我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購物了以后，如果對(duì)商品不滿意的話，都是可以申請(qǐng)退貨退款的哦，而且淘寶用戶們還可以去辦理運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)哦，那么這個(gè)淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何去退郵費(fèi)呢?下面為大家進(jìn)行介紹。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退郵費(fèi)?

1、買家在自己的訂單詳情中發(fā)起退貨退款申請(qǐng)，并告知賣家退貨原因。

2、賣家同意買家退款申請(qǐng)。

3、買家將物品回寄給賣家，在退款欄中填寫好物流訂單號(hào)，并拍照給賣家等待賣家查收。

4、在賣家收到貨物后，點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，然后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)開始自動(dòng)發(fā)起理賠。

5、理賠流程是將理賠訂單上傳至保險(xiǎn)公司，然后由保險(xiǎn)公司進(jìn)行審核72小時(shí)內(nèi)到賬。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退到哪里?

目前根據(jù)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的淘寶退款規(guī)則，在審核通過后，會(huì)在72小時(shí)內(nèi)將運(yùn)費(fèi)打至用戶的個(gè)人支付寶賬戶中，在申請(qǐng)退款后，只需要耐心等到到賬即可，可以不定時(shí)查看個(gè)人余額收支明細(xì)。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有什么用?

1、它的主要作用是退貨的時(shí)候，可以買家可以獲取一定的運(yùn)費(fèi)賠償;一方面可以減少商家的損失，另一方面還可以為消費(fèi)者提供更多的售后保障，提高買家的體驗(yàn)感。

需要注意的是，目前只有還沒有完成交易的訂單在出現(xiàn)退貨情況時(shí)，出現(xiàn)的運(yùn)費(fèi)損失會(huì)給予賠付，交易完結(jié)后由于維權(quán)造成的退貨運(yùn)費(fèi)暫時(shí)不在理賠范圍內(nèi)，而且一般都是系統(tǒng)自動(dòng)操作進(jìn)行退回。

只要還沒有確認(rèn)收貨，退換貨就不用另付運(yùn)費(fèi)，由運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)承擔(dān)。

2、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以減少糾紛：在之前淘寶還沒有出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的時(shí)候，有許多產(chǎn)品的退換貨都需要買家自己去承擔(dān)快遞費(fèi)用，有的產(chǎn)品客單價(jià)很低，根本不值得去掏那個(gè)運(yùn)費(fèi)，但是買家心中又會(huì)憤憤不平;有的買家會(huì)認(rèn)為自己不應(yīng)該去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

無論是哪種情況，都容易滋生售后的糾紛率，一旦導(dǎo)致官方介入的話，賣家在各個(gè)方面都會(huì)受到損失。而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的加入就減少了這一麻煩，也會(huì)給淘寶賣家減少很多的糾紛，從而降低店鋪的糾紛率。

3、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)：淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對(duì)買家的第三個(gè)好處就是可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)椴还軓哪膫€(gè)方面來說，買家出現(xiàn)想要退貨的情況，買家提供相關(guān)的證據(jù)并退貨，那么運(yùn)費(fèi)都是要由賣家承擔(dān)的，所以無論怎么樣淘寶賣家都面臨著需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。

而淘寶賣家購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)之后，可以在一定程度上由保險(xiǎn)公司來進(jìn)行賠付，從而減少賣家的退貨費(fèi)用的支出，可以說是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的行為。

如果購買的產(chǎn)品覺得不需要的話，都是可以去申請(qǐng)退款的哦，而且淘寶商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，都是可以去辦理退運(yùn)費(fèi)的哦，如果選擇了上門取件服務(wù)的話，這個(gè)費(fèi)用都是可以去直接抵消的。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有效期多久？確認(rèn)收貨有影響嗎？

其實(shí)對(duì)淘寶賣家來說，肯定也會(huì)給消費(fèi)者們提供更多的服務(wù)，其目的就是為了能夠讓消費(fèi)者放心購買，而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是非常吸引各位消費(fèi)者的，那么在淘寶平臺(tái)上面，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的有效期到底是多久呢?

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有效期為90天內(nèi)。之前淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的有效期是7天，2019年9月4日起，保單的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有效期是“自賣家發(fā)貨后90天內(nèi)”，實(shí)際有效期是到買家確認(rèn)收貨以后才失效。但是如果是買家去人收貨后發(fā)起換貨申請(qǐng)的話，保險(xiǎn)公司是不會(huì)理賠的。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在賣家同意申請(qǐng)退貨退款以后，收到寄回包裹72小時(shí)以內(nèi)會(huì)賠付到賬，如果買家所使用的是優(yōu)先審核的服務(wù)那么會(huì)在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)到賬。

確認(rèn)收貨有影響嗎?

不可以。確認(rèn)收貨后可以退貨。消費(fèi)者可以自商品到貨日起7日內(nèi)無理由退貨。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效的主要條件有兩個(gè)，第一條是確認(rèn)收貨以前，第二條是買家申請(qǐng)退貨退款服務(wù)。因此確認(rèn)收貨后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就失效不能再用了，失效的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無法進(jìn)行運(yùn)費(fèi)理賠。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。

注意事項(xiàng)：

與客服溝通的時(shí)候一定要記住，說的話到時(shí)候提供出來都是最為有利的證據(jù)，東西給商家快遞回去的時(shí)候一定要將產(chǎn)品多拍幾張相片或者讓快遞證明沒有問題。

在網(wǎng)購的過程中聊天記錄是最有力的證據(jù)，一定不要電話里面客服說什么相信，一定要在網(wǎng)上文字的形式去溝通。

如果買家要退款是已經(jīng)付款的商品，而賣家沒有發(fā)貨的，賣家處理就能馬上退款。如果賣家不做處理，2天之內(nèi)就能自動(dòng)退款。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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