淘寶店鋪流量和訪客哪個重要?怎么增加?(下)(淘寶自動退款在哪里設(shè)置?退貨規(guī)則是什么?)
2023-01-06|10:41|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:48
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對淘寶賣家來說,店鋪的流量和訪客都是非常重要的因素,如果各位能夠想辦法提升店鋪的流量和訪客,那也可以更好的增加店鋪的轉(zhuǎn)化,但是具體應(yīng)該怎么做才能夠增加流量和訪客呢?
怎么增加?
1.店鋪選品
在選品的時候,要選擇有特色的產(chǎn)品,如果是那些沒有差異化,并且已經(jīng)爛大街的上,要想做成功基本是很難的。所以選品時,一定要找到自己的優(yōu)勢,然后再找出與別人不用的點,把自己的商品所屬的市場切割出來,這樣才能吸引到更多的顧客,以及獲得更多的自然流量。
2.店鋪裝修
淘寶店鋪裝修一定要裝修的漂亮,但也不能太過浮夸。其次就是在詳情內(nèi)容上,要能夠引導(dǎo)用戶去下單,和提高轉(zhuǎn)化率,畢竟就有等自己又較高的有轉(zhuǎn)化率后,淘寶才會匹配更多的優(yōu)質(zhì)流量給到用戶。
3.優(yōu)化標(biāo)題
產(chǎn)品的內(nèi)容,標(biāo)題,以及上下架時間,都要進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,還有櫥窗寶貝也個不錯的引流的位置,所以這一塊也不能丟了,一定要將這些基礎(chǔ)東西做好,這樣才能更好的抓住自然流量。
4.評價及曬圖
一定要做好評價及曬圖這一塊,因為當(dāng)你有好的評價,好的曬圖,以及有一個好的銷量的時候,不僅更能吸引到人,還能夠提高你的店鋪權(quán)重,對于這些優(yōu)質(zhì)的店鋪,淘寶都是愿意把你推送到用戶眼前的。
5.付費推廣
后期可以通過付費推廣,比如說直通車,磚展等,加大店鋪的投入。在做付費推廣之前,要記得做好售前,售中,以及售后的服務(wù)。
在淘寶上開店有很多自動化的設(shè)置幫商家省時省力,但是需要提前設(shè)置好,比如淘寶商家可以自動的給買家審核退款,這種自動退款的設(shè)置也是需要先設(shè)置好相關(guān)參數(shù)才能執(zhí)行的,下面說說在哪里進(jìn)行設(shè)置吧。
淘寶自動退款在哪里設(shè)置?
1、需配置退貨地址模版,若未配置退貨地址模版,將向消費者推薦商家維護(hù)的默認(rèn)退貨地址,若有多個退貨地址,推薦設(shè)置和使用退貨地址模版,配置模版和留言后,此時給消費者的退貨地址同“退貨地址模版”邏輯,給消費者的留言同“退款留言模版”的留言。
2、淘寶賣家中心— 客戶服務(wù) 退款管理— 售后工作臺— 自動同意退貨申請,點擊賣家中心-客戶服務(wù) 退款管理-售后工作臺進(jìn)入售后工作臺,在售后工作臺中選擇自動同意退貨申請功能,點擊開始管理,進(jìn)入配置頁面,進(jìn)行配置 。
3、退貨退款或售后服務(wù)消費者維權(quán)中,買家點一下”申請辦理淘寶介入”選擇項時,接著淘寶小二介入消費者維權(quán)開展解決。
4、如買家未點一下,賣家能夠在買家消費者維權(quán)進(jìn)行后的第半個月點一下申請辦理介入選擇項,先前沒法點一下,賣家不同意買家需求,接著會由淘寶小二介入解決。
淘寶退貨規(guī)則是什么?
賣家應(yīng)對自行填寫的默認(rèn)退貨地址確保正確,交易達(dá)成退貨協(xié)議后,若需要指定退貨地址或多地址退貨的,應(yīng)征得買家同意。否則,買家可選擇按淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨,退貨后商品無法送達(dá)的風(fēng)險由賣家承擔(dān)。
除代購交易外,賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺地區(qū),同時需和商品頁面中“運(yùn)費”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。
買賣雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的,買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時間內(nèi)進(jìn)行退貨。買家因超時未退貨,對同一問題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的,應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致。
淘寶自動退款的設(shè)置在店鋪后臺中,找到退款管理后,在里面設(shè)置自動處理退款,可以設(shè)置為開啟自動拒絕退款,也可以設(shè)置不開,總之看淘寶店鋪的實際情況來,也可以根據(jù)買家的退款理由來分別設(shè)置是否自動退款。
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