淘寶目標客戶群體是哪些?怎么分析?(淘寶不補單沒轉(zhuǎn)化怎么辦)
2023-01-09|10:46|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:58
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在經(jīng)營淘寶店鋪的時候,賣家們也需要做好店鋪的目標人群分析,但是在這之前,各位是否了解目標客戶群體有哪些呢?又該怎么去進行分析呢?
從淘寶買家人群當中的屬性中獲得性別、年齡、職業(yè)、消費水平等信息,同時根據(jù)在淘寶平臺上面的購物行為找到目標人群的工作、社交、愛好、休閑方式。
根據(jù)這樣的方式了解店鋪目標人群的消費能力以方便進行商品的定價,越適合目標群體,店鋪所獲得的人群就越精準。
怎么分析?
1、淘寶開店想更多成交,用生意參謀分析訪客
產(chǎn)品什么時候上架,上架之后怎么樣,什么時間段上架比較好等等這些都是商家比較關心的問題,這個時候你就需要去好好分析訪客。訪客可以利用時間段去分析,比如說一天、一周、一個月等等來分析。還要關注流量來自PC端還是無線端。
分析這些可以看出流量集中的時間段是什么時候、轉(zhuǎn)化率高的時間段是什么時間,然后確定好下架時間最好在流量高峰期前2個小時。這主要是因為下架時間越近,排名就越靠前,如果這個時候是流量高峰期,那么訪客數(shù)就多,成交機會就大。
產(chǎn)品的推廣是少不了的,要想做好推廣,還要去分析訪客來自什么地域,根據(jù)地域去做出著重推廣。還好去關注未支付消費者地域、新客戶、老客戶等等這些需要重點去分析,還要進行投放測試。
2、淘寶開店,用生意參謀做好客戶群特征分析
淘寶店鋪的客戶是男還是女、偏愛什么風格、是什么等級、比較注重寶貝詳情頁還是評價等等,這些都是需要去好好分析。只有定位準了客戶群,才好做出客戶滿意、喜愛的東西。
3、生意參謀把握好客戶需求,也就是定位好關鍵詞
客戶去購買某一個產(chǎn)品之前,首先是輸入一個淘寶關鍵詞去搜索自己的想要的產(chǎn)品。那么這個關鍵詞要這么去定位呢,把平均30天流量高、符合產(chǎn)品的詞、轉(zhuǎn)化高的詞、關鍵詞top等等選出5個基本關鍵詞。這5個關鍵詞重點去維護,然后增加關聯(lián),做好推廣提升轉(zhuǎn)化率。
現(xiàn)在很多賣家朋友為了快速的得到一些效果和成績,會劍走偏鋒采取補單的手段,因為淘寶查的越來越嚴,有一部分沒補單之后發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化很差,想要知道淘寶不補單沒轉(zhuǎn)化怎么辦,今天幫助大家解決這個疑問!
1、新品上架,淘寶一定會給予展現(xiàn)量測試你的產(chǎn)品,只要你的產(chǎn)品不是完全不符合市場需求,一定會有少量幾個流量進入你的店鋪,想盡一切方法讓看到你店鋪的這幾個流量聯(lián)系你的旺旺,只要聯(lián)系到旺旺,就要100%售出。
2、老客戶營銷,這點應該容易理解,網(wǎng)上老客戶營銷的文章多的是。我只提示一點,我會維護好在我店里發(fā)買家秀的客戶,特別是顏值高的,等新品上架的時候,懂了?
3、老客戶沒有的怎么辦,找朋友,給些福利不要硬著來,不要透支自己的信用,這樣很快會沒朋友。切記不能找補單的,就是正常開業(yè)一些好友來捧場,如果這樣你要理解成就是要找真實帳戶補單,你也不要與我聯(lián)系了。
4、為了轉(zhuǎn)化率最大化,不要發(fā)你的店給任何無關的人看,一個沒用的流量都不允許進來。不要參加任何第三方平臺活動,特別是那些虧錢的。
5、回頭客,只要成交了一個新客戶,通過好評截圖返現(xiàn),獲得第二次溝通機會,想盡辦法讓他購買第二件。
6、其他產(chǎn)品來咨詢的流量,推薦你的主推品,想盡一切辦法賣出。
做好新品上架7天的營銷計劃,新品轉(zhuǎn)換率以及銷量增長都維持在明顯高于同行的水平上,第二周流量大幅度增長是必然的,那肯定有人會問如果流量多起來了沒成交呢?這涉及的因素就太多了,風格定位丶款式選擇丶定價丶詳情頁制作等等等等。
這里我會提示大家看兩個數(shù)據(jù),一個是停留時間,一個是收藏量,其實就是你喜歡一件商品,是不是會認真地去看介紹,不成交也會先收藏起來?這能證明你產(chǎn)品是受歡迎的,如果這兩個數(shù)據(jù)沒問題,還沒有成交,我要考慮的只有價格和促銷文案了。
現(xiàn)在的流量占比已經(jīng)去到2:8的比例。這意味著什么?這意味著將會有80%的人選擇在手機端購買,而淘寶不是傻子的話都會把重心轉(zhuǎn)移到手機端,也就是手機淘寶。那么從數(shù)據(jù)上分析看,就店鋪而言,PC端的轉(zhuǎn)化率并沒有一直在下降,而是在一個合理波動的范圍。
但是手機端轉(zhuǎn)化率卻不斷下降,哪怕最近的流量已經(jīng)恢復到降權前的80%-90%,但是轉(zhuǎn)化率一直沒恢復,還在降。從以上幾點分析,淘寶的針對手機端的算法一直在調(diào)整中,很多賣家都在研究PC搜索權重,但有沒有去研究過手機端。就我個人購物而言,手機端的展現(xiàn)跟PC端的展現(xiàn)是不大一樣的。
其實想要提高轉(zhuǎn)化率不一定要通過補單,除了補單這種方有風險的方法之外,還有很多技巧和方法的,大家可以多多學習,同時一定要將技巧運用起來,這樣才知道什么樣的方法適合自己的店鋪,就可以將店鋪經(jīng)營的越來越好啦!以上就是蔡文姬小編分享的全部內(nèi)容了,想了解其他內(nèi)容的小伙伴記得關注淘發(fā)客哦。
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