天貓全國聯(lián)保怎么用?是怎么回事?(天貓分銷代理怎么分帳?做好代理的技巧有哪些?)
2023-01-06 | 10:44 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:42
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在天貓上有些商品的頁面標(biāo)注著全國聯(lián)保,這說明這些商品享受聯(lián)保服務(wù),范圍是在全國,不過很多人都知道這個(gè)服務(wù)的意思,但是在需要保修的時(shí)候卻不知道該怎么申請了,下面教大家怎么用這個(gè)全國聯(lián)保吧。
天貓全國聯(lián)保怎么用?
1、可通過撥打品牌商的400報(bào)修熱線進(jìn)行報(bào)修;
2、可通過點(diǎn)擊“天貓系統(tǒng)”中的“使用服務(wù)”按鈕,并填寫彈出的服務(wù)報(bào)修單進(jìn)行報(bào)修;
3、可通過點(diǎn)擊供應(yīng)商的旺旺號,與品牌售后服務(wù)中心取得直接聯(lián)系,并在線咨詢售后相關(guān)問題。
時(shí)效也還是挺快的,一般大家在報(bào)修之時(shí)起的24小時(shí)之內(nèi)得到響應(yīng),如果是要郵寄給品牌商或第三方的,品牌商或第三方收到商品且接受報(bào)修之后,將在接受報(bào)修之日起30天內(nèi)向大家反饋相應(yīng)的進(jìn)度和售后信息。
需要注意的是,如果是要郵寄給品牌商或廠商維修的情況下,運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)方該是品牌商或廠家承擔(dān),另外也要核實(shí)是不是在保修期內(nèi),如果過了保修期,再寄過去品牌商或廠商是不會(huì)負(fù)責(zé)的,只能自己承擔(dān)郵費(fèi)和修理費(fèi),這點(diǎn)大家要記住。
是怎么回事?
買家在天貓購買帶有“全國聯(lián)保”標(biāo)識(shí)的商品后,除了可以按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及國家關(guān)于產(chǎn)品修理、更換、退貨的規(guī)定,享受商家提供的相應(yīng)服務(wù)外,還可以享受到:向該商品所屬品牌商、廠家或第三方就機(jī)器故障進(jìn)行在線咨詢、對故障機(jī)器一鍵報(bào)修,或可以查閱品牌商相應(yīng)售后信息的服務(wù)。
所以只要購買帶全國聯(lián)保標(biāo)識(shí)的商品,都可以享受賣家提供的修理、更換、退貨服務(wù),大家可以通過登陸天貓平臺(tái),向購買的商家進(jìn)行咨詢、或者查閱產(chǎn)品所屬品牌商進(jìn)行在線咨詢,或者對故障機(jī)器一鍵報(bào)修。
天貓全國聯(lián)保的商品可以在線下的保修網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約保修,也可以在天貓的訂單中提交售后進(jìn)行保修,只要你找到離你最近的保修點(diǎn)都可以去保修,即使你在外地也可以到外地的最近保修點(diǎn)保修哦。
在天貓上分銷的店鋪還是比較多的,所謂分銷就是商家做為一個(gè)中介,然后像別人推廣商品,但是實(shí)際上貨源不是自己控制的,所以只能在這里面賺取差價(jià),而分銷商在結(jié)賬的時(shí)候就涉及到分賬,具體提怎么分的呢?
天貓分銷代理怎么分帳?
代銷分賬是不用分銷商付款給供應(yīng)商的,在買家確認(rèn)收貨后系統(tǒng)自動(dòng)分賬給分銷商利潤款。 買家向分銷商申請退款退貨,在供應(yīng)商收到退回貨時(shí),分銷商確認(rèn)退款給買家,退款成功后跟買家交易關(guān)閉,退的款跟分銷商支付寶的款無關(guān)。
這款扣的不是你支付寶里的錢,是之前買家付到支付寶的錢。 分銷商跟供應(yīng)商也申請退款退貨,供應(yīng)商收到退貨后供應(yīng)商確認(rèn)退款,系統(tǒng)關(guān)閉采購單,這款扣的不是供應(yīng)商你支付寶里的錢,是之前買家付到支付寶的錢。 就這么簡單哦。
做好代理的技巧有哪些?
1.新品上架
一定要是大眾喜歡的,根據(jù)客戶喜歡的風(fēng)格、顏色、材質(zhì)、特點(diǎn)。注意要找符合自己店鋪風(fēng)格的,不然會(huì)把店鋪標(biāo)簽弄亂。在上架新品的時(shí)候都要做好收集整理,這樣后面的優(yōu)化推廣才會(huì)有效果。
2.滯銷下架
把店鋪里面沒有銷量,沒有淘寶收藏加購的寶貝,為店鋪帶不來任何價(jià)值的分批下架。不要一下子下架,不然你店鋪瞬間沒有流量和訪客了,所以一定要分批有規(guī)劃的去下。
3.增加店鋪的動(dòng)銷率
我們天貓店鋪一定要做好套餐的搭配,設(shè)置心選進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售。還可以設(shè)置一下店鋪的優(yōu)惠卷,參加滿減送活動(dòng)等來促進(jìn)我們店鋪的銷售。
天貓分銷代理的分賬并不是由人工來分的,天貓后臺(tái)有一個(gè)專門的分賬系統(tǒng),在買家收到貨確認(rèn)之后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)的按照設(shè)定好的分賬規(guī)定給利潤分給分銷商和供應(yīng)商的,所以完全不用擔(dān)心分銷利潤出問題。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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