在淘寶上有很多定制類(lèi)的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的定價(jià)往往是不確定的，它是根據(jù)買(mǎi)家的需求來(lái)決定價(jià)格的，所以經(jīng)常會(huì)有淘寶定制商家設(shè)置一個(gè)定制專(zhuān)拍鏈接，來(lái)解決價(jià)格不確定的問(wèn)題，下面教大家怎么下單。

淘寶定制專(zhuān)拍怎么下單?

詢(xún)問(wèn)買(mǎi)家所需要的尺寸圖案，或者定制的內(nèi)容，報(bào)價(jià)買(mǎi)家同意以后讓其拍下一款寶貝，然后你修改價(jià)格就行了。

定制產(chǎn)品可以退貨嗎?

淘寶定制產(chǎn)品是不可以退貨的。

首先，定制商品不支持”七天無(wú)理由退貨“，想退款可以試著和賣(mài)家協(xié)商，但是一般賣(mài)家不會(huì)同意的，如果事先沒(méi)有相應(yīng)的約定的話(huà)，不能退款的。

什么是定制產(chǎn)品?

定制指的是商業(yè)行為中顧客對(duì)服務(wù)商提供的服務(wù)進(jìn)行挑選，以符合成本最低的情況下達(dá)成目標(biāo)。通常意義上的定制商品，是指買(mǎi)家介入產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，將指定的圖案、文字等印刷或制作到指定的產(chǎn)品上，從而獲得自己定制的個(gè)人屬性強(qiáng)烈的商品。

既然是按照買(mǎi)家的要求進(jìn)行生產(chǎn)的商品，那么無(wú)特殊情況是不能退貨的，但是萬(wàn)一大家覺(jué)得不滿(mǎn)意該如何處理退貨問(wèn)題。

目前天貓平臺(tái)的定制商品是不支持7天無(wú)理由退貨的。如果大家想要退貨，是要滿(mǎn)足以下幾點(diǎn)的：

1、雖然天貓平臺(tái)是不支持”七天退貨”，但是天貓的賣(mài)家在商品的詳情頁(yè)或者其他地方自行設(shè)定了退貨承諾的是可以進(jìn)行退貨申請(qǐng)進(jìn)行相關(guān)的處理的。

2、消費(fèi)者在下單前，已經(jīng)和商家進(jìn)行了細(xì)節(jié)的清晰約定(是要有聊天記錄的憑證的)，但是大家再收到商品時(shí)發(fā)現(xiàn)， 該商品存在描述不符、質(zhì)量問(wèn)題等情況，按是可以申請(qǐng)退貨處理的，這時(shí)候可以由淘小二介入。

3、如果大家在下單前沒(méi)有和商家進(jìn)行約定，或者是約定的內(nèi)容不清晰，例如：關(guān)于淘寶發(fā)貨時(shí)間和具體的到貨時(shí)間，如果大家進(jìn)行了催發(fā)貨，而賣(mài)家沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨的話(huà)，這時(shí)候賣(mài)家要承擔(dān)責(zé)任，大家可以申請(qǐng)?zhí)孕《槿?，進(jìn)行退款處理。一般這種情況下產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)是各自負(fù)責(zé)單程運(yùn)費(fèi)的。

淘寶定制專(zhuān)拍一般會(huì)和商家進(jìn)行聯(lián)系，看定制的具體情況是怎樣的，然后商家會(huì)給出報(bào)價(jià)，如果買(mǎi)家能夠接受同意，賣(mài)家就可以發(fā)一個(gè)專(zhuān)拍的鏈接，價(jià)格也可以在后臺(tái)修改好，這樣買(mǎi)家就可以下單付款了。

淘寶定制怎么交易？規(guī)則是什么？

在淘寶上有很多店鋪經(jīng)營(yíng)的是定制類(lèi)的服務(wù)，不過(guò)定制就意味著商品售價(jià)是不固定的，所以淘寶店鋪給出的價(jià)格肯定不是最終的價(jià)格，不少人沒(méi)有定制過(guò)，所以不知道淘寶定制服務(wù)是怎么交易的。

1、定制商品是指賣(mài)家通過(guò)生產(chǎn)加工、裁剪制作等方式，最終向買(mǎi)家交付包含有買(mǎi)家指定個(gè)性化需求信息素材(如圖案、文字、印記、配件、尺寸等)并區(qū)別于標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化生產(chǎn)的實(shí)物商品。

2、買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行定制商品交易的，應(yīng)當(dāng)對(duì)定制商品的交付標(biāo)準(zhǔn)(如數(shù)量、規(guī)格尺寸、圖案、材質(zhì)、工藝)、交付或發(fā)貨時(shí)間、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、違約責(zé)任等進(jìn)行明確約定。

3、買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)定制商品的發(fā)貨時(shí)間未約定或約定不清的，天貓商家應(yīng)當(dāng)在買(mǎi)家首次要求交付后的48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨;淘寶網(wǎng)賣(mài)家和飛豬商家應(yīng)當(dāng)在買(mǎi)家首次要求交付后的48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

4、因買(mǎi)賣(mài)雙方其他未約定或約定不清事項(xiàng)導(dǎo)致的損失由買(mǎi)賣(mài)雙方分擔(dān)，具體比例由淘寶按照雙方過(guò)錯(cuò)程度判定。

5、定制商品發(fā)貨時(shí)間界滿(mǎn)前且賣(mài)家尚未定制完成，買(mǎi)家無(wú)理由申請(qǐng)退款的，若對(duì)賣(mài)家造成損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失，但最高不超過(guò)交易訂單金額。

本條款說(shuō)明(以下提及的“賣(mài)家損失”均同)：

(一)賣(mài)家對(duì)其損失負(fù)舉證責(zé)任。

(二)淘寶將以普通大眾的認(rèn)知水準(zhǔn)及日常經(jīng)驗(yàn)對(duì)賣(mài)家提供的相關(guān)損失證據(jù)進(jìn)行判斷及認(rèn)定。

6、定制商品發(fā)貨時(shí)間界滿(mǎn)前但賣(mài)家已完成定制商品的，買(mǎi)家無(wú)正當(dāng)理由申請(qǐng)退款的，需和賣(mài)家協(xié)商一致，否則賣(mài)家有權(quán)拒絕買(mǎi)家的退款申請(qǐng)。

7、賣(mài)家定制商品發(fā)貨后，買(mǎi)家無(wú)正當(dāng)理由拒簽或退回定制商品的，賣(mài)家未予簽收的，交易支持打款賣(mài)家，商品由買(mǎi)家自行負(fù)責(zé)召回并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，以及承擔(dān)因無(wú)理由拒簽或退回的商品風(fēng)險(xiǎn);賣(mài)家已簽收的，除買(mǎi)家明確表示拒絕接受該定制商品的，交易支持打款賣(mài)家外，賣(mài)家仍有義務(wù)再次向買(mǎi)家發(fā)還該商品，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。

8、賣(mài)家應(yīng)在商品詳情頁(yè)面顯著說(shuō)明或者與買(mǎi)家約定完成定制商品生產(chǎn)需要買(mǎi)家提供的個(gè)性化信息素材以及提供期限，如因賣(mài)家未盡告知義務(wù)或約定不清產(chǎn)生爭(zhēng)議的，由賣(mài)家承擔(dān)相關(guān)不利后果。

在淘寶上定制類(lèi)的交易一般會(huì)在店鋪把相關(guān)的定制標(biāo)準(zhǔn)公布出來(lái)，這樣一個(gè)大概的價(jià)格就能出來(lái)了，如果買(mǎi)家能夠介紹這個(gè)大概價(jià)格，就可以和商家討論具體的定制細(xì)節(jié)了，價(jià)格也會(huì)隨之確定。

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