電商運營年齡大了怎么辦?會面臨淘汰嗎(自己怎么學電商運營?需要學什么技巧)
2023-01-09|10:40|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:53
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本文大綱:電商運營年齡大了怎么辦?會面臨淘汰嗎?
如今說起電商運營,馬云曾經(jīng)說:真正意義上的電商運營應該是人、貨、場三者的紐帶,他們有一雙敏銳的眼睛,能抓住消費者的需求,但是這樣的人,我們很少遇到。在你我的身邊,經(jīng)常看到電商公司招運營時,要求負責產(chǎn)品上架、抱活動、搜索優(yōu)化等網(wǎng)店操作。我們聽得最多的就是:某某運營水平太菜,某某代運營公司是騙子,都是一面之詞。電商運營,不會因為年齡變老而被淘汰,工作年限越久越吃香。
為什么說運營不會隨著年齡的增長而被淘汰,因為他們掌握了店鋪最核心的三個關鍵。
第一:流量 電商運營會營銷引流,一個新店,經(jīng)過他們的手,就成了一個 池塘,流量會源源不斷的涌來,這是老板最喜歡看的
流量是當前電商最大的成本之一。4月7號,我去了一個做美容整形的朋友那轉了一圈,他說他們現(xiàn)在醫(yī)院的獲客成本高達2000+,問我有沒什么辦法給他做下推廣。
雖然實體與網(wǎng)絡沒有可比性,但是有一點是共通的,就是現(xiàn)在獲客成本會越來越高,不但流量越來越貴,流量還越來越模糊。往往一些電商朋友,花錢買來的流量,沒有成交轉化,因為這些流量都是不精神的。特別明顯的就是店鋪的直通車,操作,每天花幾百上千,就是不出單。
搞電商運營的人就不一樣,他們懂得如何搞流量,你給他一個新店,他也能給你把流量吸引過來。好多電商創(chuàng)業(yè)者只知道每天抱怨店鋪沒人看,沒訂單,但從來不去尋找原因。運營不只是上架產(chǎn)品,更要思考如何將產(chǎn)品賣出去。
第二:轉化 電商運營懂數(shù)據(jù),看得準市場,他們是人、貨、場三者的紐帶,他們所掌握的數(shù)據(jù),比老板還要精準。
電商也逃不掉人、貨、場的三角戀,跟實體店沒什么兩樣。我們是不是常聽到,某某做電商又失敗了,究其原因,歸根結底就是沒處理好人、貨、場三者的關系。
年前,我接觸了幾個做線下培訓的HR,他們在招新媒體運營,跟他們溝通之后發(fā)現(xiàn),他們每年幾十萬的廣告費,招去做新媒體運營的人也只是做負責網(wǎng)絡廣告的投放,而并非做持續(xù)優(yōu)質的內容輸出。在他們看來,直接花錢做廣告,來得更快。
前面我們說過,現(xiàn)在做生意,獲客成本越來越大,往往有些企業(yè)只會不斷的付錢,但似乎從來沒有計算過這里邊浪費率有多大。
傳統(tǒng)企業(yè)更懂生產(chǎn),他們能把產(chǎn)品給生產(chǎn)出來,但并不懂得網(wǎng)絡銷售,也許他們實體店遍布全國,但網(wǎng)店做得一塌糊涂。
只要你稍稍留意,并會發(fā)現(xiàn),那些做電商運營的人,都有一大堆的工具,隨身帶個手提電腦,裝個U盤,一但跟他們聊起店鋪,他們就會變魔術般的打開各種工具,給你一大堆數(shù)據(jù)。而這些數(shù)據(jù),都是圍繞著人、貨、場這三個核心的。
電商運營,用的是互聯(lián)網(wǎng)思維,依托的是數(shù)據(jù)的精準分析,獲取的流量也是精準的,自然會有轉化率,而不是瞎搞。這就是為什么有些人開店折騰個半年不出一單,但招了個運營,訂單就唰唰來了,這就是區(qū)別和差距。
第三:產(chǎn)品 每個產(chǎn)品都可以開網(wǎng)店,但并不是所有產(chǎn)品都成為爆款,這就像很多搞生產(chǎn)的人逛超市,拿到產(chǎn)品就要去核算人家的成本,而做電商運營的人看到產(chǎn)品就會去思維它能不能成為爆款
我有個做運營的朋友,他說他現(xiàn)在也很苦惱,看到產(chǎn)品首先要想的是它有沒有爆款的潛質,看到女孩子,首先就是想一下她適合拍什么樣的主圖,給她配什么樣的場景。
電商運營也是很苦逼的工作,整天要面對產(chǎn)品,面對競品,要在千篇一律的產(chǎn)品面前殺出一條血路,真的是絞盡腦汁,三更半夜。這就是好多運營早上起不來,晚上睡不著的原因,不是他們不想休息,而是沒有時間。
互聯(lián)網(wǎng)拼的是速度,同樣的產(chǎn)品,每個店的運營除了要穩(wěn)住自己的流量,還要盯著競品店的動靜,整天處于精神高度集中的狀態(tài)。
電商運營比老板更懂挑產(chǎn)品,他們不會有產(chǎn)品就上,每上一架一款,都要深入全面的分析,多維度考核,看它到底有沒有“做”的潛質。
總結:基于我們前面分析,你會發(fā)現(xiàn),電商運營像是做產(chǎn)品的,又像是做數(shù)據(jù)分析的,又像做營銷推廣的。這也是互聯(lián)網(wǎng)人多重身份特性,只有做全局把握,將人、貨、場三者的關系做到順滑,才可能玩得動電商。這樣的人,不會因為工作年齡的增加被淘汰。
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本文主題自己怎么學電商運營?需要學什么技巧! 隨著2020年疫情的爆發(fā),很多人都想在網(wǎng)上店鋪分得一杯羹。但淘寶日新月異的變化,運營需要通過不斷學習、磨練,慢慢積累經(jīng)驗。那么自己怎么學電商運營?需要學什么技巧呢?來看看吧。
1、定位市場的能力
定位市場是從產(chǎn)品角度來說的。一個運營對于選品要有自己的見解,不能人云亦云,盲目跟風。在電商行業(yè),不但要會看數(shù)據(jù),分析產(chǎn)品市場競爭力,還要區(qū)分數(shù)據(jù)的有效性,因為有些數(shù)據(jù)具有迷惑性。淘寶和線下生意的最大區(qū)別在于客戶遍布全中國,所以,再小的行業(yè)在,淘寶也會有很大的市場需求。關鍵看我們如何定位和包裝自己的產(chǎn)品。
2、查看數(shù)據(jù)的能力
查看數(shù)據(jù)包括的范圍很廣,包括主圖數(shù)據(jù)、詳情數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、seo數(shù)據(jù)等等。而作為運營,對于這些數(shù)據(jù)不僅要明確其確切含義,更要明確這些數(shù)據(jù)的應用意義。店鋪是個整體,任何一部分數(shù)據(jù)出問題都會反映出一些問題。而運營要做的就是,匯總觀察數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)得出結論,為下一步的優(yōu)化解決方案提供支持。
3、診斷店鋪的能力
診斷店鋪的范圍也比較廣,包括訪客走勢、產(chǎn)品銷量、營銷策略、推廣效果、活動績效等。不僅需要我們具備數(shù)據(jù)分析能力,更重要的是要有明確的思路,我們要學會從一些蛛絲馬跡洞悉店鋪問題。比如發(fā)現(xiàn)店鋪的某一項動態(tài)評分無故降低,如何促使買家去評價,給高分,這就是你應該認真思考的問題了。
4、布局產(chǎn)品的能力
產(chǎn)品是定期上新還是一次性布局好?產(chǎn)品是全店推廣還是重點打造?產(chǎn)品是各自為戰(zhàn)還是合縱聯(lián)合?產(chǎn)品定價是越低越好還是走高端路線?這些都是運營需要認真思考的問題。定期上新需要有很好的供應鏈,當然后續(xù)選款并重點打造才是真正的考驗。- -旦有了爆款傾向,就要集中店鋪所有資源來進行推廣(不是每個寶貝都適合走爆款路線,爆款有風險),一旦爆款成型,就要考慮是不是可以做關聯(lián)搭配來帶動其他產(chǎn)品,只有這樣店鋪才能持續(xù)增.長。至于定價,要先從人群定位開始。
5、全局把控的能力
運營不僅是執(zhí)行者,很多時候其實是一個協(xié)調者,需要有更多方面的能力。比如美工沒有運營思路,而運營需要做的是把想法或方案準確表達給美工;再比如美工換了主圖,而客服沒有及時修改應對策略,很容易造成團隊矛盾。這時候,運營就是一一個全局把控的舵手,需要協(xié)調各部門的職能,盡量做到零差錯。
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