淘寶運(yùn)營(yíng)規(guī)劃是什么?推廣有哪些方法?(2023年天貓年貨節(jié)的合作要求及注意事項(xiàng)是什么?)
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:68
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對(duì)于淘寶店鋪來(lái)說(shuō),首先要了解淘寶運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃,還有一些推廣方式需要學(xué)習(xí)。我會(huì)馬上給賣家詳細(xì)介紹,希望對(duì)賣家有所幫助。
1.店鋪新開(kāi)張后,要做點(diǎn)產(chǎn)品的基本銷量。
2.確定1-3款主打產(chǎn)品,也就是潛在爆款,以后參加相關(guān)活動(dòng)時(shí),優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品,以此來(lái)吸引顧客,同時(shí)做好關(guān)聯(lián)銷售,通過(guò)引流款與利潤(rùn)款的搭配,提升整體店鋪的利潤(rùn)。
3.新店開(kāi)張,會(huì)有3個(gè)月的扶植期,可以做一些店內(nèi)活動(dòng),比如,全店打折,滿就減,新店開(kāi)張送好禮活動(dòng)。
4.以上的時(shí)間花費(fèi)大概需要半個(gè)月到一個(gè)月的時(shí)間,等有一定的銷量后,參加一些第三方活動(dòng)的平臺(tái),提升寶貝的整體銷量,同時(shí)開(kāi)通直通車,通過(guò)對(duì)一些非熱詞的優(yōu)化,占據(jù)搜索首頁(yè)的排名并穩(wěn)定,以及來(lái)獲得店鋪的穩(wěn)定流量。
5.再通過(guò)對(duì)寶貝的描述和款式選擇,來(lái)提升寶貝的轉(zhuǎn)化率,從而保證店鋪的整體靈活性,以避免造成庫(kù)存積壓,讓整體的資金得以靈活運(yùn)轉(zhuǎn)。
6.做完以上這些步驟后,大概需要2-3個(gè)月的時(shí)間(這個(gè)時(shí)間是在店鋪開(kāi)起來(lái)之后的時(shí)間,不包括申請(qǐng)開(kāi)店的時(shí)間)。
7.通過(guò)前期對(duì)客服的培訓(xùn),讓客服具備一定的溝通能力和售后處理能力,針對(duì)于客戶的不同問(wèn)題,作出應(yīng)對(duì)方案,比如安撫客戶的不滿情緒,不同情況對(duì)客戶的損失如何補(bǔ)償,快遞損壞或丟失如何索賠,如何追件或其它的相關(guān)的售后問(wèn)題,售后是提升寶貝轉(zhuǎn)化的一個(gè)很關(guān)鍵的因素,所以一定要對(duì)客服培訓(xùn)好。
8.物流這塊,時(shí)間段一定要確定好,淘寶一般是72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,答應(yīng)客戶的一定要做到,就算做不到,也必須提前通知客戶,如果有造成損失的,也必須給予賠償,總之,售后,是涉及到動(dòng)態(tài)評(píng)分的,非常重要。
9.客戶關(guān)系管理,可以采取店鋪會(huì)員的方式,設(shè)置不同等級(jí)的會(huì)員的不同折扣,增加客戶的回頭率,或者用一些小贈(zèng)品,來(lái)吸引客戶。
推廣有哪些方法?
1.在淘寶店招和輪播海報(bào)上面做好主推商品的鏈接,直接鏈接到爆款產(chǎn)品,同時(shí)在所有寶貝詳情頁(yè)左側(cè)做好鏈接,最大化地做好店內(nèi)引流。
2.開(kāi)起直通車,通過(guò)選擇好的產(chǎn)品,找出適合的關(guān)鍵詞做為標(biāo)題,再通過(guò)非熱詞(競(jìng)爭(zhēng)度小的詞)的確定,來(lái)競(jìng)爭(zhēng)搜索首頁(yè)的排名,提升寶貝的點(diǎn)擊率(這個(gè)是需要美工的配合來(lái)完成),當(dāng)然,前期也可以養(yǎng)詞,提升質(zhì)量得分,這樣可以減少直通車費(fèi)用支出,不過(guò)需要的時(shí)間可能會(huì)久一點(diǎn)而已。
3.確定好非熱詞后,設(shè)置直通車,慢慢投放,前期的直通車費(fèi)用可能會(huì)高一點(diǎn),但可以設(shè)置。
日限額,控制成本,后期待流量穩(wěn)定后,可以逐步降低直通車的出價(jià),在保證轉(zhuǎn)化率的同時(shí),降低廣告成本。
4.確定好關(guān)鍵詞后,看下占據(jù)人氣和銷量的排名所需要的銷量是多少,然后通過(guò)參加第三方活動(dòng),來(lái)達(dá)成銷量,當(dāng)然,參加的第三方活動(dòng),一般是虧錢(qián)在做,但對(duì)于后期的收獲來(lái)講,還是比較值得的。
5.占據(jù)排名并穩(wěn)定后,再擴(kuò)展到另一款產(chǎn)品,用同樣的方式,占據(jù)排名,進(jìn)一步獲得流量或者用一款產(chǎn)品,同時(shí)擴(kuò)展另一個(gè)關(guān)鍵詞,一樣的可以獲得穩(wěn)定流量,就看運(yùn)營(yíng)和推廣人員的操作模式適合哪一種。
6.提高質(zhì)量分,增加產(chǎn)品和計(jì)劃?rùn)?quán)重。
質(zhì)量分的提高是直通車運(yùn)作的最核心的工作,不管是做單品爆款還是全店動(dòng)銷,都離不開(kāi)質(zhì)量分上分,讓自己的寶貝在市場(chǎng)上得到充分的競(jìng)爭(zhēng),并且以低成本的高效的方式獲取展現(xiàn),目的就是降低成本的同時(shí)獲取高收益,質(zhì)量分的提高是直通車運(yùn)作的最核心的工作,不管是做單品爆款還是全店動(dòng)銷,都離不開(kāi)質(zhì)量分上分;
讓自己的寶貝在市場(chǎng)上得到充分的競(jìng)爭(zhēng),并且以低成本的高效的方式獲取展現(xiàn),目的就是降低成本的同時(shí)獲取高收益,質(zhì)量分也是廣告媒體衡量你的廣告好壞的一個(gè)分?jǐn)?shù)。直通車這一類的CPC廣告,也是互聯(lián)網(wǎng)最主要的賣廣告形式,也是大部分商家必備工具之一。
我們?nèi)ネ茝V一個(gè)寶貝的時(shí)候,需要建立一個(gè)賬戶,然后在賬戶里建立一個(gè)計(jì)劃,再在計(jì)劃里添加寶貝,寶貝里又有創(chuàng)意和關(guān)鍵詞以及人群。
每一個(gè)權(quán)重都參與了質(zhì)量分的基礎(chǔ)計(jì)算,從賬戶權(quán)重,到計(jì)劃?rùn)?quán)重,到寶貝權(quán)重,到創(chuàng)意權(quán)重,再到關(guān)鍵字權(quán)重,都參與了基礎(chǔ)分的計(jì)算。
在春節(jié)前將推出傳統(tǒng)、經(jīng)典、新潮、洋氣等豐富多樣的年貨,滿足消費(fèi)者多樣的購(gòu)物需求,讓新年過(guò)得更有新意。同時(shí),趣味創(chuàng)新的新年互動(dòng),將為消費(fèi)者帶來(lái)全新的購(gòu)物體驗(yàn)!天貓年貨節(jié)作為2023年度天貓第1場(chǎng)大型營(yíng)銷活動(dòng)之一,天貓更是各大品牌的主戰(zhàn)場(chǎng),今年不例外。那2023年天貓年貨節(jié)的合作要求及注意事項(xiàng)是什么?
一、天貓年貨節(jié)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)合作要求
1、天貓有權(quán)根據(jù)活動(dòng)的整體管理與維護(hù)等實(shí)際需要制定管理細(xì)則及特定的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管控措施。商家同意遵守天貓根據(jù)本活動(dòng)的實(shí)際情況制定的各類活動(dòng)管理細(xì)則。
2、商家應(yīng)理解活動(dòng)商品的自身競(jìng)爭(zhēng)力(包括款式、品質(zhì)、價(jià)格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響消費(fèi)者瀏覽、點(diǎn)擊、購(gòu)買(mǎi)等重要決策。為此天貓?zhí)嵝褟V大商家,在活動(dòng)準(zhǔn)備直至活動(dòng)開(kāi)展的全部期間內(nèi),應(yīng)堅(jiān)持向消費(fèi)者提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)商品和優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷服務(wù),滿足消費(fèi)者對(duì)于活動(dòng)商品具備高性價(jià)比的期待,方可在本活動(dòng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得消費(fèi)者青睞,并通過(guò)參與活動(dòng)提高自身品牌曝光度及成交率。
3、商家在本活動(dòng)期間的綜合表現(xiàn)(尤其是商品優(yōu)惠力度、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、誠(chéng)信度、成交額等),將作為天貓是否與商家開(kāi)展后續(xù)營(yíng)銷活動(dòng)合作的重要參考項(xiàng)之一。
二、天貓年貨節(jié)其他注意事項(xiàng)
1、為保持本活動(dòng)期間平臺(tái)軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性,給消費(fèi)者更流暢的購(gòu)物體驗(yàn),天貓有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動(dòng)期間暫停接入第三方服務(wù)商開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I(yíng)銷工具的使用規(guī)則進(jìn)行調(diào)整,具體以產(chǎn)品頁(yè)面實(shí)際說(shuō)明為準(zhǔn)。
2、活動(dòng)期間因流量過(guò)大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的,天貓有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時(shí)措施以確保訪問(wèn)流暢。
3、作為商家對(duì)本活動(dòng)的承諾,也為確保消費(fèi)者體驗(yàn)及平臺(tái)系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全性,已報(bào)名通過(guò)的活動(dòng)商品,不得隨意修改其價(jià)格、庫(kù)存、SKU數(shù)量等活動(dòng)參與的必要信息。
年貨節(jié)將至,平臺(tái)上將各種商品,以及各大平臺(tái)的優(yōu)惠進(jìn)行分類匯總,休閑食品、日用百貨、數(shù)碼3C、家用電器等等,品類俱全,尖貨多多。以上就是小編為大家所整理分析2023年天貓年貨節(jié)的合作要求及注意事項(xiàng)是什么?的相關(guān)介紹,希望能對(duì)大家了解天貓年貨節(jié)有所幫助。
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