|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:678
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淘寶雙11大促活動中,還有很多優(yōu)惠活動,比如說預(yù)售活動,紅包活動,還有秒殺活動,直播活動等等,有一些朋友擔(dān)心秒殺活動搶不到,所以會參加雙11預(yù)售活動,那么淘寶雙11預(yù)售什么時候發(fā)貨?c1
預(yù)售商品的發(fā)貨時間規(guī)則是什么?
商家在報(bào)名預(yù)售時候會有頁面直接設(shè)置兩種發(fā)貨時間:
絕對時間發(fā)貨、相對時間發(fā)貨。
1)絕對時間發(fā)貨(如12月1日,即12月1日之前完成發(fā)貨并有物流走件記錄)
2)相對時間發(fā)貨(如填20天,即買家付尾款后20天內(nèi)發(fā)貨并有物流走件記錄),也可以根據(jù)不同sku設(shè)置發(fā)貨時間。
預(yù)售活動消費(fèi)者支付尾款后可以修改發(fā)貨地址嗎?
可以的。
更改路徑:賣家可通過訂單詳情發(fā)起。
有效期:已付定金未付尾款時或已付尾款且訂單未發(fā)貨時
特別注意:對于通過菜鳥發(fā)貨的訂單,創(chuàng)建物流寶發(fā)貨單后,該預(yù)售訂單賣家將不能再修改收貨地址。
發(fā)貨時間要求
(一)天貓訂單
1. 2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59期間買家付款的訂單,商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄,攬收后48小時內(nèi)須有物流更新記錄;相應(yīng)的,基礎(chǔ)服務(wù)考核分的物流體驗(yàn)部分考核商家前述訂單的48小時攬收及時率;
2. 2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間買家付款的訂單,商家須在2021年11月16日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄,攬收后48小時內(nèi)須有物流更新記錄;相應(yīng)的,基礎(chǔ)服務(wù)考核分的物流體驗(yàn)部分考核商家前述訂單截止11月16日23:59:59的攬收及時率(即商家11月16日23:59:59前攬收完成的訂單占比);
3. 2021年11月15日00:00:00-2021年11月18日23:59:59期間買家付款的訂單,商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄,攬收后24小時內(nèi)須有物流更新記錄;基礎(chǔ)服務(wù)考核分的物流體驗(yàn)部分考核商家前述訂單的48小時攬收及時率
商家完成發(fā)貨后需確保買家可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓物流時效管理規(guī)范》處理。
(二)天貓國際訂單
1. 2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59期間買家付款的跨境電商保稅進(jìn)口訂單,商家須在11月05日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。
2. 2021年11月01日00:00:00-2021年11月05日23:59:59期間買家付款的海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口訂單,商家須在11月08日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。
3. 2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間買家付款的跨境電商保稅進(jìn)口的訂單,商家須在2021年11月16日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。
4. 2021年11月11日00:00:00-2021年11月15日23:59:59期間買家付款的海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口的訂單,商家須在2021年11月18日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。
商家完成發(fā)貨后需確保買家可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。
(三)定制、預(yù)售及其他特殊情形等需商家與買家另行約定發(fā)貨時間的以《天貓物流時效管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》規(guī)定為準(zhǔn)。
如果一個店鋪的發(fā)貨速度過慢的話,將會對店鋪的權(quán)重造成影響。不過,作為買家不能僅僅依據(jù)商家的發(fā)貨來確定物流的時效性,有很多商家都只是為了避免被平臺處罰,只點(diǎn)擊了發(fā)貨,但是并沒有實(shí)際的物流單號。
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