隨著電商的發(fā)展，現(xiàn)在在淘寶上購(gòu)物的人越來(lái)越多，雖然能夠享受一定的方便快捷，但是也會(huì)有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，很多商家會(huì)選擇訂單險(xiǎn)，那么淘寶點(diǎn)單險(xiǎn)怎么進(jìn)行賠付了?

買(mǎi)家申請(qǐng)售后，如果賣(mài)家未主動(dòng)處理買(mǎi)家請(qǐng)求，或平臺(tái)判斷為賣(mài)方責(zé)任情況下，訂單險(xiǎn)替賣(mài)家先行退款給買(mǎi)家，后續(xù)再由賣(mài)家將貨款支付給保險(xiǎn)公司。

值得注意的是，訂單險(xiǎn)與運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不同，不具有賠付退貨運(yùn)費(fèi)的作用。

(1)令誠(chéng)信更有意義。當(dāng)賣(mài)家繳納訂單險(xiǎn)之后，不需要繳納押金便可以獲得消保資格。如果沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)這份保險(xiǎn)，要根據(jù)不同的類(lèi)目繳納相應(yīng)的消保押金。少說(shuō)也有一千，多到上萬(wàn)元。不需要繳納這筆押金，可以緩解賣(mài)家的經(jīng)濟(jì)壓力。

(2)保費(fèi)少，沒(méi)有壓力。在投保之后，保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)每筆交易的金額來(lái)收取費(fèi)用，沒(méi)有交易便不會(huì)收費(fèi)。而且初始費(fèi)用很低，后續(xù)也會(huì)根據(jù)賣(mài)家的信譽(yù)度有所浮動(dòng)。也就是說(shuō)，賣(mài)家的信譽(yù)度越高，繳納的費(fèi)用越低。

(3)每筆交易都有保險(xiǎn)公司來(lái)保障，不需要擔(dān)心。凡是投保的店鋪，都由保險(xiǎn)公司來(lái)承保，發(fā)生問(wèn)題，會(huì)進(jìn)行賠付。當(dāng)一些交易需要繳納保障金時(shí)，由保險(xiǎn)公司進(jìn)行墊付，讓買(mǎi)家可以放心購(gòu)買(mǎi)。

(4) 有機(jī)會(huì)得到授信保障。當(dāng)?shù)赇伒慕?jīng)營(yíng)狀況很不錯(cuò)，有很高的信譽(yù)度，會(huì)得到保險(xiǎn)公司的授信。同時(shí)，這些信譽(yù)度會(huì)通過(guò)店鋪展示出來(lái)，讓買(mǎi)家更加放心。

以上介紹了淘寶訂單險(xiǎn)怎么進(jìn)行賠付的介紹，而訂單險(xiǎn)與運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是不同的，不具有賠付運(yùn)費(fèi)的作用。而且訂單險(xiǎn)還有著保費(fèi)少、誠(chéng)信更有意義等方面的作用。

淘寶訂單險(xiǎn)對(duì)商家有什么好處？怎么賠付？

其實(shí)在淘寶平臺(tái)上面也為各位賣(mài)家們提供了訂單險(xiǎn)的服務(wù)，如果各位賣(mài)家想要設(shè)置這個(gè)活動(dòng)去吸引更多的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化，那也需要先去了解一下它能夠給商家?guī)?lái)的好處有哪些。

1、淘寶訂單險(xiǎn)是由淘寶平臺(tái)和保險(xiǎn)公司合作的方式為淘寶集市店鋪商家打造的一種商品險(xiǎn)種，商家可以通過(guò)加入到訂單險(xiǎn)的方釋放前期的運(yùn)營(yíng)資金，將更多的投入放在商品本身和推廣營(yíng)銷(xiāo)上面，且無(wú)需任何的資金抵押，即可加入到消費(fèi)者保障服務(wù)當(dāng)中;

在之后的交易過(guò)程當(dāng)中，商家只需要根據(jù)訂單的成交金額交易極少的保險(xiǎn)費(fèi)用，且沒(méi)有成功的交易也無(wú)需進(jìn)行繳納，商家店鋪的信用越高，繳納的費(fèi)用也會(huì)越低。其保費(fèi)的計(jì)算公式為：訂單交易金額(不含運(yùn)費(fèi))*保底費(fèi)=保費(fèi)，其中保費(fèi)費(fèi)率為0.1%，且會(huì)根據(jù)市場(chǎng)浮動(dòng)，最高為8元每月的保費(fèi)。

2、商家在完成訂單險(xiǎn)申請(qǐng)以后，投保的訂單都是由保險(xiǎn)公司擔(dān)保賠付，在遇到需要進(jìn)行賠付的交易時(shí)也會(huì)先行賠付，讓消費(fèi)者感到貼心和全方位的消保服務(wù)。且會(huì)在淘寶店鋪頭部名片、商品詳情頁(yè)、付款成功顯示等多個(gè)頁(yè)面當(dāng)中進(jìn)行展示。

怎么賠付?

【1】交易成功買(mǎi)家申請(qǐng)售后之后，若賣(mài)方未主動(dòng)處理買(mǎi)家售后請(qǐng)求，或淘寶判斷為賣(mài)方責(zé)任的訂單對(duì)應(yīng)的賠付買(mǎi)家的金額;

【2】買(mǎi)家投訴賣(mài)家違背承諾，淘寶判斷為賣(mài)方責(zé)任的訂單對(duì)應(yīng)的賠付買(mǎi)家的金額。

淘寶實(shí)物商品交易，存在以上任一情形的，訂單險(xiǎn)就會(huì)出險(xiǎn)。也就是說(shuō)保險(xiǎn)進(jìn)行售后墊付并不是買(mǎi)家申請(qǐng)就墊付， 而是要遵守現(xiàn)有的售后糾紛爭(zhēng)議處理規(guī)則，在買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成一致/淘寶小二判決/賣(mài)家未按期處理等情形后，才會(huì)按售后結(jié)果決定是否進(jìn)行墊付。

如果想要加入訂單險(xiǎn)，只需要進(jìn)入【賣(mài)家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】-【訂單險(xiǎn)&賬期保障】，如果符合開(kāi)通條件，即可開(kāi)通服務(wù)。

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