淘寶線下交易賣家不退換貨算欺騙消費者嗎?(淘寶線下門店怎么找?實體店怎么轉型做淘寶?)
2023-01-13 | 10:07 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:67
2023-01-13 | 10:07 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:67
淘寶線下交易就是不通過平臺賣家和買家直接當面交易,淘寶買家和賣家線下交易的情況是有的,一般都發(fā)生在同城,如果線下交易,如果要淘寶退換貨賣家不處理算是欺騙消費者嗎?
如果交易的商品在淘寶頁面描述中是支持退貨換服務的,那線下交易賣家不退換是屬于欺騙消費的,不過由于線下交易是不通過淘寶平臺的,所以消費者是很難通過淘寶平臺維權的。
淘寶線下交易,消費者維護怎么維護自己的權益?
1、如果知道對方的具體信息,還可以直接上門討要,只是上門之前要做好工作,保障自身安全。
2、如果有在線訂單的話,可以試著申請售后,提供聊天記錄,如果無聊天記錄和其他可以被采納的證據(jù),很難維權成功。
3、因為線下交易根本就不涉及違規(guī),平臺也根本管理不到線下,官方也沒有提供相關的投訴渠道,唯一的投訴方式,就是報警或者打12315消費者權益保護熱線,來維護自身合法權益了。
4、如果實在不行,大家可以嘗試著收集證據(jù),向平臺反應一下,看對方能否受理,那就要看官方的態(tài)度。
各位在淘寶購物的伙伴,如果你們遇到淘寶賣家叫線下交易發(fā)貨,說給便宜點并且保證不發(fā)不好的貨的可要當心了,這樣是沒有保障的。要求線下交易,十個就完全憑自己的能力去判斷會不會吃虧了。正常情況下來說,商家要求跳出淘寶規(guī)范的這個圈子,對你來說肯定不是什么好事,一旦出了任何的問題,淘寶肯定是不會管的。
大家盡量避免線下交易,遵循官方的交易規(guī)則,這樣才對自己的資金財產安全有一定的保障。畢竟,如果是在線上交易被騙了,官方是有各種方法來幫助消費者討回公道的。
淘寶線下交易,大家需要謹慎而為之,如果收到產品是不好的,由于淘寶平臺沒有交易記錄,所以淘寶平臺是很難對淘寶賣家進行問責的,而自己維權也難。
在淘寶上有很多店鋪不僅在線上運營,在線下也有自己的實體店鋪,有時候線上買發(fā)貨的話沒有那么快,這時候去線下門店購買會更加方便,還能享受商家面對面的服務,那么淘寶的線下門店怎么尋找呢?
第一,先登錄淘寶千牛軟件,點擊“常用”——“賣家中心”。在左側功能區(qū)找到“淘寶服務”——“線下門店管理”。
第二,選擇自己所屬的角色,共三種:門店店長,代運營商,品牌直營商。選好后,在下方勾選“我已閱讀并同意《免責協(xié)議》”,再點擊紅色按鈕“確定”。
第三,彈出提示“選擇后不可更改哦,是否確定”門店店長“?”。點擊“確定”。
第四,接下來添加門店,點擊“添加門店”,進入添加門店的界面。
第五,在中部繼續(xù)點擊藍色文字“添加門店”,如圖所示。接下來選擇服務的類目是什么,比如“購物服務”,出現(xiàn)二級類目,繼續(xù)選擇比如“服裝鞋帽皮具店”,再點擊“下一步”。
第六,在此界面中,凡是前面帶紅星號的都為必填項目。填入門店名稱,選擇門店地址,點擊“+”上傳門店主圖,填入門店電話,選擇營業(yè)時間等等信息。全部填完后,點擊底部的“提交”就可以了。
實體店怎么轉型做淘寶?
一、注意線上淘寶店鋪裝修
線上店鋪和線下一樣需要裝修,裝修要符合店鋪的主題,例如小清新女裝點,那么就要盡量清新簡潔,符合店鋪的主題。每逢一些重大節(jié)日,店鋪裝修要符合這個節(jié)日的氣氛,巧妙的突出節(jié)日主題。
二、合理利用貨源優(yōu)勢
對于實體店來說,一般都是有直接的貨源供應地或者是授權經(jīng)銷的 ,而實體店的產品一般都是有不錯的質量或者是品牌的,在淘寶貨源上其實是存在著一定的優(yōu)勢的 ,而且對于產品的熟悉程度會很高,那也是有利于之后的環(huán)節(jié)。還有就是這些優(yōu)勢的是絕對比現(xiàn)在市場中很多分銷經(jīng)營的強很多。
三、線下線上同時運營
對于實體店的轉型,其實可以做線上線下的同時銷售。在線下可以直接的體驗產品,并且可以通過線下店鋪的活動來進行引流,形成自己的流量池,這樣對于線上運營推廣來講是很有利的??蛻舳际禽^為精確的人群,忠誠度高,對于之后的活動,以及上新,會獲得更好的轉化率。利用好貨源的優(yōu)勢來做好線上線下的同時進行,效率更好,其他方面也更加容易。
淘寶線下門店有的是比較難找的,其實只要直接問淘寶店的客服就知道實體店位置在哪里了,另外店鋪的地址也會公布出來,直接按這個地址去尋找也能找到了,有的淘寶店雖然有實體店但不線下銷售。
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