本文大綱：網(wǎng)店運(yùn)營怎么操作？怎么做好網(wǎng)店運(yùn)營？ 作為一個10年的電商運(yùn)營，我談?wù)勛约旱目捶?，也是我自己?jīng)歷過的事情。

運(yùn)營人員分為兩種

一、推廣人員自稱運(yùn)營。推廣人員只會使用后臺的各種推廣工具，對網(wǎng)店的整體運(yùn)營一竅不通，自認(rèn)為就是電商運(yùn)營。這種人的操作技術(shù)沒啥可說的非常的棒，但是對于店鋪的整體策劃和運(yùn)營沒有任何的經(jīng)驗(yàn)。讓其負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營也會手忙腳亂，不知道從何下手。

二、真正的運(yùn)營。一個真正的運(yùn)營不僅要懂得店鋪的推廣，而且還需要策劃、營銷為一體的綜合能力。這種運(yùn)營人員現(xiàn)在非常的稀缺，入職大型的公司之后很難會被挖走，老板不僅會給予權(quán)利而且待遇也是非常豐厚。所以市面上很難找到這類的人才。

其實(shí)說白了就是很多的人在做店鋪運(yùn)營的時(shí)候都是在小公司或者個人店鋪去做運(yùn)營，這些店鋪的特征是只需要賺錢，不會讓運(yùn)營去做更多的策劃營銷的工作，久而久之形成了一種固化的思維運(yùn)營就是推廣。自己本身想學(xué)習(xí)運(yùn)營的內(nèi)容但是也無從學(xué)起，沒有人帶著前進(jìn)。只能一個人摸索，至于對與錯只能是聽天由命了。這就是一個人在大公司和小公司工作的不同點(diǎn)。

說說我個人的經(jīng)歷

2009年進(jìn)入電商行業(yè)已經(jīng)有10年的時(shí)間了，那個時(shí)候的電商都是個人從事的店鋪。沒有所謂的運(yùn)營一說，都是推廣。但是隨著天貓的誕生也很多品牌企業(yè)的加入，電商才有了運(yùn)營崗位。當(dāng)時(shí)我加入了一家小的商貿(mào)公司，作為一個推廣人員。雖然每天很忙碌但是工作都是固化的，沒有新鮮的內(nèi)容，也沒有策劃和營銷，就是為了賺錢。所以在加入一年之后認(rèn)識了一個電商圈的大佬，帶我真正入了電商運(yùn)營的門，在圈子內(nèi)通過學(xué)習(xí)更多的運(yùn)營知識，慢慢的才理解了原來運(yùn)營不僅僅是推廣而是需要跟多的技巧和技能。需要痛的策劃和營銷。

其實(shí)對于一個電商運(yùn)營或者從事電商的人圈子是非常重要的，圈子內(nèi)的內(nèi)容會讓你快速成長，會讓你接觸到原來接觸不到的一些內(nèi)容和知識。

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淘寶網(wǎng)店運(yùn)營的主要方法是什么？有什么方法

如今說到對于淘寶商家來說，運(yùn)營淘寶店鋪是非常重要的事情，淘寶商家們都希望自己能夠運(yùn)營好淘寶店鋪，給自己的店鋪帶來更多的流量。淘寶網(wǎng)店運(yùn)營的主要方法是什么？有什么方法？下面來看看吧。

淘寶網(wǎng)店運(yùn)營的主要方法是什么?

1、上新運(yùn)營

首先對于剛剛上架的新品，應(yīng)該要提前就做好預(yù)熱的工作，這樣也能夠吸引到客戶們關(guān)注店鋪的新品，進(jìn)而加強(qiáng)對新品的期待值。另外也要選擇合適的上新時(shí)間段，不要隨意盲目的上新，這樣也能夠讓顧客找到上新的規(guī)律和西瓜，進(jìn)而瀏覽新品。在針對上新運(yùn)營方面，主要流程是快速研發(fā)或找到新品，然后再上新、測款和提升銷量，最終目的是將其打造成爆款。

2、淘寶爆款運(yùn)營

任何一家店鋪都需要打造屬于自己店鋪的爆款商品，這樣才能夠給店鋪吸引更多的流量，進(jìn)而獲得更高的銷量，這就要求各位在推廣的時(shí)候也應(yīng)該要重點(diǎn)打造和挖掘潛力爆款，然后再去報(bào)名活動，讓商品的銷量達(dá)到最佳，不過也有一些商家可能在中途就放棄了，其實(shí)這是很忌諱的，另外在打造爆款的時(shí)候也需要做好關(guān)聯(lián)銷售。

3、差異化運(yùn)營

因?yàn)樘詫毜瓯旧砭秃艽?，而擁有同樣款式的商品更是多不勝?shù)，如果各位想要從眾多的對手中脫穎而出，那就要做到差異化運(yùn)營，讓自己的商品與眾不同而吸引住消費(fèi)者，而差異化運(yùn)營主要體現(xiàn)在商品的價(jià)格、服務(wù)、主圖展示以及物流等。

4、新老客戶運(yùn)營

淘寶店鋪運(yùn)營過程中肯定既會積累一些老顧客也會接收到一些新顧客，但是并不意味著大家都能夠很好的去維護(hù)，其實(shí)店鋪可以采取CRM管理、會員制度等維護(hù)管理方式，幫助賣家吸引更多的新顧客，還能留下很多老顧客，長此以往下去自然也能夠讓店鋪的回購越來越強(qiáng)。

5、活動運(yùn)營

店鋪如果有活動開展的話，既可以選擇平臺活動，也可以是店鋪?zhàn)孕薪M織活動，并且在選擇活動的方式時(shí)，盡可能要恰當(dāng)，尤其需要把控好產(chǎn)品的利潤，不要做虧本生意。如果是參與平臺上面的活動，那就應(yīng)該注意坑位上面的KPI考核，還需要完成KPI考核，否則就會被拉入小黑屋。

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