淘寶商家們都知道淘寶店鋪的一些數(shù)據(jù)是非常的重要的，比如說淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率都是非常的重要的，淘寶商家們需要去重視才行，一般來說淘寶店鋪支付轉(zhuǎn)化率多少才是正常的?

淘寶店鋪支付轉(zhuǎn)化率達(dá)到多少正常?

例如，女鞋行業(yè)的平均轉(zhuǎn)化率是3.25%,那么在刷的時候，就要控制在3%-5%，不要超太多，不然就很危險。

也就是說，今天有100個人進(jìn)店，那么就要控真實(shí)賣出和刷的，總成交筆數(shù)在4單左右。

有的新手根本就不看量子這個問題，埋頭苦刷，沒兩天就被查了，前功盡棄。

怎么計算?

淘寶轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購買行為的客戶人數(shù) / 所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù))× 100%。

如何提高店鋪的訪客數(shù)，很重要的一點(diǎn)就是吸引更多的新用戶，不管是投放淘寶直通車廣告，還是做鉆石展位推廣，目的都是為了吸引更多的新客戶及吸引回頭客，提高回頭客再次購買率。

成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型：

第一層是有效入店率

第二層是旺旺咨詢率

第三層是旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率和靜默轉(zhuǎn)化率

第四層是訂單支付率

第五層是成交轉(zhuǎn)化率

1、有效入店率

衡量訪客是否流失的一個很重要的指標(biāo)就是訪客跳失人數(shù)，跳失人數(shù)指訪問店鋪一個頁面就離開的訪客數(shù)。與跳失人數(shù)相反的是有效入店人數(shù)，有效入店人數(shù)指訪 問店鋪至少兩個頁面才離開的訪客數(shù)，即：

訪客數(shù)=有效入店人數(shù)+跳失人數(shù)。

所以成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型第一層就是有效入店率，有效入店率=有效入店人數(shù)/訪客數(shù)，而跳失率=跳失人數(shù)/訪客數(shù) 對于一個店鋪來說，要盡可能地降低全店的跳失率，增加全店的有效入店人數(shù)。

小貼士：

有效入店人數(shù)指標(biāo)就目前來說是一個全新的概念，當(dāng)訪客到達(dá)店鋪，直接點(diǎn)擊收藏、旺旺咨詢、購物車、立即訂購后離開店鋪都應(yīng)該算有效入店。

2、旺旺咨詢率 旺旺咨詢率=旺旺咨詢?nèi)藬?shù)/訪客數(shù)。

3、 旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率和靜默轉(zhuǎn)化率 旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率=旺旺咨詢成交用人數(shù)/旺旺咨詢用戶數(shù)。但店鋪里還會存在部分用戶(特別是老客戶)，因?yàn)樗麄儗Φ赇伔浅ＵJ(rèn)可了，在購買的時候不咨詢客服 就直接下單了，所以在成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型第三層中是“靜默轉(zhuǎn)化率”這個指標(biāo)。 靜默轉(zhuǎn)化率=靜默成交人數(shù)/靜默訪客數(shù) 靜默成交用戶指未咨詢客服就下單購買的用戶。

4、訂單支付率 訂單支付率=成交人數(shù)/訂單人數(shù)。

5、成交轉(zhuǎn)化率 成交轉(zhuǎn)化率=成交人數(shù)/訪客數(shù)。

6、以上就是一個店鋪的成交轉(zhuǎn)化率的漏斗模型分析。

淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率的高低其實(shí)會對店鋪帶來一定的影響，如果店鋪的轉(zhuǎn)化率低，那就意味著店鋪的一些基礎(chǔ)優(yōu)化工作沒有做到位，還需要找到問題的根本所在，然后再去優(yōu)化。

淘寶運(yùn)營工作內(nèi)容有哪些？怎么做好這份工作？

淘寶店鋪的運(yùn)營人員可以是店主自己，也可以店主雇傭人來做。淘寶店鋪的日常引流推廣工作都是淘寶運(yùn)營人員負(fù)責(zé)的，那淘寶運(yùn)營工作內(nèi)容還有哪些呢?

1、數(shù)據(jù)分析詳細(xì)化：必要分析商號的數(shù)據(jù)。好比說流量清晰，轉(zhuǎn)換環(huán)境，付費(fèi)環(huán)境等，依據(jù)這些數(shù)據(jù)來鑒定你商號那邊有成就，那邊必要改良的，那邊是必要繼承堅持的。

2、寶貝優(yōu)化，標(biāo)題優(yōu)化：對于那些幾個人十幾個人的小團(tuán)隊(duì)來說，標(biāo)題優(yōu)化就是運(yùn)營的一個重點(diǎn)之一，而現(xiàn)在可以說寶貝優(yōu)化也是免費(fèi)流量里面比較重要的一個工作。

3、分析競爭對手：首選要明白哪些寶貝和店鋪是我們的競爭對手，然后去研究他們是如何引流的，他們店鋪每天的成交情況，比如我們和他都是開了車，我就要分析好每天直通車花費(fèi)大概是多少。

4、和美工溝通好：這一點(diǎn)很重要的，美工和客服一定要?dú)w運(yùn)營管，不能讓他獨(dú)立，這一點(diǎn)很重要， 如果你是做運(yùn)營的，事先要和老板說好， 美工完全歸你管。

5、營銷策劃，資源整合：優(yōu)化僅僅是一個方面，很多時候營銷和資源的整合比優(yōu)化更重要，所以你需要規(guī)劃好每一個月做幾次營銷。

6、具體的各項(xiàng)淘寶操作流程：這里小團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營不再是一個指揮員了，他要做到都是需要具體執(zhí)行的，除了策劃好外，都要自己去執(zhí)行，所以，淘寶的各項(xiàng)流程不僅僅是要懂，而且要精并要非常的熟練。

怎么做好這份工作?

1、做事不能拖拖拉拉

今日事今日畢，淘寶運(yùn)營不能拖拉;應(yīng)該走在前頭，不能落后于別人。要隨時關(guān)注著淘寶規(guī)則、行業(yè)動態(tài)，并做好清晰的計劃，盯著官方活動資源，做敢為人顯得預(yù)測，提高執(zhí)行力，為每一次促銷活動做好充分準(zhǔn)備，抓住活動節(jié)點(diǎn)。

2、學(xué)會不斷優(yōu)化視覺營銷

沒有好的寶貝主圖及詳情頁，怎么能帶來點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化?所以淘寶也是視覺營銷。在做促銷活動時，雖說出發(fā)點(diǎn)是低價引流，但誰不想把每一個買家轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)顧客，到頭來買家不買單，就說明寶貝細(xì)節(jié)做得不夠好，所以淘寶運(yùn)營要學(xué)會不斷優(yōu)化賣點(diǎn)。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理

一個淘寶店鋪團(tuán)隊(duì)都是由多個角色組合而成的。認(rèn)真做好自己的分內(nèi)工作沒錯，但畢竟是一個團(tuán)隊(duì)，沒有充分的配合，工作效率肯定是不高的，還會給店鋪帶來不必要的損失。所以淘寶運(yùn)營要做好加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，才能讓店鋪?zhàn)叩酶h(yuǎn)。

淘寶運(yùn)營工作的核心其實(shí)是整個項(xiàng)目的運(yùn)作，需要對整個網(wǎng)店負(fù)直接責(zé)任。雖然他沒必要把每一個工作具體的內(nèi)容都做到位，但是必須要保證一個正確的方向，這是做淘寶運(yùn)營必須要做的。

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