淘寶消保可以退嗎？解凍保證金的條件是什么？

淘寶商家們在淘寶開店了以后，需要去開通淘寶消保，淘寶消保的目的也是為了保護(hù)消費(fèi)者們的權(quán)益哦，那么淘寶消?？梢陨暾埻嘶貋韱?很多的商家都想了解這一方面的內(nèi)容吧!

淘寶保證金可以退。

繳納的現(xiàn)金保證金是可以退還的哦，但是解凍是有條件的，具體的要求和解凍操作流程請見下方：

1.您先進(jìn)入解凍保證金頁面，解凍入口：【賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】-【保證金】。

2.點(diǎn)擊申請解凍，解凍申請?zhí)峤灰院?，若符合條件，系統(tǒng)會立即解凍保證金，解凍后相應(yīng)支付寶不可用余額轉(zhuǎn)為可用余額。

溫馨提示：保證金原先是在您支付寶賬戶中顯示凍結(jié)的“不可用余額”，一旦解凍后還是在您支付寶賬戶中成為“可用余額”，保證金的任何操作動作您都可以在【賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【加入服務(wù)】-【保證金】-【保證金賬單】中查看。

解凍保證金的條件如下：

1.沒有強(qiáng)制保證金類目商品正常在架銷售(如有手機(jī)類目商品在架銷售，則不能將保證金解凍到10000元以下，需下架商品后再進(jìn)行解凍)。

2.沒有在消保保障期內(nèi)的交易，普通交易的維權(quán)期為交易成功后的15天內(nèi)，三包商品為交易成功后的90天內(nèi)(交易成功需要等待15天/90天后再申請解凍)。

3.沒有交易成功且投訴/售后入口開放中的消保覆蓋范圍內(nèi)的訂單。

4.沒有正在處理中的投訴/售后記錄(需要完結(jié)售后維權(quán)、投訴后再申請解凍)。

5.沒有未完結(jié)的依據(jù)營銷活動相關(guān)要求所執(zhí)行的凍結(jié)記錄。

6.沒有正在處理中的催繳單(需要補(bǔ)繳完成后再申請解凍)。

7.沒有未完結(jié)的因違反淘寶相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄。

根據(jù)了解，淘寶消保是可以退回來的，但是商家們也必須要符合退淘寶消保的條件，關(guān)于這方面的內(nèi)容在上面的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了詳細(xì)的說明，希望對大家會有幫助哦，

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這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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