淘寶618無理由退貨是多少天?規(guī)則是什么?
2022-03-29|09:54|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:579
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很多小伙伴們都在618活動(dòng)期間購買了非常多的商品,因?yàn)樯唐返膬r(jià)格是非常優(yōu)惠的,所以大家難免會(huì)沖動(dòng)型消費(fèi),購買到很多自己不需要的產(chǎn)品,這是可以退款,淘寶618無理由退貨是多少天?
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淘寶618無理由退貨是多少天?
淘寶規(guī)定7天無理由退換貨,15天之內(nèi)可以退貨的原則。
1、在交易訂單狀態(tài)為“買家已付款”或是“賣家已發(fā)貨”時(shí),買家可以根據(jù)自己的收貨時(shí)間及貨物情況,隨時(shí)申請(qǐng)退貨退款操作,并沒有具體時(shí)間限制。
2、交易狀態(tài)為“交易成功”,在交易成功的0—15天內(nèi),可以登錄到:【我的淘寶】—【已買到的寶貝】,找到對(duì)應(yīng)的訂單,點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】——【退貨退款】。
3、如果交易成功已經(jīng)過了15天,優(yōu)先聯(lián)系賣家協(xié)商處理,如無法協(xié)商處理,提供有效的憑證聯(lián)系淘寶小二幫助處理。
4、“7天無理由退換貨”指用戶(下稱“賣家”)使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的特別售后服務(wù),允許買家按“7天無理由退換貨”服務(wù)規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對(duì)其已購特定商品進(jìn)行退換貨。具體為,當(dāng)淘寶網(wǎng)買家使用支付寶服務(wù)購買支持“7天無理由退換貨”的商品,在簽收貨物(以物流簽收單時(shí)間為準(zhǔn))后7天內(nèi)(如有準(zhǔn)確簽收時(shí)間的,以該簽收時(shí)間后的168小時(shí)為7天;如簽收時(shí)間僅有日期的,以該日后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天),若因買家主觀原因不愿完成本次交易,賣家有義務(wù)向買家提供退換貨服務(wù);若賣家未履行其義務(wù),則買家有權(quán)按照“7天無理由退換貨”服務(wù)規(guī)則向淘寶發(fā)起對(duì)該賣家的投訴,并申請(qǐng)“7天無理由退換貨”賠付。
正常618無理由退貨是七天,所以大家最好在七天之內(nèi)將商品退還回去,如果超過了的話,大家后續(xù)退款就需要和商家去協(xié)商了,不過正常商家也都是會(huì)同意退貨的,只要不影響二次銷售。
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