淘寶直通車違規(guī)可以申訴嗎?怎么申訴成功幾率大?(淘寶直通車操作后臺查看詳細的違規(guī)記錄的方法)
2023-01-06 | 10:42 | 發(fā)布在分類 / 跨境運營 | 閱讀:53
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為了可以更好的做好直通車運營工作,其實也有一些賣家會選擇去小心翼翼經(jīng)營好直通車,但是如果出現(xiàn)了違規(guī),這種情況下是否可以選擇申訴呢?
這個可以申訴的,具體申訴的辦法如下:
1、需要淘寶登陸賬號–淘寶賣家中心–體檢中心,然后找到淘寶品控申訴的入口。
2、之后點擊后邊的檢查原因。
3、然后在打開的頁面中找到“我要申訴”按鈕,并點開它的。
4、再去點擊進入申訴中心后,就在需求申訴的寶貝后點擊后邊的增加憑據(jù)了。
5、然后再去打開的頁面選擇自己相應的情形,然后去選擇那所謂的場景,選好后確認的。
6、就在打開頁行授權(quán)檢查談天記錄(這個事實上吧,就算不授權(quán)人家其實也是可以看到的,這僅僅游戲規(guī)則,遵守就好),再去上傳物流底單的。
7、接著就要上傳快遞公司跟蹤后臺截圖。
8、其實就這樣一個接一個的將所有的憑據(jù)上傳完畢以后,最終記住必須要提交。然后提交完成后就等著成果也就行了。
怎么申訴成功幾率大?
遇到違規(guī)后,先進入【賣家中心】-【店鋪后臺首頁】-【違規(guī)提醒】,進去查看具體的違規(guī)原因,先了解具體被投訴的原因,再根據(jù)投訴你的具體原因提交材料申訴。
1、認真選擇申訴場景。進行申訴時都需要賣家選擇申訴場景的,大家要根據(jù)真實的交易情況進行選擇;如果申訴場景選錯了,可以在申訴留言中說明情況,不用過于擔心,淘寶是會通過多維度進行審核的。
2、按要求上傳憑證。根據(jù)對應的申訴場景,上傳對應的憑證。一定要在規(guī)定時間內(nèi)準備齊全申訴憑證,否則就會失去一次寶貴的機會了!
3、吸取本次失敗的經(jīng)驗。如果申訴不通過,通常在【賣家中心】-【客戶服務】-【申訴中心】-【已提交的申訴】中,淘寶賣家可查看申訴不通過的具體原因,要吸取本次經(jīng)驗教訓,若下次再遇到同樣的違規(guī)要申訴時,就要更加謹慎去對待了。
直通車違規(guī)記錄查詢:
在直通車后臺通過點擊左側(cè)導航欄中“賬戶-違規(guī)記錄”進入。
1、您可以在“寶貝推廣”下方查看到截止目前您的賬戶整體違規(guī)情況,并且可以詳細到每一類違規(guī)行為的累計次數(shù),結(jié)合對照處罰規(guī)則中的節(jié)點次數(shù)要求及時修改、完善您的推廣信息;
2、您可以通過點擊“一類違規(guī)”、“二類違規(guī)”以及“違反市場管理中第五條規(guī)定”右側(cè)的問號圖標了解該違規(guī)類型下的詳細規(guī)則內(nèi)容;
3、您可以通過查看“違規(guī)明細”下方的內(nèi)容詳細了解您的具體違規(guī)情況,違規(guī)原因以及通過鏈接查看對應規(guī)則解讀。
淘寶違規(guī)記錄怎么查?
1、進入淘寶首頁,進入到上方的賣家中心
2、在賣家中心頁面,看到寶貝管理的選項,進入
3、寶貝管理界面點擊體檢中心選項
4、進去后,您就可以看到淘寶的違規(guī)記錄了
通過以上步驟操作,就看到你所有的直通車違規(guī)記錄了,以后在操作中就一定要規(guī)避這些操作事項,還有就是多看多熟悉規(guī)則,一旦被處罰,還很麻煩的一件事情。
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