淘寶特價版未發(fā)貨秒退服務規(guī)則(淘寶特價版品牌特賣店入駐要求有哪些?)
2023-01-06 | 10:41 | 發(fā)布在分類 / 跨境運營 | 閱讀:42
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淘寶特價版商家開通了“未發(fā)貨秒退”服務之后,平臺就會為店鋪內低于300元的商品打上“未發(fā)貨秒退”的服務標識,這樣消費者購買起來會更加安心。如果淘寶特價版開通之后就要遵守平臺的服務規(guī)則,一起來看看具體包含哪些內容吧!
一、服務內容
1、“未發(fā)貨秒退”是商家為特定商品的消費者提供的增值服務。商家開通本服務后,淘寶特價版將為其店鋪內【特價】低于300元的商品(虛擬類商品除外)在首頁推薦頁商品列表、淘寶特價版商品詳情頁、下單頁等頁面加注“未發(fā)貨秒退”服務標識,若同一商品下的SKU價格不同的,以最低SKU價格為準。
2、消費者購買帶有“未發(fā)貨秒退”服務標識的商品,訂單尚未發(fā)貨狀態(tài)下,消費者在訂單支付后6小時(含)內申請退款(含僅退款和退貨退款)且訂單金額在300元以內,系統將默認商家同意該退款申請,并自動退款給用戶,其中,若用戶申請僅退款且滿足本服務履行條件的,系統將自動同意退款申請,相應貨款將退還消費者。
3、訂單尚未發(fā)貨,發(fā)貨是指商家通過平臺認可的方式導入發(fā)貨信息,包括但不限于后臺填寫物流信息或批量導入物流信息等,系統對享受本服務的訂單執(zhí)行退款,是基于商家的授權,訂單退款后,商家應立即停止處理該訂單的備貨、發(fā)貨等工作,并自行承擔相應的后果以及可能發(fā)生的任何損失,淘寶特價版對此不承擔任何責任。如因此與消費者或第三方發(fā)生任何糾紛,商家同意自行處理,淘寶特價版對此不承擔任何責任。
二、服務的加入與退出
1、商家選擇“未發(fā)貨秒退”服務選項,或者在店鋪頁面、商品頁面等處實際使用“未發(fā)貨秒退”服務標識的,即承諾就帶有“未發(fā)貨秒退”服務標識的商品根據本服務條款的規(guī)定向消費者提供本服務。以下特殊類目除外:
2、商家在本服務開通后的24小時內不得關閉服務;服務開通滿24小時后,商家可以自行關閉。
3、商家關閉本服務的,相應服務標識將不再展示,但服務關閉前已付款且滿足本服務履行條件的訂單,可繼續(xù)享受本服務。
4、若店鋪出現下列情形之一的,淘寶特價版有權視情況強制關閉本服務,并有權禁止商家再次開啟本服務:
(1)商家濫用本服務進行違規(guī)操作,嚴重影響消費者體驗,或者可能損害淘寶特價版或其他第三方的合法權益;
(2)商家違反平臺協議或平臺規(guī)則,構成違規(guī)的。
三、特別說明
1、淘寶特價版有權根據商家店鋪保證金額度、店鋪運營和服務質量、商家履約情況、商品所屬行業(yè)和分類等因素,決定商家的店鋪或商品是否支持選擇“未發(fā)貨秒退”服務選項(包括隨時清退既有的適用壞單包退服務的店鋪或商品),具體以商家后臺相應面顯示為準。
2、本服務條款與平臺協議或平臺其他規(guī)則之規(guī)定沖突時,以本服務條款規(guī)定為準,本服務條款未涉事宜,適用平臺協議及平臺其他規(guī)則。
3、《未發(fā)貨秒退服務條款》規(guī)則于2020年12月7日起進行公示通知,將于2020年12月14日正式生效。
其實淘寶特價版對官方品牌入駐要求還是挺嚴格的,如果商家想要完成官方品牌入駐,必須提供一定資質,同時提交的資質要滿足審核的要求規(guī)范才可,這樣才能完成入駐。那么淘寶特價版品牌特賣店入駐要求有哪些?
一、淘寶特價版品牌特賣店入駐要求有哪些?
1、必須條件:
營業(yè)執(zhí)照掃描件;
法人身份證雙面復印件;
商標注冊證掃描件;
品牌授權書掃描件;
正品風險承諾書掃描件。
2、非必要條件:
商標轉讓授權書掃描件(如有);
一級代理授權書掃描件(如是)。
3、報名入口
https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?activityId=6787027
二、審核內容
1、營業(yè)執(zhí)照掃描件(正副本均可)
包含內容:
營業(yè)執(zhí)照的公司名與授權書一致。
營業(yè)期限仍有一年以上,或覆蓋至2021年底。
經營范圍涵蓋特價版發(fā)品類目。
2、法人身份證雙面復印件
審核校驗:
是否與營業(yè)執(zhí)照法人一致。
是否在身份證有效期內。
3、商標注冊證掃描件
包含內容:
證號、注冊公司/注冊人、注冊地址、有效期限與中國商標網一致:http://wsgs.sbj.cnipa.gov.cn:9080/tmpu/
注冊公司與營業(yè)執(zhí)照公司一致,或注冊人與營業(yè)執(zhí)照法人一致,不一致則需要補齊授權鏈。
注冊品牌與售賣品牌一致。
注冊有效期限仍有一年以上,或覆蓋至2021年底。
核定使用商品涵蓋特價版發(fā)品類目。
4、品牌授權書掃描件(平臺提供統一模板)
審核校驗:
開店公司主體與營業(yè)執(zhí)照一致。
授權公司主體與商標注冊證一致。
品牌與售賣品牌一致。
授權平臺為淘寶特價版。
授權期限在營業(yè)執(zhí)照及商標注冊證有效期內。
印章清晰。
商標為自然人所有則需補提供所有人親筆簽名的身份證雙面復印件。
5、正品風險承諾書掃描件
審核校驗:
簽署公司主體與營業(yè)執(zhí)照一致。
印章清晰。
待法務出具,需明確以下兩點:
規(guī)范商家所受商品為品牌正品;
不在店內發(fā)布無品牌授權的商品。
如果你需要入駐淘寶特價版品牌特賣店就需要按照上面要求來,雖然看著比較嚴格只要符合了基本上是可以通過的,若你能夠提供淘寶特價版官方品牌入駐資料,并且符合提供資料符合審核標準,那么你可以抓緊點擊入口開啟入駐啦。
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