京東商城和淘寶網(wǎng)相同點(diǎn)是什么?不同點(diǎn)有哪些?
2022-03-22|13:00|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:1691
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京東商城和淘寶網(wǎng)相同點(diǎn)和不同點(diǎn)都有什么?今天小編來(lái)帶大家分析一下電商半壁江山的淘寶網(wǎng)和京東商城的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)。
相同點(diǎn):
兩個(gè)都是購(gòu)物網(wǎng)站,都可以在上面買(mǎi)東西,都可以用支付寶或銀行卡進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),網(wǎng)站上的商品的種類(lèi)都比較齊全。
不同點(diǎn):
1、從平臺(tái)類(lèi)型上來(lái)看:首先淘寶網(wǎng)是中國(guó)最大的C2C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),所謂C2C就是就是顧客對(duì)顧客,這個(gè)你應(yīng)該明白,就象我們街上擺地?cái)傄粯樱@就是顧客對(duì)顧客,就是C2C的形式,這個(gè)信譽(yù)度很低的,只要東西賣(mài)掉了,至于服務(wù)等就少談了,淘寶網(wǎng)就是這個(gè)形式,只不過(guò)淘寶網(wǎng)的知名度要高些,一提到淘寶網(wǎng)很多人都知道。但真正了解淘網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式的應(yīng)該不太多。
京東商城是B2C平臺(tái),也就是商家對(duì)客戶,也就是說(shuō)京東商城賣(mài)的是自己的東西,京東商城有實(shí)體,是一個(gè)公司的形式,自然信譽(yù)度就高了,有自己的品牌,目前京東是中國(guó)最大的B2C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),提供的服務(wù)及信譽(yù)要比淘寶高得多。
2、在售后服務(wù)上:淘寶網(wǎng)可以就沒(méi)有什么售后服務(wù),訂單下過(guò)兩三天還沒(méi)有發(fā)貨的現(xiàn)象很普遍,貨發(fā)出去以后質(zhì)量沒(méi)有保證,發(fā)貨速度極慢,很多都是自己付郵費(fèi),退換貨很麻煩,并且服務(wù)態(tài)度還不太好。
京東商城售后服務(wù)極好,只要把電話打到客服那里一定給你解決,且是快速的解決,發(fā)貨極快,上午訂的貨下午就發(fā)貨,且貨到付款,不要你擔(dān)心郵費(fèi)的問(wèn)題。
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