淘寶退換貨規(guī)則是什么?處理規(guī)則是什么?(淘寶特價版有哪些活動?報名要求是什么?)
2023-01-06 | 10:42 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:80
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對淘寶賣家來說,肯定也需要遵守淘寶退換貨的規(guī)則,同時當遇到這種退換貨的情形時,也應該要及時處理,我今天就來給各位賣家們詳細的分享一下淘寶退換貨的規(guī)則。
1、賣家應對自行填寫的默認退貨地址確保正確,交易達成退貨協(xié)議后,若需要指定退貨地址或多地址退貨的,應征得買家同意。否則,買家可選擇按淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址進行退貨,退貨后商品無法送達的風險由賣家承擔,交易支持退款買家。
2、除代購交易外,賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺地區(qū),同時需和商品頁面中“運費”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。
3、買賣雙方線下達成退貨協(xié)議的,買家應在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時間內進行退貨。買家因超時未退貨,對同一問題或維權原因再次主張要求退貨的,應自行和賣家協(xié)商一致,否則,淘寶有權不予處理。
4、買家退貨時應采用與賣家發(fā)貨時相同類型的承運人進行退貨。
5、買家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后,應及時在淘寶平臺系統(tǒng)內填寫承運單號或告知賣家,若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運單號,賣家主張表面不一致情形的,將由淘寶根據(jù)實際情況分配舉證責任。
6、買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的,應事先征得對方同意,并自行和對方明確承運人和運費事宜。買家申請七天無理由退、換貨的,根據(jù)淘寶公示的七天無理由退、換貨相關規(guī)則執(zhí)行。
7、賣家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買家無法完成退換貨或商品已不適宜退貨,交易支持退款。
8、買家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使賣家未收到退貨或拒簽的,交易支持打款,由買家承擔商品損毀或滅失的風險。
處理規(guī)則是什么?
交易中的運費爭議,根據(jù)“誰過錯,誰承擔”的原則處理,但買賣雙方協(xié)商一致的除外。如果交易存在約定不清的情形,淘寶無法確定是誰的責任,交易做退貨退款處理,發(fā)貨運費由賣家承擔,退貨運費由您承擔。
淘寶特價版app已經(jīng)在前幾天上線了,這也就意味著淘寶特價版的首頁流量成為了眾多賣家們的競爭之地,那么在淘寶特價版上面到底擁有哪些活動呢?具體的報名要求是什么呢?
淘寶特價版有哪些活動?報名要求是什么?
一、淘寶特價版新人專享
僅針對特價版新用戶開展的活動,有發(fā)5元和2元的紅包。
1、報名要求
不接受區(qū)間價,5.1元的招商,活動價格一定是5.1元,2.1元的招商,活動價格一定是2.1元,其他活動價格通通不審核。要求貨品庫存充足,不要求退活動。每周審核1次,在線時間在7到15天。
2、報名入口
5.1元報名:https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?activityId=507278480000
2.1元報名:https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?activityId=507283500000
二、淘寶特價版首焦活動
1、展示位置
特價版首焦資源,每天在線2個活動,每個活動在線2~3天。
2、報名要求
商品的折扣是店鋪日常價格的85折~95折,商品的庫存要求500件起.
提前一周公布活動排期,對價格力較高的商品、當周活動商品進行優(yōu)先選擇。
3、報名入口
https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?activityId=507164870000
三、淘寶特價版限時秒殺
1、報名要求
報名的活動價要求,為歷史平均成交價的7折以下(7折以下可剔除最低價)?;顒觾r19.9以下優(yōu)先,但可以根據(jù)品類本身價值做調整,核心還是價格要有競爭力前期500-1000件。
每天10點準時開團,活動為24小時。
2、報名入口
https://chaozhi.bbs.taobao.com/detail.html?postId=9361085
淘寶特價版確實是一個很不錯的平臺,而想要在眾多賣家中脫穎而出,那肯定得認真去了解一下淘寶特價版首頁長期的活動報名條件和入口,這樣也能夠獲得更多的流量。
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