店鋪評(píng)分多久更新一次?什么是店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分?(淘寶dsr評(píng)分一般是多久刷新一次?賣家采用什么策略應(yīng)對(duì)?)
2023-01-06|10:41|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:38
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淘寶店鋪評(píng)分和店鋪權(quán)重息息相關(guān),通常來說消費(fèi)購(gòu)物時(shí)也會(huì)看下店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分,以判斷這家店鋪到底如何。那店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分會(huì)多長(zhǎng)時(shí)間更新一次呢?下面來了解動(dòng)態(tài)評(píng)分。
一、什么是店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分?
店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是指交易完成以后,僅限買家身份的淘寶會(huì)員進(jìn)行的這四個(gè)評(píng)分:寶貝與描述一致、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家的送貨速度、物流公司的服務(wù)。但如果是虛擬賣家那只有前面三項(xiàng)。
二、多久更新?
實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)是每天更新的,以前是每天早上10點(diǎn)的樣子,現(xiàn)在具體時(shí)間沒注意。動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)取最近半年打分的平均值。如果停止半年動(dòng)態(tài)會(huì)全部回到初始的5分。
三、多長(zhǎng)時(shí)間生效?
店鋪評(píng)分(動(dòng)態(tài)評(píng)分)是即時(shí)生效的,也就是說買家打完分并提交之后就生效了,系統(tǒng)會(huì)每天計(jì)算店鋪評(píng)分近6個(gè)月之內(nèi)數(shù)據(jù),但更新顯示可能會(huì)有48小時(shí)的延時(shí)。
四、動(dòng)態(tài)評(píng)分是如何計(jì)分的?
單一方面不給評(píng)價(jià)的話,不計(jì)分。十五天過后,系統(tǒng)默認(rèn)不加分。如果買家十五天內(nèi)不給評(píng)價(jià)的話,到時(shí)默認(rèn)給賣家好評(píng),但是買家給賣家是中差評(píng)的話,好評(píng)率照樣生效,動(dòng)態(tài)不加分不扣分。
五、如何查看?
1.首先得找著動(dòng)態(tài)評(píng)分在哪里。打開淘寶網(wǎng)-登錄賣家淘寶賬號(hào)-賣家中心-位于搜索框下方-店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分。
2.然后賣家就能看到自己的店鋪評(píng)分了。
3. 而且如果你的評(píng)分高于平均值就會(huì)顯示深綠色。
店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分每天都在更新,以過去六個(gè)月的平均分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)。因此,賣家必須更加關(guān)注,更仔細(xì)和耐心地對(duì)待買家,并努力爭(zhēng)取店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分得分持續(xù)飄紅。
我們知道淘寶是當(dāng)前相對(duì)較為熱門的電商平臺(tái),更是一個(gè)擁有無數(shù)粉絲的大平臺(tái),每天這個(gè)平臺(tái)上都會(huì)有成百上千的商品進(jìn)行著交易。有了淘寶平臺(tái),的確是讓很多朋友們省去了大量的時(shí)間,大大方便的用戶采購(gòu)。對(duì)于淘寶商家而言,可以增大市場(chǎng)宣傳區(qū)域,獲得更多的訂單交易機(jī)會(huì)。但不少朋友們都會(huì)關(guān)注淘寶評(píng)分來進(jìn)行篩選店鋪進(jìn)行采購(gòu),這就讓很多的商家朋友關(guān)注這一指標(biāo)。那么對(duì)于一些不甚了解這方面的商家都會(huì)問的一個(gè)問題就是淘寶dsr評(píng)分多久刷新一次?下面開淘小編就來給大家詳細(xì)介紹一下吧。
我們要了解淘寶dsr評(píng)分多久刷新一次之前,首先要了解一下什么叫做淘寶dsr評(píng)分。其實(shí)簡(jiǎn)單的說這所謂的淘寶dsr就是指三個(gè)指標(biāo),也就是人們常常接觸的商品描述、還有服務(wù)態(tài)度以及發(fā)貨速度。這三個(gè)指標(biāo)就像是一件產(chǎn)品的三圍一樣,每一點(diǎn)都與產(chǎn)品的dsr掛鉤。同時(shí)評(píng)價(jià)一件商品的好壞,也是依據(jù)這些指標(biāo)進(jìn)行。
但是值得我們注意的就是,有不少人都不知道這個(gè)淘寶dsr評(píng)分多久刷新一次。其實(shí)這也要與商家的經(jīng)營(yíng)掛鉤。商家能夠正確的處理好商品的描述,以及服務(wù)態(tài)度還有發(fā)貨速度,那么就可以不斷的提升dsr的值。這里需要注意就是商品描述不能過于夸張,服務(wù)態(tài)度也是要保持一個(gè)積極向上的好態(tài)度,發(fā)貨速度當(dāng)然也是要考慮進(jìn)去。
看過上面的介紹,相信大家都會(huì)很清楚這一點(diǎn)??偨Y(jié)一下,所謂的淘寶dsr指標(biāo)實(shí)際上就是店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分,詳細(xì)的說就是買家與賣家通過淘寶交易,買家針對(duì)這一次的交易對(duì)賣家做出評(píng)價(jià)。例如商品是不是與商品描述吻合,再者就是賣家具有一個(gè)怎樣的服務(wù)態(tài)度,以及賣家的物流服務(wù)是不是很到位,是不是很快捷等等。而為關(guān)鍵的就是每項(xiàng)店鋪的評(píng)分,都會(huì)選擇連續(xù)六個(gè)月之間全部買家的評(píng)分算術(shù)平均值作為淘寶dsr值。
如此一來可見淘寶對(duì)商家的管理還是很嚴(yán)的,這也是對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)。好啦,今天開淘小編的內(nèi)容分享到合理就全部結(jié)束啦,我想大家對(duì)于淘寶dsr評(píng)分多久刷新一次這個(gè)問題也有了很深刻的了解啦,如果還有什么不明白的,可以來幕思城電商學(xué)習(xí)一下哦。
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