無論我們從事什么樣的工作，在日常工作的過程中，即使在謹(jǐn)慎，也會出現(xiàn)一些小失誤。特別是在拼多多上開店，如果店鋪的訂單量比較少還好，如果訂單量比較多的話，很容易就會出現(xiàn)給客戶發(fā)錯貨的事情。今天，我們就來為大家說一下，在拼多多上開店，如果發(fā)錯貨該如何做。

其實，無論是在拼多多開店的商家，還是淘寶等其他電商平臺的商家，都會偶爾的出現(xiàn)一些發(fā)錯貨的事情。特別是向我們上面說的，發(fā)貨量比較大的商家。每天的出單量都是非常多的，一些商品的樣式一樣，但是規(guī)格不同的話，比如服裝行業(yè)，就很容易出現(xiàn)發(fā)錯衣服顏色，或者尺碼的問題。

通常情況下，商家是不會自覺的發(fā)現(xiàn)自己發(fā)錯貨的。只有當(dāng)客戶收到貨后，給到商家反饋。這個時候，商家才會知道自己發(fā)錯貨了。在收到客戶反饋之后，作為商家，應(yīng)該先調(diào)出客戶的購物信息，然后和客戶收到的實物進行對比，確認是否是自己發(fā)錯了貨物。如果確實是商家的失誤，導(dǎo)致貨物發(fā)錯的話，那么，就應(yīng)該及時的對顧客做出補貼。

對于發(fā)錯貨給客戶的補貼其實很簡單，主要還是要看客戶的訴求。比如客戶收到的貨物是可以正常使用的，可以給顧客做出一些補償，通常都是以發(fā)紅包的方式給補償。如果說，客戶收到的貨物和想要購買的商品之間的相差比較大的話，可以為顧客補發(fā)貨物，然后商家自己出郵費，讓顧客將收到的貨物退回。

當(dāng)然，如果說錯發(fā)的貨物本身價值不高的話，商家也可以直接將顧客已經(jīng)收到的貨物當(dāng)成補償，然后再給顧客重新發(fā)貨就行了。畢竟客戶自己發(fā)快遞的快遞費用是比較高的，所以說，還不如通過免費贈送的方式，打消顧客的不滿，獲得一個好評。

發(fā)錯貨商家不回復(fù)怎么辦？

如果你是拼多多的消費者，當(dāng)自己收到貨物，發(fā)現(xiàn)貨物和自己購買的商品不一樣的時候，應(yīng)該及時的拍照取證。然后和商家進行協(xié)商。如果出現(xiàn)我們標(biāo)題中所說的，商家對顧客不回復(fù)的話，作為消費者，是可以像拼多多平臺提起申訴的，在這種情況下提起申訴，消費者是百分之百勝訴的。或者直接在訂單中像商家發(fā)起退貨，并且寫明退貨的原因，這樣，是不需要消費者自己承擔(dān)退貨運費的。

拼多多沒授權(quán)可以開店嗎？開店要求有哪些？

現(xiàn)在想要入駐拼多多平臺的賣家應(yīng)該也不在少數(shù)，但是也有一些賣家在開店之前存在一些疑惑需要解答，那么拼多多店鋪如果沒有授權(quán)的話，可以開店嗎?具體的開店要求有哪些?

目前，拼多多是三大平臺門檻最低的，個人、個體工商戶、公司都可以申請入駐開店。但個人店鋪的店鋪名稱不得使用“旗艦”、“專賣”、“專營”、“官方”、“直營”、“官字”、“官方認證”、“官方授權(quán)”、“特許經(jīng)營”、“特約經(jīng)銷”或其他帶有類似含義的內(nèi)容。

開店要求有哪些?

個人店鋪開店提供個人身份證即可;

個體工商戶開店提供經(jīng)營者身份證及個體工商戶營業(yè)執(zhí)照;

企業(yè)店有普通店、專營店、專賣店、旗艦店四種店鋪類型：

普通店：上傳三證合一的營業(yè)執(zhí)照(非三證合一的營業(yè)執(zhí)照除營業(yè)執(zhí)照外還需要上傳稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證)。

旗艦店、專賣店、專營店：除公司執(zhí)照外還需要提供商標(biāo)注冊證或商標(biāo)受理通知書以及品牌方的商標(biāo)授權(quán)。旗艦店需要提供一級獨占授權(quán)書，一個品牌僅支持開設(shè)一個旗艦店。

開店數(shù)量限制：

目前同一張身份證可以開2家個人店(含個體工商戶店);

企業(yè)普通店同一個營業(yè)執(zhí)照/入駐公司可以開普通商品、虛擬商品、醫(yī)藥健康店鋪各5家;

企業(yè)專賣店/專營店/旗艦店同一個營業(yè)執(zhí)照/入駐公司可以開每個主營類目店鋪各5家。

開店費用：

拼多多平臺目前不收取任何提點。

個人店鋪虛擬類目保證金10000元，其他各類目的店鋪保證金均為2000元;

企業(yè)店鋪虛擬類目保證金10000元，其他各類目的店鋪保證金均為1000元。

拼多多店鋪的入駐其實跟很多因素有關(guān)，如果各位希望自己可以成功入駐拼多多店鋪，那就需要提前將該準(zhǔn)備的工作做好，這樣才可以入駐成功。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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