一些淘寶賣家自然也希望能夠做好店鋪的各項(xiàng)工作，淘寶運(yùn)營(yíng)也是其中的一個(gè)非常重要的職位，因此也吸引了大批人，如果是零基礎(chǔ)的話，想要轉(zhuǎn)行去做淘寶運(yùn)營(yíng)到底行不行呢?

零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行淘寶運(yùn)營(yíng)當(dāng)然是可以的，但是也需要了解數(shù)據(jù)分析、店鋪診斷、產(chǎn)品布局、制定推廣營(yíng)銷、還要會(huì)寫文案、甚至是剪輯視頻修圖等等。各種瑣事都能算進(jìn)“運(yùn)營(yíng)”的范疇。

那是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)是一個(gè)電商團(tuán)隊(duì)的靈魂，一名優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)必須具備足夠扎實(shí)的專業(yè)技能。

拿淘寶運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，外行人可能覺得他們無(wú)非就是開個(gè)淘寶店，每天賣賣東西;稍微懂點(diǎn)行的人可能還知道上架、開車之類的東西。

需要哪些技能?

首先學(xué)會(huì)使用一些專業(yè)軟件，特別是圖片、音頻、視頻等要求特別高的新媒體，那么做好內(nèi)容對(duì)應(yīng)的使用技巧是非常重要的。

隨著不斷創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)思維，互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展背景下，作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)工作者，必然要具備超前的互聯(lián)網(wǎng)思維，當(dāng)然這對(duì)于日后的能力是非常有幫助的，不過(guò)歸根結(jié)底仍然是要抓住新媒體發(fā)展的機(jī)遇，以便于在遇到時(shí)能夠有能力去抓住，并且讓自己的運(yùn)營(yíng)變得更為成功。

最后要系統(tǒng)地去學(xué)習(xí)新媒體專業(yè)知識(shí)，因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都是具備其特有的性質(zhì)，如果只是停留在外邊緣，而不抓住本質(zhì)地去學(xué)習(xí)，那么自然是無(wú)法讓獲得成功的，特別是專業(yè)性的東西掌握之后，對(duì)于日后的學(xué)習(xí)也是有用的。另外也要學(xué)習(xí)以下的能力：

1.產(chǎn)品選擇能力

每個(gè)人都知道顧客最關(guān)心的是商店的產(chǎn)品。因此，作為淘寶經(jīng)營(yíng)者，有必要了解如何選擇產(chǎn)品，掌握選擇產(chǎn)品的原則和方法，具備選擇產(chǎn)品的能力也是一項(xiàng)操作中最基本的技能。此外，要評(píng)估一項(xiàng)操作是否合格，首先要考慮的是選擇產(chǎn)品的能力，農(nóng)村淘寶運(yùn)營(yíng)模式因此在操作時(shí)有必要了解選擇產(chǎn)品的核心。

2.優(yōu)化商店的能力

除了選擇產(chǎn)品的能力，優(yōu)化商店的能力對(duì)淘寶運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)也非常重要。優(yōu)化商店包括藝術(shù)家、商店形象等，以及掌握文案和數(shù)據(jù)分析的能力，這對(duì)于操作員來(lái)說(shuō)很難，但卻非常重要。如果你想成為一名合格的操作員，你需要注意優(yōu)化存儲(chǔ)能力的培養(yǎng)。

3.靈活溝通能力

淘寶運(yùn)營(yíng)不是搞個(gè)策劃方案就完事了，更需要去落實(shí)方案的實(shí)施。能清楚的跟美工表達(dá)出你需要達(dá)到的效果。出了營(yíng)銷方案能跟客服團(tuán)隊(duì)講解如何實(shí)施如何引導(dǎo)買家。更要對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流及時(shí)跟進(jìn)了解淘寶店鋪存在的售后問(wèn)題甚至還要幫他們處理他們解決不了的問(wèn)題。做運(yùn)營(yíng)不單單要會(huì)做事還要會(huì)做人。

什么產(chǎn)品適合做淘寶內(nèi)容營(yíng)銷？為什么？

在手機(jī)淘寶上面真的不缺乏各種各樣的內(nèi)容營(yíng)銷，這也為不少的商家們提供了很多營(yíng)銷計(jì)劃，但是也不是每一款商品都適合通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷的方式去進(jìn)行營(yíng)銷，那么到底有哪些商家比較適合做淘寶內(nèi)容影響呢？

1、食品類

因?yàn)槿藗兊纳钕M(fèi)水平逐漸提升了，所以也會(huì)對(duì)食物的追求和要求也越來(lái)越高，再加上現(xiàn)在淘寶的平臺(tái)上面也有不少的“吃播”，受到了很多“吃貨一族”的喜愛，因此食品類的商品確實(shí)可以通過(guò)短視頻或者是淘寶直播的方式去進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷，這樣就能夠吸引很多的消費(fèi)者前來(lái)下單，當(dāng)然食品類的營(yíng)銷內(nèi)容必須是足夠誘人，才能刺激消費(fèi)。

2、護(hù)膚品和化妝品類

護(hù)膚品和化妝品也算得上是淘寶平臺(tái)上面最熱門的商品之一了，如果能夠進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷，那可能會(huì)帶來(lái)很多的轉(zhuǎn)化，比如說(shuō)一些口紅、眼影、水乳精華等，這些都可以通過(guò)短視頻或者是直播方式來(lái)進(jìn)行試色和對(duì)比，帶貨能力超強(qiáng)。賣家還可以結(jié)合圖文的方式來(lái)介紹商品和提供產(chǎn)品的使用心得，這樣也可以促使消費(fèi)者下單。

3、服裝類

因?yàn)榉b是屬于淘寶平臺(tái)上面最大的類目之一了，并且消費(fèi)群體也很龐大，最好是可以通過(guò)短視頻、圖文或者直播的方式去進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷，這樣就能夠讓消費(fèi)者看得到上身效果，刺激消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買，另外還需要讓消費(fèi)者了解到這款服裝的材質(zhì)和做工，這樣會(huì)讓買家對(duì)服裝的了解更加深入。

除了上面的幾種大類目的商品之外，還可以選擇一些日用品，因?yàn)樗鼈冇幸粋€(gè)共同的特點(diǎn)，那就是受眾面積廣，并且適合展現(xiàn)，這樣的商品通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷的方式去提升轉(zhuǎn)化，如果是受眾小且關(guān)注度不高的商品，那就只能通過(guò)直通車、淘寶客或鉆展等方式去進(jìn)行引流和提升轉(zhuǎn)化了。并且選擇做內(nèi)容營(yíng)銷的淘寶商品還需要擁有調(diào)性、款式好的特點(diǎn)。

其實(shí)內(nèi)容營(yíng)銷最常用的渠道就是微淘、淘寶直播、淘寶短視頻、哇哦視頻以及淘寶頭條了，這樣也增加以上這些商品品類的流量和轉(zhuǎn)化，并且現(xiàn)在淘寶的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)于內(nèi)容營(yíng)銷十分看重，商家們也應(yīng)該要把握機(jī)會(huì)。

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