什么是淘寶舉證號?有什么作用?(淘寶舉證號怎么提?。客e證號是什么?)
2023-01-06 | 10:50 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:67
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我們在逛淘寶的時候,會發(fā)現(xiàn)這樣一個問題,就是我們?nèi)绻麑τ谶@些情況要進行舉證的時候,很多人還不知道這個淘寶舉證號,那么這個具體的作用是什么呢?請看詳細情況介紹!
舉證號是指在指定會員之間就某個時間段所發(fā)生的聊天記錄內(nèi)容的電子憑證, 適用于淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會員。
適用范圍:淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會員。
適用阿里旺旺版本號:從阿里旺旺2009(6.16)版本開始支持聊天記錄舉證功能。
特別說明:阿里旺旺聊天記錄只能查看近75天
一、阿里旺旺2014買家版提取舉證號方法
步驟一、進入消息管理器:打開您與對方(任意一個賣家)的對話框——然后點擊右上角的圖標 “舉報”按鈕。
步驟二、在彈出的舉報中心頁面左邊點擊“生成投訴舉證號”。
步驟三、在彈出的頁面選擇您需要“投訴對象”和“舉證的日期”——再點擊“生成”。
步驟四、在頁面上跳出的舉證號,點擊“復(fù)制”即可。
二、千牛提取舉證號方法
步驟一、進入消息管理器:打開您與對方(任意一個買家)的對話框——然后點擊右上角的圖標 “舉報”按鈕。
步驟二、在彈出的舉報中心頁面左邊點擊“生成投訴舉證號”。
步驟三、在彈出的頁面選擇您需要“投訴對象”和“舉證的日期”——再點擊“生成”
步驟四、在頁面上跳出的舉證號,點擊“復(fù)制”即可。
大家如果想要去進行舉報,那么就可以按照這個步驟去操作,基本上就能把這些事情做好了,比如淘寶發(fā)現(xiàn)了問題,就需要及時去舉證,這樣才能保證自己的權(quán)益,建議各位朋友保存好!
淘寶用戶們在網(wǎng)上購物了以后,如果對于買到的商品不滿意,我們是有權(quán)提出退貨退款的哦,若是遇到不同意的商家,我們就可以邀請?zhí)詫毧头槿耄詫毶碳覀內(nèi)绾稳ヌ崛√詫毰e證號呢?
(1)通過阿里旺旺的方式進入到需要提取取證號的聊天對話框當(dāng)中,然后點擊上方的“舉報”按鈕。
(2)在舉報中心頁面當(dāng)中,點擊左側(cè)菜單欄中的“生成投訴舉證號”并選擇投訴對象和投訴時間,最后點擊生產(chǎn)。
(3)在投訴舉證號中就能看到字符信息,通過點擊“復(fù)制”即可。
(4)復(fù)制完成即可即可在體檢中心或申訴中心的申訴過程中的舉證處進行粘貼,商家在完成其他資質(zhì)材料舉證以后就可以等待小二的處理結(jié)果。
旺旺舉證號是什么?
旺旺舉證號是指:在指定會員之間就某個時間段所發(fā)生的聊天記錄內(nèi)容的電子憑證, 適用于淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會員。
使用場景:在交易維權(quán)時,可使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù),維護自己的權(quán)益。
適用阿里旺旺版本號:從阿里旺旺2009(6.16)版本開始支持聊天記錄舉證功能。
特別說明:
阿里旺旺聊天記錄只能查看近75天。
若您是在手機淘寶端和買/賣家在交易當(dāng)中進行溝通的,同樣可以在阿里旺旺端提取聊天舉證號。
淘寶商家們和淘寶用戶們?nèi)绻a(chǎn)生了糾紛難以解決時,是可以申請?zhí)詫毧头槿氲摹_M入維權(quán)期也就是淘寶舉證期,這時候就需要我們上傳一些舉證信息,淘寶用戶們獲取舉證號也都是基本操作。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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