淘寶大促活動(dòng)不僅對(duì)消費(fèi)者有著吸引力，對(duì)于眾多的商家也是非常好的機(jī)會(huì)，只要運(yùn)營(yíng)操作的好，就可以獲得大量的流量。想要在淘寶活動(dòng)中獲得不錯(cuò)的表現(xiàn)，就得制定好完善的促銷(xiāo)方案，那么淘寶大促活動(dòng)方案怎么寫(xiě)？

一、淘寶大促活動(dòng)方案怎么寫(xiě)？

1、合理安排工作

在方案中要規(guī)劃好每個(gè)時(shí)間段的工作，具體到頁(yè)面方案的策劃，設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)要一起對(duì)淘寶店鋪活動(dòng)的信息、規(guī)劃布局、裝修豐富等定位，及時(shí)跟進(jìn)頁(yè)面設(shè)計(jì)進(jìn)度。

2、店鋪新品推廣跟進(jìn)

推廣產(chǎn)品是我們的方法，我們最終的目的就是最大程度的推動(dòng)我們產(chǎn)品的銷(xiāo)量。對(duì)活動(dòng)的新品制定合適的銷(xiāo)售計(jì)劃，能夠帶動(dòng)新品銷(xiāo)量提升。所以，這一環(huán)要提前做好準(zhǔn)備，打有準(zhǔn)備的戰(zhàn)，在大促活動(dòng)的前一個(gè)月，就要準(zhǔn)備好上新，為新品集聚更多的流量。

3、放大細(xì)節(jié)

大促活動(dòng)的工作會(huì)很繁多，此時(shí)我們更加不能忽略每一個(gè)細(xì)節(jié)。在設(shè)計(jì)上面，每個(gè)細(xì)節(jié)都不可以忽略，細(xì)節(jié)處理得好，自然產(chǎn)品的頁(yè)面也會(huì)更加的豐富多彩，因?yàn)橛辛咙c(diǎn)可以看，不會(huì)有乏味的感覺(jué)。

4、頁(yè)面信息對(duì)應(yīng)不沖突

當(dāng)方案設(shè)計(jì)好了以后，要對(duì)方案上的信息進(jìn)行核對(duì)，方案中提及的活動(dòng)是否展示出來(lái)，活動(dòng)信息的利益與注意事項(xiàng)是否有充分的展示，讓人一目了然。

二、如何報(bào)名活動(dòng)？

1、一般大促都會(huì)有旺旺消息的提醒，或從我要推廣-活動(dòng)報(bào)名中進(jìn)入。

2、大促活動(dòng)會(huì)在介紹頁(yè)面上說(shuō)明玩法、活動(dòng)的滿(mǎn)減優(yōu)惠門(mén)檻，然后進(jìn)入下一步。

3、填寫(xiě)店鋪的信息。

4、下一步填寫(xiě)商品的信息，短標(biāo)題，活動(dòng)價(jià)格，活動(dòng)的主圖。

淘寶大促活動(dòng)報(bào)名成功以后，淘寶商家就得開(kāi)始著手準(zhǔn)備活動(dòng)方案了，只有將活動(dòng)做好了，才可以獲得更多的訂單。

淘寶雙十一客服用語(yǔ)大全，如何看客服銷(xiāo)售額？

淘寶雙十一活動(dòng)準(zhǔn)備登場(chǎng)了，不管淘寶賣(mài)家是否報(bào)名淘寶雙十一活動(dòng)，都應(yīng)該做好準(zhǔn)備迎接雙十一活動(dòng)的到來(lái)，現(xiàn)在賣(mài)家可做的一個(gè)準(zhǔn)備就是淘寶客服雙十一活動(dòng)的用語(yǔ)。下面我給大家提供一些范例。

1 .接待開(kāi)場(chǎng)白：

親，您好，非常高興為您服務(wù)了，有什么可以為您效勞的呢?

親，您看中的這款寶貝是有現(xiàn)貨的呢，現(xiàn)在全場(chǎng)做活動(dòng)，滿(mǎn)xx有活動(dòng)，您看一下(推出活動(dòng)特款)。

2.是否有貨?

親，您看中的這款寶貝是有現(xiàn)貨的呢，您可以放心拍哦。

親，非常抱歉這款寶貝已經(jīng)沒(méi)有現(xiàn)貨了呢，您可以看一下這款哦，兩款寶貝的質(zhì)量都是非常不錯(cuò)的，款式和價(jià)格也相差不多呢。

3.什么時(shí)候發(fā)貨?

親，您拍下的42個(gè)小時(shí)內(nèi)就可以為您安排發(fā)貨的呢。

4.發(fā)什么快遞?

親，默認(rèn)是發(fā)韻達(dá)快遞哦，您這邊可以收到韻達(dá)的貨嗎?韻達(dá)不到的地方我們可以為您安排發(fā)EMS，EMS是全國(guó)通達(dá)的，但是EMS是不包郵的呢，需要您補(bǔ)郵費(fèi)10元，(發(fā)順風(fēng)的一樣要補(bǔ)郵費(fèi)20)。

5.什么時(shí)候到貨?

親，一般韻達(dá)發(fā)貨以后3天左右可以到貨的呢，您收到貨以后可以仔細(xì)檢查一下，如有任何質(zhì)量問(wèn)題，7天內(nèi)可以無(wú)條件退換貨的，郵費(fèi)也是外面承擔(dān)。(順風(fēng)一般兩天內(nèi)到貨，偏遠(yuǎn)地區(qū)會(huì)延遲到貨時(shí)間)(EMS一般3-5天到貨，偏遠(yuǎn)地區(qū)7天左右到貨)。

6.可以便宜一點(diǎn)嗎?

親，非常抱歉，我們的定價(jià)已經(jīng)是最低銷(xiāo)售價(jià)格了呢，沒(méi)有辦法再優(yōu)惠啦。

7.質(zhì)量問(wèn)題

親，我們是商城正品，質(zhì)量都是有保證的，您這邊可以完全放心拍下哦。。。

8.結(jié)束語(yǔ)

親，非常感謝您的惠顧我們這邊會(huì)在第一時(shí)間為您安排發(fā)貨的哦，請(qǐng)您耐心等待一下收貨，如果有任何問(wèn)題請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系我們客服為您處理，祝您購(gòu)物愉快，(可以加些表情)。

電商客服話(huà)術(shù)與后臺(tái)自動(dòng)回復(fù)術(shù)語(yǔ)大全(雙11，電商必備干貨包)

雙十一

9.退換貨問(wèn)題

親，7天內(nèi)是可以無(wú)條件退換貨的，質(zhì)量問(wèn)題您退換貨單郵費(fèi)都是我們?yōu)槟袚?dān)，如果是非質(zhì)量問(wèn)題呢，您退回來(lái)的郵費(fèi)以及我們給您換貨發(fā)出的郵費(fèi)是由您承擔(dān)的哦。

如何看客服銷(xiāo)售額?

需要訂購(gòu)應(yīng)用“績(jī)效雷達(dá)”，如果已經(jīng)訂購(gòu)，查看的方法如下：

1.輸入賬號(hào)密碼，點(diǎn)擊“登錄”。

2.點(diǎn)擊“千牛賣(mài)家中心”。

3.然后點(diǎn)擊頁(yè)面上方的“我訂購(gòu)的應(yīng)用”。

4.接著找到“績(jī)效雷達(dá)”圖標(biāo)，點(diǎn)擊。

5.點(diǎn)擊客服對(duì)比下的“銷(xiāo)售能力對(duì)比”。

6.選擇好需要查看的日期。

7.在“已付款金額”一欄可以查看到各個(gè)客服的銷(xiāo)售金額。

文中給大家的提供的客服用語(yǔ)都是通用的，大家可以參考。大家自己也可以預(yù)測(cè)下淘寶雙十一活動(dòng)中哪些問(wèn)題會(huì)被問(wèn)得比較多，然后設(shè)置快捷回復(fù)，這樣可以大大提升回復(fù)的速率。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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