淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金怎么提前解凍?有什么條件?(淘寶開(kāi)店提示有風(fēng)險(xiǎn)保證金是什么意思?)
2023-01-03|15:22|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:79
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很多小伙伴們?cè)谔詫氶_(kāi)店之后都會(huì)選擇繳納淘寶的風(fēng)險(xiǎn)保證金,那么這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)保證金,大家出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題就會(huì)被凍住,保證金一般都是可以退回的,那么淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金怎么提前解凍?需要什么條件?
1、淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金一般是需要用戶主動(dòng)申請(qǐng)解凍的,是不會(huì)自動(dòng)退還的。需要用戶登錄淘寶賣(mài)家中心,進(jìn)入淘寶服務(wù)里面的“消費(fèi)者保障服務(wù)”,進(jìn)入保證金頁(yè)面之后,點(diǎn)擊解凍,符合條件的情況下就可以解凍了。
2、要解凍淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金必須要確保沒(méi)有強(qiáng)制保證金類(lèi)目商品在架銷(xiāo)售、沒(méi)有正在處理中的投訴或售后、沒(méi)有未完結(jié)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、沒(méi)有正在處理中的催繳單、沒(méi)有未完結(jié)的因違法淘寶相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄、無(wú)限制保證金解凍的觸發(fā)已經(jīng)申訴撤銷(xiāo)。
3、嚴(yán)格來(lái)說(shuō),在商家的淘寶店在營(yíng)期間,保證金是不會(huì)退還的。保證金是作為保障客戶服務(wù)的一種存在。通常情況下,只要商家沒(méi)有開(kāi)店了,保證金就會(huì)退還了。
那么我們要解凍保證金需要什么條件呢?
1、沒(méi)有強(qiáng)制保證金類(lèi)目商品正常在架銷(xiāo)售(如有手機(jī)類(lèi)目商品在架銷(xiāo)售,則不能將保證金解凍到10000元以下,需下架商品后再進(jìn)行解凍)
2、沒(méi)有在消保保障期內(nèi)的交易,普通交易的維權(quán)期為交易成功后的15天內(nèi),三包商品為交易成功后的90天內(nèi)(交易成功需要等待15天/90天后再申請(qǐng)解凍)
3、沒(méi)有交易成功且投訴/售后入口開(kāi)放中的消保覆蓋范圍內(nèi)的訂單
4、沒(méi)有正在處理中的投訴/售后記錄(需要完結(jié)售后維權(quán)、投訴后再申請(qǐng)解凍)
5、沒(méi)有未完結(jié)的依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)要求所執(zhí)行的凍結(jié)記錄
6、沒(méi)有正在處理中的催繳單(需要補(bǔ)繳完成后再申請(qǐng)解凍)
7、沒(méi)有未完結(jié)的因違反淘寶相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄
8、無(wú)延長(zhǎng)/限制保證金解凍的處罰,或處罰已申訴撤銷(xiāo),或有延長(zhǎng)保證金解凍的處罰但已達(dá)到處罰延長(zhǎng)解凍保證金的時(shí)間
繳納了風(fēng)險(xiǎn)保證金,大家在后期運(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候,可以享受更多的權(quán)益,如果保證金被凍住了,再風(fēng)險(xiǎn)解除之后也都會(huì)被解凍的,所以大家不用過(guò)多的去擔(dān)心這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)保證金無(wú)法退回。
隨著淘寶平臺(tái)的不斷壯大,越來(lái)越多的人開(kāi)始在淘寶開(kāi)店了,很多的淘寶商家們?cè)陂_(kāi)店的過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣們的問(wèn)題,那么淘寶開(kāi)店提示有風(fēng)險(xiǎn)保證金是什么意思?
淘寶開(kāi)店注冊(cè)的時(shí)候,淘寶網(wǎng)都會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,對(duì)于一些高風(fēng)險(xiǎn)的店鋪,那么就會(huì)要求繳納違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)保證金才可以開(kāi)店,存繳金額具體以流程中頁(yè)面說(shuō)明為準(zhǔn)。點(diǎn)擊立即繳納之后,會(huì)跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)商銀行頁(yè)面,用戶充值對(duì)應(yīng)金額至網(wǎng)商銀行即可。另外關(guān)于淘寶開(kāi)店風(fēng)險(xiǎn)保證金有如下的規(guī)定:
1、會(huì)員足額繳存開(kāi)店違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)保證金后,180天內(nèi)被處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰或發(fā)生嚴(yán)重危及交易安全的情形,開(kāi)店違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)保證金予以罰扣(180天是以開(kāi)店成功開(kāi)始計(jì)算)。
2、目前符合以下任一條件,開(kāi)店違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)保證金會(huì)解凍:
1)7天內(nèi)未激活店鋪予以解凍。
2)180天內(nèi)店鋪徹底被釋放予以解凍。
3)180天內(nèi)店鋪未被處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰或發(fā)生嚴(yán)重危及交易安全的情形,180天后予以解凍。
3、目前暫不支持支付寶直接轉(zhuǎn)賬,建議直接復(fù)制賬號(hào)和卡號(hào),然后通過(guò)銀行APP轉(zhuǎn)賬(不強(qiáng)制是誰(shuí)轉(zhuǎn)賬,最終確保該網(wǎng)商銀行保證金充足即可)。
4、提現(xiàn)問(wèn)題:進(jìn)入開(kāi)店風(fēng)險(xiǎn)保證金頁(yè)面,如符合解凍條件,不可用余額會(huì)轉(zhuǎn)換成可用余額,用戶可以點(diǎn)擊提現(xiàn),錢(qián)款返回到付款的銀行卡里。
總而言之,各位淘寶商家們要開(kāi)店的話是必須要去繳納淘寶保證金的,只有這樣才可以進(jìn)行接下來(lái)的開(kāi)店操作,各位淘寶商家們?cè)谏暾?qǐng)退店的時(shí)候,是可以退回保證金的。
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