淘寶店鋪凍結幾天恢復?怎么申訴?(淘寶店鋪被凍結多久可以恢復?錢怎么取出來?)
2023-01-09|10:47|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:48
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在淘寶上也有很多賣家想要去淘寶上面開店,但是在開店運營的過程中,肯定也會因為操作不當,而導致店鋪被凍結的賣家,針對這種情況,一般需要幾天才能夠恢復呢?
一般上面會提示你的哦,告訴你凍結多少天,一般都是一個月的時間哦。違規(guī)扣分在每年的12月31日24時清零。
因出售假冒商品扣分累計達到24分及以上的,該年不進行清零,以24分計入次年;次年新增出售假冒商品扣分未達24分的,于該年12月31日24時清零。累計扣分達48分及以上的,查封賬戶。
怎么申訴?
若被危及交易安全處罰,暫時限制您的旺旺登陸與商品發(fā)布等相關淘寶功能,需要您15天內登陸淘寶賬號,您可以進入淘寶賣家中心-淘寶體檢中心-處罰記錄-查看原因,點擊【我要申訴】按鈕進行申訴。
若被騙取他人財物處罰,賬戶將永久凍結,無法使用。淘寶賬戶不支持申訴。
① 訂單無異常,錢款立即解凍。查看資金明細
② 訂單有異常,您可以針對處罰進行申訴。
若淘寶賣家申訴成功,處罰撤消,錢款立即解凍。
a) 若申訴不成功或未申訴,處罰繼續(xù)。交易成功后15天內買家無維權需求,則錢款解凍。
b) 期間買家發(fā)起售后維權,錢款歸屬根據(jù)維權判定結果為準。
淘寶店鋪如果被凍結了,其實各位賣家們也不必太過于慌張,耐心等待,然后去排查和分析出原因,然后再對癥下藥,如果沒有出現(xiàn)違規(guī)操作,那也可以去申訴,這樣也可以避免出現(xiàn)繼續(xù)被凍結。
淘寶平臺有自己的規(guī)則,商家在努力推廣運營店鋪的同時,要注意不要違規(guī),如果出現(xiàn)了某些違規(guī)的情況,店鋪賬戶可能會被凍結。那么,店鋪被凍結后需要多久才能恢復呢?
一、被凍結多久可以恢復?
一般上面會提示你的哦,告訴你凍結多少天,一般都是一個月的時間哦。
二、被凍結錢怎么取出來?
訂單資金保護的凍結款項,在超出15天之后會自動解凍到你支付寶可用余額當中,這個不用擔心,另外淘寶針對賣家還推出了淘寶提前收款的服務,在買家下單,賣家發(fā)貨之后,就可以提前收回這筆交易的款項了。不過需要交納一定的服務費用,但是,相比凍結資金,多數(shù)賣家都是可以承擔的起這筆服務費的。
還有一種是淘寶賣家出現(xiàn)違規(guī)行為,導致淘寶賬號被凍結或者被封的情況。這里可以查看店鋪違規(guī)行為是哪種,如果是涉嫌騙取他人財務的話,那么處罰將會非常嚴重。賬戶被永久凍結,無法使用,并且淘寶平臺不支持該賬戶的申訴。
如果是因為其他的違規(guī)行為導致店鋪被凍結的話,我們可以通過淘寶網(wǎng)的客服熱線,與淘寶客服進行溝通申訴,如果申訴成功的話,有可能被解凍,但是不是百分百申訴成功的。
另外一種就是因為異地登陸的問題,如果在異地登陸的話,淘寶賬號會暫時的凍結,并且限制登陸。這個時候,我們可以通過淘寶賬戶綁定的實名認真和手機號來進行賬戶煙瘴,當驗證成功之后,就可以將賬戶解凍了。
還可以通過綁定的郵箱賬號進行驗證,跟用手機的流程差不多,只是一個將驗證碼發(fā)送至手機短信中,郵箱是將驗證碼發(fā)送至郵箱中。
如果店鋪被凍結了,不管是多長時間,都會給店鋪帶來極為不利的影響,可能好不容易做起來的權重,一夕之間就回到了解放前。所以,商家一定不要做違規(guī)的事情,否則,你會后悔莫及。
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