淘寶評價在哪里寫評語?評價隱藏后別人能看到嗎?(淘寶店鋪流量和訪客哪個重要?怎么增加?(下))
2023-01-09 | 10:40 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:53
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消費(fèi)者在淘寶購買了某個東西,確認(rèn)收貨之后,是可以在這里給這個產(chǎn)品寫評價的。積極進(jìn)行評價,可以給其他消費(fèi)者一個參考,還可以提升自己的淘氣值。那么,我們在哪里寫評價呢?
一、在哪里寫評語?
淘寶評價需要打開淘寶APP,點擊首頁右下角的“我的淘寶”圖標(biāo),進(jìn)入我的淘寶頁面后,點擊“待評價”圖標(biāo),然后選擇需要評價的訂單,點擊訂單右下角的“評價”選項即可進(jìn)行評價。
二、評價隱藏后別人能看到嗎?
以淘寶為例,買家追加評價隱藏別人是能看到的。對方能看到買家的評價內(nèi)容,但是看不到買家的完整用戶名。
淘寶評價分為三種,第一種是匿名評價,這個也是默認(rèn)的評價模式,就是在這個店鋪的評價,別人是可以看到的,但是你的昵稱會顯示的不完整,第二種就是實名評價,可以顯示完整的昵稱,第三種就是隱藏評價,若評論生效,產(chǎn)生的信譽(yù)也是有的。
修改評價需要注意:
1、評價有個期限:評價后的1個月內(nèi)可以修改,超過這個時間將不能再更改。
2、修改范圍:只能是是中差評,好評和店鋪的綜合分一旦完成就不能在修改或是刪除了。
3、修改后的生成時間:立刻生效,頁面顯示會稍微滯后。并且會員中或淘寶差評只能修改一次。
如差評修改為好評后,將不能其他的操作,這點要記住,有些人改過了一次后,忘記了又去改,就會發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)容是改不了的。
在評價的時候就要慎重,因為修改機(jī)會只有1次,所以下筆的時候,請務(wù)必要考慮好,雖然1個評價只能修改1次,但是如果經(jīng)常頻繁的修改評價,也是會讓別人覺得不靠譜的,所以下筆的時候務(wù)必對自己和其他人負(fù)責(zé)。
大家按照上面的路徑進(jìn)入到待評價頁面,就可以為自己需要寫評價的訂單寫評語。最好是如實可觀地填寫,這樣可以給其他消費(fèi)者更好的參考。建議不要胡亂寫,因為后續(xù)修改評價是有時間限制的。
對淘寶賣家來說,店鋪的流量和訪客都是非常重要的因素,如果各位能夠想辦法提升店鋪的流量和訪客,那也可以更好的增加店鋪的轉(zhuǎn)化,但是具體應(yīng)該怎么做才能夠增加流量和訪客呢?
怎么增加?
1.店鋪選品
在選品的時候,要選擇有特色的產(chǎn)品,如果是那些沒有差異化,并且已經(jīng)爛大街的上,要想做成功基本是很難的。所以選品時,一定要找到自己的優(yōu)勢,然后再找出與別人不用的點,把自己的商品所屬的市場切割出來,這樣才能吸引到更多的顧客,以及獲得更多的自然流量。
2.店鋪裝修
淘寶店鋪裝修一定要裝修的漂亮,但也不能太過浮夸。其次就是在詳情內(nèi)容上,要能夠引導(dǎo)用戶去下單,和提高轉(zhuǎn)化率,畢竟就有等自己又較高的有轉(zhuǎn)化率后,淘寶才會匹配更多的優(yōu)質(zhì)流量給到用戶。
3.優(yōu)化標(biāo)題
產(chǎn)品的內(nèi)容,標(biāo)題,以及上下架時間,都要進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,還有櫥窗寶貝也個不錯的引流的位置,所以這一塊也不能丟了,一定要將這些基礎(chǔ)東西做好,這樣才能更好的抓住自然流量。
4.評價及曬圖
一定要做好評價及曬圖這一塊,因為當(dāng)你有好的評價,好的曬圖,以及有一個好的銷量的時候,不僅更能吸引到人,還能夠提高你的店鋪權(quán)重,對于這些優(yōu)質(zhì)的店鋪,淘寶都是愿意把你推送到用戶眼前的。
5.付費(fèi)推廣
后期可以通過付費(fèi)推廣,比如說直通車,磚展等,加大店鋪的投入。在做付費(fèi)推廣之前,要記得做好售前,售中,以及售后的服務(wù)。
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