如果各位淘寶賣家們想要做好店鋪的內(nèi)容營(yíng)銷工作，那也可以先去了解一下內(nèi)容營(yíng)銷包括了哪些方面，然后再?gòu)倪@些方面入手去優(yōu)化。我馬上給各位揭曉!

手淘首頁(yè)上的猜你喜歡是一個(gè)很重要的流量入口。但是出來(lái)猜你喜歡，還有很多其他的版塊流量也是很大的。

想要做好首頁(yè)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)就必須要讓寶貝上首頁(yè)。要上首頁(yè)，就必須要在寶貝主圖上上傳一張白底圖。天貓和淘寶上傳白底圖的位置是不一樣的。淘寶寶貝白底圖上傳在第五張，而天貓白底圖上傳在主圖第二張上。上傳白底圖同樣可以增加手淘搜索的曝光哦。

包括哪些?

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)具體內(nèi)容是：爆款數(shù)據(jù)跟蹤，客服管理，店鋪檢查，貨品管理，美工溝通。

1、淘寶爆款數(shù)據(jù)跟蹤

首先運(yùn)營(yíng)需要會(huì)整理表格，比如爆款數(shù)據(jù)跟蹤表，收集一下自己店鋪的產(chǎn)品的信息，進(jìn)行維護(hù)。平均每天訪客有多少，每款產(chǎn)品的平均停留時(shí)長(zhǎng)，支付買家數(shù)量等等一系列相關(guān)數(shù)據(jù)，要切記三天之內(nèi)數(shù)據(jù)下跌，那說(shuō)明這款是有問(wèn)題的，一周之內(nèi)維護(hù)不起來(lái)的話，這個(gè)款說(shuō)明已經(jīng)廢了。

2、客服管理

在做這一塊的時(shí)候要結(jié)合上述表格所呈現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題，優(yōu)化客服話術(shù)以及整體客服流程，客服每日工作日志，把遇到的問(wèn)題和如何解決的問(wèn)題方法進(jìn)行記錄，根據(jù)反饋信息不斷優(yōu)化產(chǎn)品。

3、店鋪檢查

每天花20分鐘時(shí)間去逛同行店鋪，切記：一定要使用手機(jī)觀看(現(xiàn)在很多店鋪pc和無(wú)線端展示會(huì)不一樣)如果發(fā)現(xiàn)同行有新的玩法，跟蹤同行的數(shù)據(jù)最近是上升趨勢(shì)還是下降，不斷模仿和超越，主要看的幾個(gè)點(diǎn)是：?jiǎn)柎蠹?、評(píng)價(jià)、無(wú)線端主圖，詳情頁(yè)檢查，爆款搭配，單品推薦效果。

4、貨品管理

每日定期更新庫(kù)存表格，已經(jīng)預(yù)估每個(gè)SKU可售天數(shù)，每日退貨情況，形成數(shù)據(jù)表格，提出改進(jìn)意見并實(shí)施落地，一定要做這個(gè)動(dòng)作，很多大店鋪?zhàn)詈蠖际且驇?kù)存清理不及時(shí)被壓死的。

5、美工溝通

最后也是重中之重，圖片設(shè)計(jì)這一板塊。這個(gè)也是關(guān)乎整店成敗的關(guān)鍵點(diǎn)，要試試查看淘寶店鋪產(chǎn)品點(diǎn)擊情況和轉(zhuǎn)化率。與美工設(shè)計(jì)做好良性溝通，如果遇到?jīng)]有思緒的時(shí)候，可以模仿對(duì)手的風(fēng)格，要知道偉大的藝術(shù)家是善于模仿，而卓越的藝術(shù)家是善于超越的。

什么產(chǎn)品適合做淘寶內(nèi)容營(yíng)銷？為什么？

　　在手機(jī)淘寶上面真的不缺乏各種各樣的內(nèi)容營(yíng)銷，這也為不少的商家們提供了很多營(yíng)銷計(jì)劃，但是也不是每一款商品都適合通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷的方式去進(jìn)行營(yíng)銷，那么到底有哪些商家比較適合做淘寶內(nèi)容影響呢？

　　1、食品類

　　因?yàn)槿藗兊纳钕M(fèi)水平逐漸提升了，所以也會(huì)對(duì)食物的追求和要求也越來(lái)越高，再加上現(xiàn)在淘寶的平臺(tái)上面也有不少的“吃播”，受到了很多“吃貨一族”的喜愛，因此食品類的商品確實(shí)可以通過(guò)短視頻或者是淘寶直播的方式去進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷，這樣就能夠吸引很多的消費(fèi)者前來(lái)下單，當(dāng)然食品類的營(yíng)銷內(nèi)容必須是足夠誘人，才能刺激消費(fèi)。

　　2、護(hù)膚品和化妝品類

　　護(hù)膚品和化妝品也算得上是淘寶平臺(tái)上面最熱門的商品之一了，如果能夠進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷，那可能會(huì)帶來(lái)很多的轉(zhuǎn)化，比如說(shuō)一些口紅、眼影、水乳精華等，這些都可以通過(guò)短視頻或者是直播方式來(lái)進(jìn)行試色和對(duì)比，帶貨能力超強(qiáng)。賣家還可以結(jié)合圖文的方式來(lái)介紹商品和提供產(chǎn)品的使用心得，這樣也可以促使消費(fèi)者下單。

　　3、服裝類

　　因?yàn)榉b是屬于淘寶平臺(tái)上面最大的類目之一了，并且消費(fèi)群體也很龐大，最好是可以通過(guò)短視頻、圖文或者直播的方式去進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷，這樣就能夠讓消費(fèi)者看得到上身效果，刺激消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買，另外還需要讓消費(fèi)者了解到這款服裝的材質(zhì)和做工，這樣會(huì)讓買家對(duì)服裝的了解更加深入。

　　除了上面的幾種大類目的商品之外，還可以選擇一些日用品，因?yàn)樗鼈冇幸粋€(gè)共同的特點(diǎn)，那就是受眾面積廣，并且適合展現(xiàn)，這樣的商品通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷的方式去提升轉(zhuǎn)化，如果是受眾小且關(guān)注度不高的商品，那就只能通過(guò)直通車、淘寶客或鉆展等方式去進(jìn)行引流和提升轉(zhuǎn)化了。并且選擇做內(nèi)容營(yíng)銷的淘寶商品還需要擁有調(diào)性、款式好的特點(diǎn)。

　　其實(shí)內(nèi)容營(yíng)銷最常用的渠道就是微淘、淘寶直播、淘寶短視頻、哇哦視頻以及淘寶頭條了，這樣也增加以上這些商品品類的流量和轉(zhuǎn)化，并且現(xiàn)在淘寶的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)于內(nèi)容營(yíng)銷十分看重，商家們也應(yīng)該要把握機(jī)會(huì)。

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