2022年天貓春節(jié)不打烊物流時效要求是什么?
2022-03-06|10:25|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:341
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2022年天貓春節(jié)不打烊活動現(xiàn)在已經(jīng)對外招商了,這次活動依然是先商家報名,之后商家再進(jìn)行商品報名,那這個活動對物流時效要求都有哪些呢?
一、天貓訂單
1、發(fā)貨時效要求:
2022年1月24日20:00:00-2022年2月08日23:59:59期間如果消費者付款,收貨地址和發(fā)貨地址在保障區(qū),商家必須在48小時內(nèi)發(fā)貨,并保證物流單號有攬收記錄且之后24小時內(nèi)必須產(chǎn)生物流更新記錄。
2、未履約處置:為有效保障活動期間的消費者體驗,針對未按時履約的活動訂單及商家,將根據(jù)《天貓物流時效管理規(guī)范》進(jìn)行處理,主要包括:
(1)延遲發(fā)貨的活動訂單,平臺將根據(jù)物流公司回傳信息判定并執(zhí)行賠付;
(2)店鋪48小時攬收及時率低于94%的商家,平臺將中止或終止商家繼續(xù)參加本次營銷活動;
(3)天貓將視延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重程度執(zhí)行商品下架或刪除、限制參加營銷活動、管控支付寶賬戶、監(jiān)管店鋪等措施。
3、到貨時效要求:收貨地址與發(fā)貨地址均在保障區(qū)域*內(nèi)的,消費者支付后商家需確保訂單在7日內(nèi)送達(dá)。
二、天貓國際訂單
2022年1月24日20:00:00-2022年2月08日23:59:59期間消費者付款的符合不打烊活動規(guī)則的天貓國際平臺訂單。
跨境電商保稅進(jìn)口的商品,商家須在72小時內(nèi)真實發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則消費者可依據(jù)《天貓國際市場管理規(guī)則》的“延遲發(fā)貨條款規(guī)則”要求賠付。
天貓春節(jié)不打烊活動的發(fā)貨時效,天貓訂單和天貓國際訂單是不一樣的,所以大家要自己看好,然后對號入座,不要看錯哦,看錯了就會導(dǎo)致延遲發(fā)貨情況的發(fā)生了。
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