淘寶金牌賣家流量給的多嗎?怎么申請?(淘寶金牌賣家可以刪除差評嗎?怎么解決?)
2023-01-08 | 12:12 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:45
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對淘寶金牌賣家來說,肯定也希望能夠獲得更多的平臺扶持流量,但是各位也需要清楚的知道這部分流量給的到底多不多,如果覺得流量給的多,那又該怎么去申請?zhí)詫毥鹋瀑u家呢?
金牌賣家會在主搜頁,店鋪首頁,手淘店鋪首頁和店鋪印象展現(xiàn)金牌賣家標(biāo)志,提升店鋪在影響消費(fèi)者端的影響力,增加買家的信任感提升轉(zhuǎn)化后續(xù)增加金牌賣家的活動權(quán)益資源以及無線端的透出權(quán)益,這些都會讓流量得到提升,給的流量也是非常多的呢。
怎么申請?
要想成為淘寶金牌賣家可不是一件那么容易的事情哦!服務(wù)要最好、動態(tài)評分要高于行業(yè)水平、品牌商品的正品質(zhì)量、7天無理由退換貨服務(wù)等,在一些列的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)下,也難怪金牌賣家們擁有一大推粉絲。
1)容差率標(biāo)準(zhǔn)10%;
2)淘寶網(wǎng)組織抽檢+買家質(zhì)檢;
3)抽檢費(fèi)用:淘寶網(wǎng)組織抽檢:如抽檢合格,淘寶網(wǎng)承擔(dān)抽檢費(fèi)用。如抽檢不合格,賣家就得支付抽檢產(chǎn)生的費(fèi)用。
4)對于抽檢不合格的商品,還得按具體的處罰規(guī)則辦事。
淘寶每月15號都會所有金牌賣家上個月的各項經(jīng)營數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)評估。若該會員的經(jīng)營數(shù)據(jù)指標(biāo)中任意一項或多項接近“準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)”要求的下限,將予以提醒。若經(jīng)營數(shù)據(jù)指標(biāo)中任意一項已經(jīng)跌出“準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)”的最低要求,將被實(shí)時取消金牌賣家認(rèn)證標(biāo)志。
成為“金牌賣家”后的第二天,您的商品、店鋪名片等將會顯示“”身份標(biāo)識,尊顯淘寶網(wǎng)優(yōu)質(zhì)賣家、優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌形象。
淘寶商家在銷售商品的過程中,最害怕的是買家給的差評。因為店鋪收到買家的差評,就會嚴(yán)重?fù)p壞賣家的信譽(yù),最終導(dǎo)致賣家重大的損失。所以許多淘寶金牌賣家會想方設(shè)法去刪除差評,那么到底差評買家自己可不可以刪除呢,有什么解決方法呢?下面我們一起來看一下吧!
按照淘寶的要求,淘寶金牌賣家不可以刪除差評,賣家不能對收到的評價刪改或修改,需要聯(lián)系評價方即買方修改或刪除。不過有以下方法可以減少評價的數(shù)量:
1,投訴惡意差評;
投訴惡意差評方法已被大多數(shù)賣家熟知,若掌握相關(guān)聊天記錄憑證,或是錄音憑證(收集錄音憑證具體辦法《用心淘:2016年神乎其神的淘寶刪除中差評技術(shù)》),通過以下步驟即可完成投訴,若情況屬實(shí),淘寶會幫助刪除惡意差評。
具體操作步驟:
1)登錄我的淘寶,在網(wǎng)頁右上方找到“聯(lián)系客服”;
2)點(diǎn)擊“自助服務(wù)”;
3)點(diǎn)擊“違規(guī)受理”;
4)點(diǎn)擊“不合理評價”;
5)選擇對應(yīng)的投訴場景,并根據(jù)要求提供相應(yīng)的憑證;
6)按要求填寫完成后,點(diǎn)擊提交即可。
2、溝通協(xié)商;
只要我們換位思考,了解到買家的需求,那么評論中很多差評都能輕易解決,具體溝通時的心態(tài)。
3,尋求公關(guān)團(tuán)隊幫助;
做淘寶繁瑣的事情太多,每個賣家都很忙,也很累,所以自己實(shí)在沒時間處理,可以尋找公關(guān)團(tuán)隊的幫助,最后對那些心存僥幸的賣家,刪除中差評真的沒有所謂的技術(shù)、軟件、內(nèi)部等違規(guī)方式了,退一步講,就算淘寶百萬年薪技術(shù)團(tuán)隊是打醬油的,就算有這樣的方式,還是盡量不要這樣做去欺騙消費(fèi)者。
通過對上面內(nèi)容的了解,我們知道淘寶所有買家都不能自己刪除差評,不過可以使用一些方法進(jìn)行補(bǔ)救,但是如果不是惡意差評的話,還是希望商家能夠通過溝通協(xié)商的方式滿足顧客的需求來減少差評。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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