淺談社會化電子商務(wù)（SocialShopping）-淘寶營銷引流淘寶干貨

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一、什么是社會化電子商務(wù)（SocialShopping）SocialShoppingisamethodofe-commercewhereshoppers’friendsbecomeinvolvedintheshoppingexperience.Socialshoppingattemptsusetechnologytomimicthesocialinteractionsfoundinphysicalmallsandstores.(ViaWikipedia)個人對于社會化電子商務(wù)（SocialShopping）的理解是通過社會化的方式來更好的促進(jìn)電子商務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)越來越成為現(xiàn)實生活的一種映射，人的社會屬性將越來越多的通過互聯(lián)網(wǎng)的方式來進(jìn)行展示，社會化電子商務(wù)就是希望通過人的社會屬性以互聯(lián)網(wǎng)的方式來傳播、推薦商品/服務(wù)，并且實現(xiàn)更好的基于互聯(lián)網(wǎng)的消費。簡單來講：你在現(xiàn)實生活中買了東西你會和你的朋友通過電話或者短信或者當(dāng)面分享你買了什么，你的朋友知道了可能會自己去買，也可能會告訴他的朋友，并且在這個過程中你可能也會認(rèn)識認(rèn)識和你喜好相同的朋友，并且通過這些新認(rèn)識的朋友你也可以發(fā)現(xiàn)新的你可能會喜歡的商品，而現(xiàn)在這樣的一個過程會通過互聯(lián)網(wǎng)的方式來實現(xiàn)。二、國外的社會化電子商務(wù)ThisNext應(yīng)該是國外最早一批的社會化電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站了，其口號是：Discover、Recommend，Share。其通過發(fā)現(xiàn)、推薦和Shopcast三種方式使用戶分享自己的商品使用體驗。發(fā)現(xiàn)功能可以使用戶瀏覽其他用戶推薦的產(chǎn)品，點擊產(chǎn)品項目就可以使用戶將該產(chǎn)品添加到他們自己的愿望清單中、對產(chǎn)品進(jìn)行推薦或者找到在哪里可以購買到該產(chǎn)品的資訊。用戶還可以通過創(chuàng)建主題清單來推薦產(chǎn)品或者僅僅簡單地通過安裝在瀏覽器上的“添加到ThisNext”按鈕進(jìn)行推薦。http://www.thisnext.com/最近新出現(xiàn)的一些社會化電子商務(wù)網(wǎng)站包括，通過獨特的方式展示用戶收藏的產(chǎn)品，并且方便用戶分享和傳播，并且可以通過社會化方式列出熱門的商品Pinterest(Via)：http://pinterest.com/Wanelo(Via)：http://www.wanelo.com/Fancy：http://www.thefancy.com/上圖中提也提到了很多的社會化商務(wù)網(wǎng)站，在這就不一一列舉了！三、社會化電子商務(wù)分類國外的社會化電子商務(wù)網(wǎng)站的出現(xiàn)和國內(nèi)比早很多，這個應(yīng)該也和國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展有很大的關(guān)系，社會化電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展到一定階段必然的產(chǎn)物，去年2011年電子商務(wù)在國內(nèi)發(fā)展速度很快，也導(dǎo)致在這個領(lǐng)域今年會有很大的發(fā)展空間。社會化電子商務(wù)網(wǎng)站可以分成下面三類：1.基于電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建社區(qū)基于現(xiàn)有的電子商務(wù)服務(wù)構(gòu)建社區(qū)，通過社區(qū)關(guān)系促進(jìn)電子商務(wù)本身，這個應(yīng)該也是非常容易理解的。淘江湖：淘寶推出的基于淘寶的社會化電子商務(wù)平臺，今年年初馬云也發(fā)話淘寶必須實現(xiàn)SNS化，其實也說明了淘寶對于社會化電子商務(wù)的重視。http://jianghu.taobao.com/凡客達(dá)人：凡客推出的社會化平臺，達(dá)人們在各自的空間展示穿衣搭配，發(fā)表自己對于衣著服飾的獨到見解。普通用戶可以關(guān)注自己喜愛的達(dá)人，跟蹤他們實時更新的內(nèi)容。也可以隨時申請成為達(dá)人之一，發(fā)布自己的形象等。本質(zhì)上是鼓勵用戶除了購物以外形成對于購物相關(guān)話題的分享和交流，并以此促進(jìn)用戶的購物行為。http://star.vancl.com/京東樂享：京東前幾天推出的，從其域名來看，更像是一個依托于京東的一個微博，讓用戶分享任何和京東購物相關(guān)的信息。http://t.360buy.com/2.第三方社會化電子商務(wù)平臺構(gòu)建于現(xiàn)有電子商務(wù)服務(wù)，但是擁有一套自己的關(guān)系圈（用戶體系），這樣的好處在于可以減少對于電子商務(wù)平臺的依賴度?？梢詷?gòu)建相對獨立于電子商務(wù)平臺的社會化電子商務(wù)平臺。翻東西：能夠根據(jù)你的喜好，讓你喜歡的商品主動出現(xiàn)在你面前，同時提供可靠的購物建議，幫你篩選出可信賴的商家。在這里你還可以獲得新鮮的潮流資訊，結(jié)識到更多有共同購物愛好的朋友、分享彼此間的購物心得和樂趣。http://fandongxi.com/美麗說：是一個女性互動購物社區(qū)網(wǎng)站，用戶可以在社區(qū)找達(dá)人，找店鋪，找團(tuán)購，分享網(wǎng)購鏈接，分享自己喜歡的購物相關(guān)資訊等等。http://www.meilishuo.com/蘑菇街是一個全新的購物分享社區(qū)。每一分鐘，都有像您一樣可愛的消費者入住蘑菇街，與大家一起分享購物樂趣。http://www.mogujie.com/辣椒網(wǎng)：是一個以網(wǎng)絡(luò)購物為主題的Web2.0SNS網(wǎng)站，任何一個用戶都可以在辣椒網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)店賣自己喜歡的產(chǎn)品，并且可以通過自己的社會化網(wǎng)絡(luò)來營銷，成交之后由辣椒網(wǎng)統(tǒng)一向網(wǎng)店提供商品、客服、物流和售后服務(wù)。http://lajoy.com/堆糖是一個用戶分享物品的社區(qū)，在這里你可以：1.選定自己想要的、用過的寶貝，找到選擇相同的糖友，并且同步到新浪微博、人人等網(wǎng)站，與更多朋友分享，征求朋友的意見。2.以一句話+一張圖片的形式，分享各類好東東，同時發(fā)掘大家分享的最新最酷好東東。3.加入各類糖”堆”（主題群組），和糖友們一起分享交流。http://www.duitang.com/3.基于社區(qū)的社會化電子商務(wù)目前互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)有了有相當(dāng)影響力的社區(qū)平臺，比如Faccebook，Twitter，新浪微博，基于這些平臺，如果能夠?qū)㈦娮由虅?wù)和其對接，利用其強大的用戶平臺進(jìn)行營銷也是具有很大的生命力。這個對于中小型企業(yè)門檻最低的，也是國內(nèi)外很多企業(yè)正在實踐的部分。Livescribe利用Facebook平臺進(jìn)行社會化營銷，F(xiàn)acebook粉絲可以與產(chǎn)品進(jìn)行互動，讓粉絲們可以‘贊’、’分享’他們感興趣的產(chǎn)品，或是發(fā)送Twitter消息，幫助我們把信息傳播給更多的消費者。http://www.livescribe.com/微跳蚤是微博一款基于新浪微博的第三方應(yīng)用，其本質(zhì)是一款依托于新浪微博的二手交易物品的應(yīng)用，為微博用戶提供發(fā)布、查詢、評價信息的服務(wù)。（Via）http://tiaozao.sinaapp.com/卷豆網(wǎng)是一家致力于為站長用戶提供適合在線社區(qū)的電子商務(wù)解決方案的服務(wù)性站點，淘金鏈（LinkMiner）是其發(fā)布的第一個產(chǎn)品。它能夠?qū)⒂脩艟W(wǎng)站上的普通的網(wǎng)店鏈接和在線商品鏈接（比如淘寶商品鏈接）轉(zhuǎn)換為支持傭金結(jié)算的CPS鏈接（比如淘寶客鏈接），在不影響用戶體驗和不占用廣告位的情況下，為站長們開辟出了一塊全新的收入來源。據(jù)悉，淘金鏈有能力轉(zhuǎn)換約有55%的鏈接。卷豆網(wǎng)也提供了另外一種直接實現(xiàn)社區(qū)進(jìn)行社會化電子商務(wù)的方式。http://www.juandou.com/四、商業(yè)模式分析社會化電子商務(wù)其實有著很清晰的商業(yè)模式，通過按照成交CPS的方式來盈利，當(dāng)然也可以通過現(xiàn)有的電子商務(wù)的開放平臺來直接獲取收入，隨著國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展逐漸成熟，相信越來越多的電子商務(wù)網(wǎng)站會選擇開放，這也是社會化電子商務(wù)的一個非常好的機會。五、小結(jié)社會電子商務(wù)個人覺得在2011年也會是一個更好的創(chuàng)業(yè)方向，原因有幾方面：一是社會化電子商務(wù)領(lǐng)域是一個可以直接獲取現(xiàn)金流的創(chuàng)業(yè)方向，可以通過產(chǎn)品銷售直接獲得收益分成；二是去年一年國內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域獲得了大量的投資，而今年互聯(lián)網(wǎng)廣告硬廣價格增加不少，這些電子商務(wù)網(wǎng)站必然會嘗試通過其他的方式來進(jìn)行營銷，社會化電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)⑹且粋€不錯的切入領(lǐng)域。通過收集用戶行為從而實現(xiàn)智能推薦其實現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺比如amazon做的就不錯了，社會化電子商務(wù)其實個人認(rèn)為邏輯應(yīng)該是通過一些方式（購物習(xí)慣、喜好等）找到具有相似興趣的人，然后推薦這些人給這個用戶來拓展用戶的社交圈，從而實現(xiàn)更大范圍的社會化。社會化電子商務(wù)的發(fā)展也預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個趨勢，以前的互聯(lián)網(wǎng)更多是一種工具，實現(xiàn)某個功能，比如購物，交流，而隨著互聯(lián)網(wǎng)在這些功能發(fā)展到一定階段，會自然的衍生出基于興趣的知識型方向演化，比如上面提到的社會化電子商務(wù)，比如知乎，愛庫等，用戶會更加關(guān)注起由于這些互聯(lián)網(wǎng)功能的社會化而帶來的新的價值！轉(zhuǎn)自：天涯海閣原帖鏈接：www.web20share.com/2011/03/social-shopping.html

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