淘寶雙十一運營之商家需要提前考慮哪些事項?(淘寶618紅包兌換有效期是多久?怎么才省錢?)
2023-01-04|16:26|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:42
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如今正是九月初,一方面可以說淘寶平臺上比較大的活動相對比較少的,但從另一方面來看的話,那么無疑是離雙十一更近了一步。所以于中小賣家們而言,就需要抓住這一時間段,有條不紊的安排自己的雙十一活動。
而不是眼看活動即將來襲,才開始熬夜加班,畢竟活動中的那幾天我們要面對大量的訂單,更需要我們能夠有足夠的精神去面對那種忙碌的場面了。下面淘發(fā)客小編就帶大家了解一下我們中小賣家應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備去迎接雙十一。
一、活動策劃準(zhǔn)備。
雙十一是拼活動創(chuàng)意的一個節(jié)日,很多店鋪在當(dāng)天會推出打折購買的這一活動,同時這也迎合了最初雙十一的整體活動趨勢。近幾年更是衍生出各種各樣的店鋪活動和玩法。
因此我們要提前準(zhǔn)備自己店鋪的雙十一活動玩法,提前進行活動預(yù)熱。活動玩法需要在設(shè)計師設(shè)計頁面之前完成并敲定。然后才可進入到設(shè)計環(huán)節(jié)。千萬不要本末倒置?;顒觾?nèi)容最少整理三套方案,讓店鋪有活動的同時還能有新意。
有一點需要我們注意的是,活動的成本預(yù)算,活動的人員配比一定要提前準(zhǔn)備好,誰負(fù)責(zé)什么一定要心中有數(shù),提前開會,讓全員了解活動內(nèi)容,以免到了活動當(dāng)天有無法應(yīng)答的現(xiàn)象產(chǎn)生。
二、客服準(zhǔn)備:
在雙十一期間,最緊缺的就是客服了,面對大量涌入的流量潮,客服基本上都是日夜奮戰(zhàn)。很多店鋪的運營在這一天都會暫代客服工作??头卮鸬乃俣纫坏┯兴涎?,會對店鋪的動態(tài)評分造成一定影響,因此客服這邊要提前準(zhǔn)備好一系列話術(shù)準(zhǔn)備。
1、話術(shù)準(zhǔn)備:設(shè)置好快捷短語和自動短語回復(fù),為提高服務(wù)效率,主推產(chǎn)品的圖片預(yù)先添加到旺旺表情中。主推商品可以搭配什么商品?搭配商品的特點是什么?錄入知識庫,并做好特殊標(biāo)記。
2、店鋪活動要熟知:店鋪內(nèi)有哪些活動,那些活動可以一起參與,那些活動是單獨參與的,運營一定要提前告知店鋪客服,讓客服爛熟于心。這樣在客戶咨詢的時候才能最快速度的響應(yīng)客戶。
三、時間的提前安排:
這個可以放到最后一項進行,在其他準(zhǔn)備都齊全之后,就可以對店鋪內(nèi)部的員工做好時間安排了,因為活動期間的大量訂單,必然導(dǎo)致人員的精力和體力的消耗,所以要排好上班時間,值班時間等。還有就是提前聘請一些打包員。以免人手不足發(fā)貨收到延誤。
淘寶618活動期間,消費者可以在淘寶平臺與店鋪上領(lǐng)到非常多的折扣優(yōu)惠,比如說購物津貼、滿減紅包、店鋪優(yōu)惠券還有超級紅包等等。像紅包之類的優(yōu)惠,都是有使用期限的,錯過了就無法繼續(xù)使用了,那么淘寶618紅包兌換有效期是多久?
一、淘寶618紅包兌換有效期是多久?
1、獲得618紅包的用戶,在有效期內(nèi)購買實物商品,在符合使用門檻的訂單里,可以使用紅包立減面額享受折扣優(yōu)惠。
2、一般情況下,618的紅包兌換期不會超過6月20日,等到活動結(jié)束就會作廢。不過今年的618活動會分為幾個階段進行,紅包的兌換期間要以券面上顯示的為準(zhǔn),不然容易錯過這些優(yōu)惠。
二、怎么才省錢?
1、像618這樣的促銷活動,優(yōu)惠力度是非常大的,可以提前把要買的商品添加到購物車?yán)?,等到活動這天進行結(jié)賬。有些店鋪為了推廣會設(shè)有禮,即收藏店鋪會有折扣的福利,這樣也可以在購買的時候省錢。
2、同款的商品有很多,要貨比三家,價格是不一樣的,不過也需要注意質(zhì)量方面的問題。有些店鋪的周年活動也是有紅包與很大力度的折扣,如果在店鋪周慶的時候購買產(chǎn)品,也會比平時力度要大些。
3、返利網(wǎng)站上面會有店鋪優(yōu)惠券,這樣領(lǐng)取了,也會比直接下單買劃算。操作也比較簡單,只要把想買的商品的名稱復(fù)制到返利平臺上就可以查詢?nèi)刃畔⒘恕?/p>
4、用淘金幣可以直接抵扣部分現(xiàn)金,這也是購物省錢的方法。進入淘金幣首頁,會看見一些購物返淘金幣的商品,確認(rèn)收貨后這些商品會返還部分金幣,下次購物時又可以使用金幣進行抵現(xiàn)了。
淘寶618購物也是要講究技巧的,靈活運用湊單的玩法,盡可能多的使用折扣優(yōu)惠,那么就可以抵扣更多現(xiàn)金了。
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