2022年天貓年貨買不停發(fā)貨要求是什么?
2022-08-19|11:15|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:218
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2022年天貓年貨買不?;顒玉R上就要開始了,現(xiàn)在平臺已經(jīng)開啟報名入口,等待著商家報名,而在報名的時候,有些要求商家一定要了解,那2022年天貓年貨買不停發(fā)貨要求是什么?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
1.天貓訂單
2022年1月16日00:00:00-2022年1月21日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄,攬收后24小時內(nèi)須有物流更新記錄;商家完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等),否則按照《天貓物流時效管理規(guī)范》處理。
2.天貓國際訂單
(1)2022年1月16日00:00:00-2022年1月21日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口訂單,商家須在72小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。
(3)2022年1月16日00:00:00-2022年1月21日23:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口訂單,商家須120小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。
商家完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等),否則按照《天貓國際市場管理規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。
3.定制、預售及其他特殊情形等需商家與消費者另行約定發(fā)貨時間的以《天貓物流時效管理規(guī)范》/《天貓國際服務條款規(guī)則》規(guī)定為準。
總之不管是在平時還是在天貓活動的時候,在消費者下單的時候,商家都需要及時準備發(fā)貨相關事情,如果有延遲發(fā)貨的情況,一定要跟買家說清楚,避免因為發(fā)貨原因給店鋪帶來差評!
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