普及一下淘寶代運營需要做什么?(淘寶超時發(fā)貨賠償之后還會發(fā)貨嗎?有什么發(fā)貨標準)
2023-01-10 | 13:29 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:52
2023-01-10 | 13:29 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:52
原文大綱:普及一下淘寶代運營需要做什么?! 現(xiàn)如今說起開網(wǎng)店,懂店鋪運營的運營商更應該知道在不同階段需采用不同的運營方式,好的店鋪運營起來高銷量肯定是有它的道理的,只有適合自己店鋪的運營方式才是最好的。那么、今天小編來普及一下淘寶代運營需要做什么?
淘寶代運營需要做什么?
1.關于跟單:把評價作為服務的終點
中小賣家的產(chǎn)品和運營沒有特別大的優(yōu)勢下,把客服這塊做好。不以消費者付款作為服務的終點,而是應該把消費者給出好評或回購作為服務的終點。
你會從口碑中獲得轉(zhuǎn)介紹,獲得好評,獲得產(chǎn)品的改進建議。
2.關于主圖和詳情圖
很多種小賣家喜歡花大量時間和精力做首頁??墒菑臄?shù)據(jù)看,只有百分之十的消費者會到首頁去,絕大多數(shù)人只看詳情。
3.關于直通車
很多賣家會覺得直通車是阿里的賺錢收割機,小賣家首先是要活下去,活下去就要保證自己的利潤。直通車的持續(xù)投入要建立在ROI合理的基礎上,短期為了推一個爆款虧損可以理解,但長期一直虧損就不建議這個產(chǎn)品開直通車了。
4.關于產(chǎn)品線
賣家選擇行業(yè)和產(chǎn)品時,最重要的是興趣和愛好,如果你不喜歡這個產(chǎn)品,或者你不是這個產(chǎn)品的目標用戶,你很難把這個店鋪做好。
5.關于運營渠道
渠道選擇上,你不可能把所有的流量入口都把控好。比如說搜索、直通車、手淘首頁、還有活動、復購等等。你不可能每個渠道都做得很好。
6.關于店鋪核心
網(wǎng)上淘寶運營知識很多,對中小賣家來說,看到一個首先他很多時候不會去判斷對錯,聽了就信了。但其實很多人鼓吹的秘籍都是子虛烏有的結(jié)論,自己為了培訓杜撰出來的。
綜上所述:以上分享的就是關于普及一下淘寶代運營需要做什么??本文文章轉(zhuǎn)載分享,不做商業(yè)用途,如果涉及內(nèi)容侵權請告知,立即刪除處理。
如今說到在淘寶上有很多買家發(fā)現(xiàn)者自己的商品沒有在規(guī)定的時間發(fā)貨后,就會去申請超時發(fā)貨的賠償了,有的買家這不敢去申請賠償,怕商家賠償后不會繼續(xù)發(fā)貨了,淘寶超時發(fā)貨賠償之后還會發(fā)貨嗎?有什么發(fā)貨標準?下面來看看。
淘寶超時發(fā)貨賠償之后還會發(fā)貨嗎?
以淘寶為例,如果還沒有申請退款,其投訴成功后賣家還會發(fā)貨的;如果已經(jīng)申請退款,不會發(fā)貨,如果需要投訴,可以在訂單管理頁面選擇聯(lián)系客服小蜜,之后選擇投訴即可,根據(jù)淘寶規(guī)則,未按約定時間發(fā)貨,商家需要賠付商品實際成交金額的10%作為違約金。
淘寶超時發(fā)貨有什么發(fā)貨標準
1、賣家對每個獨立生成并付款的交易訂單(非購物車合并付款的訂單)應予單獨發(fā)貨,除特殊情形外,若未征得買家同意,不得合并成一個包裹發(fā)貨。否則,買家簽收后主張商品少件的,由賣家負舉證責任。
2、賣家超過約定的發(fā)貨時間或買家申請退款時尚未發(fā)貨的,賣家應在征得買家同意后再發(fā)貨。
3、賣家應將商品送達至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收,需買家至指定地點提取的,應事先予以顯著明示或征得買家同意。
4、賣家承諾或買賣雙方約定采用特定的承運人運送商品的,賣家應按照承諾或約定履行。否則,非包郵訂單且買家已簽收商品的,可要求賣家退還買家已支付的運費。
5、賣家使用運費到付方式發(fā)貨的,應事先明確承運人和運費事宜,并征得買家同意。買家要求賣家采取到付方式發(fā)貨的,應自行和賣家明確承運人及運費事宜。
6、賣家違反發(fā)貨規(guī)范導致買家未收到商品或拒收商品的,由此產(chǎn)生的相關費用及商品損毀或滅失風險,由賣家自行承擔,交易作退款處理。
7、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”,支持買家退貨退款。
8、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實際使用商品或點擊“確認收貨”的,買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的,應和賣家協(xié)商一致,否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當行為誘使買家確認收貨的情形除外。
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