在天貓上有些商品的頁(yè)面標(biāo)注著全國(guó)聯(lián)保，這說(shuō)明這些商品享受聯(lián)保服務(wù)，范圍是在全國(guó)，不過(guò)很多人都知道這個(gè)服務(wù)的意思，但是在需要保修的時(shí)候卻不知道該怎么申請(qǐng)了，下面教大家怎么用這個(gè)全國(guó)聯(lián)保吧。

天貓全國(guó)聯(lián)保怎么用?

1、可通過(guò)撥打品牌商的400報(bào)修熱線進(jìn)行報(bào)修;

2、可通過(guò)點(diǎn)擊“天貓系統(tǒng)”中的“使用服務(wù)”按鈕，并填寫(xiě)彈出的服務(wù)報(bào)修單進(jìn)行報(bào)修;

3、可通過(guò)點(diǎn)擊供應(yīng)商的旺旺號(hào)，與品牌售后服務(wù)中心取得直接聯(lián)系，并在線咨詢(xún)售后相關(guān)問(wèn)題。

時(shí)效也還是挺快的，一般大家在報(bào)修之時(shí)起的24小時(shí)之內(nèi)得到響應(yīng)，如果是要郵寄給品牌商或第三方的，品牌商或第三方收到商品且接受報(bào)修之后，將在接受報(bào)修之日起30天內(nèi)向大家反饋相應(yīng)的進(jìn)度和售后信息。

需要注意的是，如果是要郵寄給品牌商或廠商維修的情況下，運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)方該是品牌商或廠家承擔(dān)，另外也要核實(shí)是不是在保修期內(nèi)，如果過(guò)了保修期，再寄過(guò)去品牌商或廠商是不會(huì)負(fù)責(zé)的，只能自己承擔(dān)郵費(fèi)和修理費(fèi)，這點(diǎn)大家要記住。

是怎么回事?

買(mǎi)家在天貓購(gòu)買(mǎi)帶有“全國(guó)聯(lián)?！睒?biāo)識(shí)的商品后，除了可以按照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及國(guó)家關(guān)于產(chǎn)品修理、更換、退貨的規(guī)定，享受商家提供的相應(yīng)服務(wù)外，還可以享受到：向該商品所屬品牌商、廠家或第三方就機(jī)器故障進(jìn)行在線咨詢(xún)、對(duì)故障機(jī)器一鍵報(bào)修，或可以查閱品牌商相應(yīng)售后信息的服務(wù)。

所以只要購(gòu)買(mǎi)帶全國(guó)聯(lián)保標(biāo)識(shí)的商品，都可以享受賣(mài)家提供的修理、更換、退貨服務(wù)，大家可以通過(guò)登陸天貓平臺(tái)，向購(gòu)買(mǎi)的商家進(jìn)行咨詢(xún)、或者查閱產(chǎn)品所屬品牌商進(jìn)行在線咨詢(xún)，或者對(duì)故障機(jī)器一鍵報(bào)修。

天貓全國(guó)聯(lián)保的商品可以在線下的保修網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約保修，也可以在天貓的訂單中提交售后進(jìn)行保修，只要你找到離你最近的保修點(diǎn)都可以去保修，即使你在外地也可以到外地的最近保修點(diǎn)保修哦。

怎么在天貓上注冊(cè)開(kāi)店？流程是什么？

天貓是我們現(xiàn)在很多年輕人會(huì)經(jīng)常光顧的電商平臺(tái)，也是一個(gè)很有市場(chǎng)的發(fā)展方向，那么很多商家知道天貓?jiān)趺撮_(kāi)網(wǎng)店嗎?相信還有很多用戶(hù)還不是很清楚，下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。

怎么在天貓上注冊(cè)開(kāi)店?

第一步：入駐天貓店申請(qǐng)

1.首先我們要去查詢(xún)申請(qǐng)開(kāi)店的資格。選擇開(kāi)放的優(yōu)質(zhì)品牌類(lèi)目，部分類(lèi)目不限定品牌入駐。如果是企業(yè)用戶(hù)，則需要能夠提供天貓入駐要求的所有相關(guān)文件。

注意1：不接受個(gè)體工商戶(hù)、非中國(guó)大陸企業(yè)。

注意2：同一主體開(kāi)多家天貓店鋪，不過(guò)，每個(gè)店鋪里面的產(chǎn)品品牌及商品不可以一樣，同一個(gè)經(jīng)營(yíng)的大天貓類(lèi)目下面專(zhuān)營(yíng)店只能申請(qǐng)一家詳見(jiàn):《天貓入駐標(biāo)準(zhǔn)》。

2，需要準(zhǔn)備相關(guān)申請(qǐng)資料。就是資料上需要蓋開(kāi)店公司公章(鮮章)，如申請(qǐng)材料缺少，會(huì)退回給您重新提交,(建議事先準(zhǔn)備所有資料，這樣才能方便一次性通過(guò)審核。

3，提交入駐申請(qǐng)資料。就是選擇類(lèi)目、填寫(xiě)品牌和企業(yè)信息、店鋪命名等。

申請(qǐng)路徑：進(jìn)入點(diǎn)擊【招商頁(yè)面】-【立即入駐】。點(diǎn)擊查看進(jìn)入，按要求填寫(xiě)即可。

2第二步：審核階段

1.品牌評(píng)估，非天貓熱招品牌，天貓將會(huì)評(píng)估企業(yè)和品牌的實(shí)力，分別考慮品牌的定位、風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)實(shí)力等。

2.資質(zhì)審核。分有復(fù)審和初審，但是只要是生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)范圍、產(chǎn)品安全性資質(zhì)完整、符合國(guó)家行政法 規(guī)許可要求，審核起來(lái)比較快速了。

3第三步：完成天貓店鋪的信息

1.激活天貓賬號(hào)。就是需要設(shè)置密碼、填寫(xiě)郵箱和聯(lián)系方式、完成支付寶實(shí)名認(rèn)證。

2.簽署協(xié)議后，然后繳費(fèi)(確保支付寶有足夠額度)，在繳費(fèi)24小時(shí)后，即可以發(fā)布商品。

4第四步：正式開(kāi)店

設(shè)計(jì)好喜歡的天貓店鋪裝修風(fēng)格，包括首頁(yè)和詳情頁(yè)，并發(fā)布規(guī)定數(shù)量的商品，就正式開(kāi)店成功。

如果您滿足開(kāi)條件，可以按照上面步驟來(lái)注冊(cè)開(kāi)店，天貓開(kāi)店成功后，要準(zhǔn)備貨源和推廣的事情。這些都是費(fèi)錢(qián)的，開(kāi)一個(gè)天貓店鋪成本并不低，普通大眾可能無(wú)法應(yīng)付，因此，建議資金不多的新手還是從淘寶開(kāi)始做起。

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