作為京東商家，最為關(guān)注的就是店鋪流量的問題，商家每天做推廣、做優(yōu)化，就是為了使店鋪流量得到提升。然而，如果某天店鋪流量突然暴增，也會(huì)讓商家感到緊張。

一、為什么流量突然暴漲?

1 同行惡意灌流量：這種情況下會(huì)有，惡意流量最大的傷害就是影響我們的排名，如果時(shí)間段可控還好點(diǎn)，如果時(shí)間長建議先下架產(chǎn)品后，在上架;如果同行惡意流量又惡意訂單，這個(gè)時(shí)候會(huì)更麻煩，需要第一時(shí)間聯(lián)系運(yùn)營報(bào)備處理。

2 平臺會(huì)在瀏覽器也就是M端上投放的廣告：這樣的情況也會(huì)有一些不精準(zhǔn)的流量進(jìn)來，進(jìn)而導(dǎo)致部分時(shí)間段流量也會(huì)直線上升。

3 平臺系統(tǒng)升級：有時(shí)候平臺系統(tǒng)也會(huì)有這樣的情況發(fā)生。

二、流量突然下滑的原因

1、觀因素排查

對于一個(gè)類目，大環(huán)境的影響對于自身京東店鋪流量的波動(dòng)影響比較大，比如天災(zāi)人禍、名人效應(yīng)等，這類的問題可以重點(diǎn)關(guān)注動(dòng)態(tài)。行業(yè)波動(dòng)，行業(yè)波動(dòng)主要體現(xiàn)在季節(jié)影響，比如冬季對于季節(jié)要求比較高的一些類目影響就會(huì)比較大，如服飾、夏季運(yùn)動(dòng)用品等。節(jié)假日，比如中秋前期茶葉禮盒套裝會(huì)非常熱賣。

但是在中秋到十一這個(gè)階段一定會(huì)有一個(gè)短暫的停滯期，11.11到年貨期間也一樣會(huì)有一個(gè)流量停滯期，這個(gè)時(shí)候其實(shí)是屬于正常情況，我們再此期間需要做好自身數(shù)據(jù)以及行業(yè)數(shù)據(jù)的下滑幅度對比，通過商智行業(yè)搜索點(diǎn)擊指數(shù)分析用戶需求，做好下滑幅度的管控，同時(shí)需要對轉(zhuǎn)化率進(jìn)行維穩(wěn)，不可因?yàn)樾袠I(yè)流量的波動(dòng)影響轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。

2、身原因核查

(1) 京東主圖視頻調(diào)整：是否盜用他人主圖，別人是否存在盜用我們主圖的情況，我們自己在做主圖時(shí)需要規(guī)劃主圖標(biāo)準(zhǔn)，切不可盜用。視頻一方面會(huì)影響產(chǎn)品的流量另外一方面也會(huì)直接影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，在視頻制作上，建議自己去拍，另外可以根據(jù)產(chǎn)品屬性來制作視頻，視頻內(nèi)容不要出現(xiàn)堆砌。

(2)產(chǎn)品標(biāo)題：精準(zhǔn)流量的核心入口來源于搜索流量，搜索流量的精準(zhǔn)性來源于產(chǎn)品標(biāo)題。對于新品我們需要提前做好標(biāo)題，產(chǎn)品標(biāo)題盡量不要更改關(guān)鍵詞，標(biāo)題中的詞可以通過競品分析中的引流/成交關(guān)鍵詞提煉，標(biāo)題中關(guān)鍵詞的引流效果可以對標(biāo)搜索看板中的流量詞，通過搜索看板中關(guān)鍵詞的關(guān)鍵詞熱度及排名優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題。

(3) 產(chǎn)品價(jià)格：關(guān)于產(chǎn)品京東價(jià)盡量不要調(diào)整，因?yàn)椴煌瑑r(jià)格匹配的人群差異較大，京東價(jià)格隨意調(diào)整會(huì)直接影響產(chǎn)品流量。如果涉及調(diào)整促銷價(jià)格產(chǎn)品流量產(chǎn)生波動(dòng)，則可以去分析兩個(gè)數(shù)據(jù)維度，一個(gè)是調(diào)整后轉(zhuǎn)化率是否存在下滑現(xiàn)象，一個(gè)為調(diào)整后的產(chǎn)品是否仍處于原價(jià)格區(qū)間內(nèi)，如果非原價(jià)格區(qū)間內(nèi)。

(4) 產(chǎn)品SKU修改：產(chǎn)品的sku的調(diào)整會(huì)一方面會(huì)影響產(chǎn)品的評價(jià)，另外也會(huì)影響流量的獲取。如果需要針對單品SKU進(jìn)行調(diào)整，則需要了解修改邏輯。

2 原來沒有顏色，沒有尺碼，現(xiàn)在要添加，即原一個(gè)SPU下只有一個(gè)SKU，現(xiàn)在需要增加SKU，則會(huì)直接降權(quán);

2 原先有顏色沒有尺寸，這個(gè)時(shí)候如果增加顏色不會(huì)降權(quán)，但是如果是刪除顏色或者增加尺寸單品降權(quán);

2 原來有顏色有尺寸，這個(gè)時(shí)候增加顏色和尺寸均不會(huì)降權(quán)，但是如果我們需要?jiǎng)h除之前已有的或者修改之前的顏色和尺寸，則會(huì)產(chǎn)生降權(quán)。

因?yàn)镾KU的調(diào)整對于店鋪影響比較大，所以大家在調(diào)整之前一定要了解規(guī)則，合理調(diào)整，避免調(diào)整后流量下滑，評價(jià)出現(xiàn)沒有的情況。

只要確定不是惡意流量，那我們就可以安心低接受店鋪流量暴增的情況，并從這個(gè)情況中總結(jié)思索流量暴增的原因，努力去維持這樣的流量，這樣我們的店鋪才能長久發(fā)展壯大下去。

京東plus會(huì)員多少錢一年？有什么用處？

現(xiàn)在我們?nèi)ゾW(wǎng)上購物，在很多平臺都需要會(huì)員了，比如我們在京東上購物，會(huì)有plus會(huì)員，但是這個(gè)是需要花錢，那么這個(gè)會(huì)員一般是多少錢一年呢?估計(jì)很多人在問這個(gè)事情，我們來一起看看具體用處吧!

到底每項(xiàng)權(quán)益能幫我們省多少錢呢?來一個(gè)一個(gè)的計(jì)算——

一、愛奇藝VIP會(huì)員：京東和愛奇藝合作之后，現(xiàn)在只要花198元購買京東PLUS會(huì)員，就可以免費(fèi)獲得一年愛奇藝VIP會(huì)員，這樣花一份錢享受兩個(gè)不同平臺的會(huì)員權(quán)益，一邊購物一邊刷劇的同時(shí)，輕輕松松就省下198元。

二、10倍購物返京豆：京豆可以在付款的時(shí)候直接抵扣現(xiàn)金，而且PLUS會(huì)員返豆比例是普通會(huì)員的10倍，獲得的京豆數(shù)量更多。光去年，我就獲得京豆22000個(gè)，相當(dāng)于又省掉了220元。

三、每月各類折扣券：筆者每個(gè)月都會(huì)買各種生活用品，尤其是寶寶的東西。有了100元/月全品類優(yōu)惠券，每個(gè)月平均可以省30元，一年就是360元;而服飾9折優(yōu)惠券，每個(gè)月都可以領(lǐng)，最高一次一個(gè)訂單就省了120元。這樣算下來，光是每個(gè)月的折扣券一共可以省將近480元。

四、360元/年運(yùn)費(fèi)券禮包：每個(gè)月有5張免費(fèi)的運(yùn)費(fèi)券可以用來免自營商品的運(yùn)費(fèi)，抵運(yùn)費(fèi)、抵京準(zhǔn)達(dá)。有了這個(gè)，就再也不用擔(dān)心運(yùn)費(fèi)問題了，也不用為了免運(yùn)費(fèi)辛辛苦苦去湊單了，360元妥妥的又省下了。

僅剛剛提到的這5項(xiàng)權(quán)益，就幫我每年省下至少1258元(198+220+480+360=1258元)，這些錢至少可以給寶寶多買5包尿不濕。

再加上百萬會(huì)員價(jià)商品、免費(fèi)上門退換貨，簡單再來算一下，一般小件PLUS會(huì)員價(jià)商品會(huì)比普通會(huì)員至少便宜2元，每月買5件可以省10元，一年可以省下120元;假設(shè)一年退換貨5次，每次運(yùn)費(fèi)平均10元，每年至少可以省50元……

而京東PLUS會(huì)員每年能幫我們省下的錢絕對不止這么多，我在網(wǎng)上看到很多真實(shí)用戶們都在推薦PLUS會(huì)員。比如，有一年省下1098.53元的，有五個(gè)月省下389元的。

作為一個(gè)京東商城忠實(shí)用戶，確實(shí)是切身感受到了PLUS會(huì)員的好處。而且除了上面說到的這些可以折算成具體金額的權(quán)益和優(yōu)惠之外，其實(shí)還有一些在服務(wù)和體驗(yàn)層面的權(quán)益。雖然沒辦法用錢去衡量，但是這些都是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，能夠省心省力。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。