淘寶上面很多產(chǎn)品都是有價(jià)格保護(hù)的，這是為了保證消費(fèi)者不會(huì)買(mǎi)到太貴的產(chǎn)品。如果在特定的時(shí)間內(nèi)，賣(mài)家降價(jià)了，可以申請(qǐng)差價(jià)賠償。那么，在哪里可以找到并申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)呢?

一、在哪里找到

01打開(kāi)淘寶APP，進(jìn)入首頁(yè)后點(diǎn)擊查看全部訂單。

02自付款日起， 15天(含)內(nèi)如果大家發(fā)現(xiàn)在淘寶、天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)上同一商品的價(jià)格更低，登錄淘寶賬戶(hù)，點(diǎn)擊我的淘寶，首先要確定該商品是有商家購(gòu)買(mǎi)的保價(jià)險(xiǎn)，如果沒(méi)有贈(zèng)送或購(gòu)買(mǎi)，是不能夠參與保價(jià)的。

03找到價(jià)格下降的交易訂單，點(diǎn)擊這里的保價(jià)險(xiǎn)查看詳情;

04在理賠申請(qǐng)頁(yè)面，提交舉證訂單(拍下即可，無(wú)需付款)，復(fù)制該降價(jià)的訂單號(hào)，將其粘貼到舉證框內(nèi)點(diǎn)擊提交(這里的訂單是我們新拍的已經(jīng)降價(jià)的訂單，并不是原訂單號(hào))。

05保險(xiǎn)公司會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后按照理賠規(guī)則賠付差價(jià)。

二、常見(jiàn)問(wèn)題解答

1、因?yàn)樵O(shè)置了淘寶價(jià)格保護(hù)問(wèn)題，是否可以新增一個(gè)sku，價(jià)格比活動(dòng)價(jià)低?

不行。因?yàn)閷?shí)際支付的價(jià)格是比618的價(jià)格要低，違反了價(jià)格保護(hù)。

2、活動(dòng)后價(jià)格保護(hù)期，可以手動(dòng)改價(jià)嗎?

不行。手動(dòng)改價(jià)也違反了價(jià)格保護(hù)，如果可以的話(huà)可以采用紅包的方式進(jìn)行，不要直接手動(dòng)改價(jià)。

3、雙十二期間某款單品的原價(jià)為89.9元，雙十二價(jià)格為88.6元，成交最低價(jià)是74.74元。雙十二推出15元的優(yōu)惠券，成交價(jià)格為74.9元，這樣會(huì)不會(huì)觸及到價(jià)格保護(hù)?

這個(gè)要分情況討論，如果設(shè)置的是店鋪優(yōu)惠券15元，那么沒(méi)有問(wèn)題，如果設(shè)置的是單品優(yōu)惠券15元，那違反了價(jià)格保護(hù)。

大家一定要注意，如果超過(guò)了規(guī)定的價(jià)格保護(hù)的時(shí)間，商家是有權(quán)拒絕賠差價(jià)的，因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格不可能一直不變。商家如果參加了這樣的活動(dòng)，也一定要確保價(jià)格不能隨意變動(dòng)。

淘寶價(jià)格保護(hù)是多少天？保價(jià)規(guī)則是什么？

如果在淘寶平臺(tái)上面購(gòu)買(mǎi)了商品，那肯定也希望得知淘寶的價(jià)格保護(hù)到底是有多少天，具體的保價(jià)規(guī)則又是什么呢?我馬上就來(lái)給各位賣(mài)家們?nèi)娼榻B一下。

淘寶保價(jià)一般是15天。保價(jià)險(xiǎn)目前只支持賣(mài)家贈(zèng)送，買(mǎi)家是不能買(mǎi)的，如果你擔(dān)心商品價(jià)格變化太大，可以詢(xún)問(wèn)下商家看是否支持保價(jià)險(xiǎn)，15天之內(nèi)如果價(jià)格有變化，這個(gè)差額保險(xiǎn)公司是會(huì)賠給我們的。

保價(jià)規(guī)則是什么?

指在淘寶活動(dòng)結(jié)束的十五天內(nèi),參與此服務(wù)的商品出現(xiàn)降價(jià)的情形(不包括運(yùn)費(fèi)、紅包、稅費(fèi)),根據(jù)價(jià)保的規(guī)定,購(gòu)買(mǎi)此商品的消費(fèi)者可以向賣(mài)家申請(qǐng)補(bǔ)齊差價(jià),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)保價(jià)規(guī)則計(jì)算商品的差價(jià)并進(jìn)行補(bǔ)差。

價(jià)格保護(hù)作用

采取這樣的價(jià)保服務(wù)，是為了讓費(fèi)者們?cè)谔詫毜母鱾€(gè)重大活動(dòng)舉行的時(shí)候得到極好的購(gòu)物體驗(yàn),讓消費(fèi)者們可以放心購(gòu)買(mǎi)。營(yíng)造出互動(dòng)的最低價(jià)，從而提升轉(zhuǎn)化率。

價(jià)格保護(hù)的時(shí)間

一般在大促活動(dòng)前后官方都會(huì)出公告，我們的價(jià)格從活動(dòng)之前的15天到活動(dòng)之后的15天都屬于價(jià)格保護(hù)階段，但是具體的我們需要根據(jù)官方的公告進(jìn)行調(diào)整。

商家違規(guī)處罰

商家在活動(dòng)結(jié)束后第一次出現(xiàn)降價(jià)，淘寶會(huì)給出警告，再次及以上的，每次扣三分，淘寶扣分多了也是沒(méi)有辦法正常參加活動(dòng)的。

所以是不管我們是什么活動(dòng)，比如：天天特價(jià)、淘搶購(gòu)、淘寶聚劃算價(jià)格保護(hù)期的時(shí)候，我們不要隨便去改價(jià)格，這樣除了扣分還會(huì)影響到我們店鋪日后報(bào)名的通過(guò)率。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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