淘寶流量下滑有多嚴(yán)重?有什么規(guī)則(淘寶店鋪訪客下降的原因有哪些?應(yīng)該怎么提升流量)
2023-01-06|10:40|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:52
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如今說到對淘寶賣家來說,如果想要做好店鋪的流量,那么肯定也需要及時去監(jiān)測店鋪的流量,一旦發(fā)現(xiàn)了店鋪流量下滑很嚴(yán)重的情形,那淘寶流量下滑有多嚴(yán)重?有什么規(guī)則?下面來看看吧。
淘寶流量下滑有多嚴(yán)重?
1.不同渠道流量下滑對于搜索的影響
常見的流量降低還是集中在搜索流量和手淘首頁的流量降低上,這也是淘寶賣家最在意的,因?yàn)檫@時候大家的第一反應(yīng)就是被降權(quán)了。但是除此之外,其他渠道的流量降低也是有必要了解一下的。
(1)直通車投入減少
這是人為造成的流量降低,你減少直通車投入,直通車的流量自然會下滑。但是這里面更需要注意的問題是:你直通車投入減少給你整個店鋪帶來的影響。有三個可能的情況:
投入減少,搜索流量沒什么變化。之前直通車的數(shù)據(jù)就是一般,那么當(dāng)投入減少了,只是直通車流量減少了。
或者投入減少,導(dǎo)致搜索流量降低。這里面最主要的原因是當(dāng)你直通車投入減少的時候,因?yàn)橹蓖ㄜ囁鶐淼某山唤痤~減少,導(dǎo)致店鋪層級下滑,如果持續(xù)下滑,可能會影響店鋪的綜合質(zhì)量得分,進(jìn)而影響搜索權(quán)重。
再有就是,你直通車投入減少了,搜索流量反而增加了。等你去掉了直通車,沒有差的數(shù)據(jù)影響,搜索流量反而升了。
(2)大促及活動結(jié)束
大促及活動結(jié)束后(不管是站內(nèi)站外,也不管是你自己的活動還是官方的活動),店鋪的流量肯定會降低的,比如雙十一結(jié)束后,你對自己店鋪的流量下滑的程度可能都不忍直視。我們這時候最需要關(guān)注的是,大促結(jié)束后,店鋪及寶貝的搜索表現(xiàn)。也是前面說的三種情況,我們來分析一下:
搜索流量降低。這在一些店鋪參加了天天特價(jià)、淘搶購等活動后,很容一出現(xiàn)。最主要的原因就是因?yàn)榛顒訉?dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下滑,所以每次活動大促前都要做好準(zhǔn)備,避免出現(xiàn)這種問題。
淘寶搜索流量一直保持穩(wěn)定。那么最有可能是2種情況,1:是銷量帶來的加權(quán)作用沒有什么明顯體現(xiàn)(比如雙十一規(guī)定,銷量不計(jì)入權(quán)重,或者就是你的類目銷量權(quán)重本來就不會很高);2就是活動數(shù)據(jù)表現(xiàn)一般般,讓搜索系統(tǒng)覺得寶貝沒有什么潛力。
搜索流量增加了。說明實(shí)現(xiàn)了最開始做優(yōu)惠活動的目的,一般適用于銷量權(quán)重比較高的類目,并且活動期間數(shù)據(jù)表現(xiàn)很不錯,服務(wù)表現(xiàn)也不錯。很多標(biāo)品類目,比較容易出現(xiàn)這種情況的。
(3)其他的渠道流量下滑
比如說淘金幣、淘寶老客戶、淘寶直播(你突然不播了)等等,這些流量下滑一般對搜索不會有特別大的影響。
2.一般的流量降低的本質(zhì)是什么
依然要注意,賣家朋友這里既然探討流量降低的本質(zhì),肯定要考慮兩個前提條件的。第一就是你店鋪當(dāng)中沒有違規(guī)降權(quán),因?yàn)槌霈F(xiàn)違規(guī)降權(quán)的時候,搜索流量低是一種懲罰結(jié)果。面對這種情況,賣家朋友你就不要想著什么取消降權(quán)啥的了,那樣的概率很低。
第二是賣家朋友要考慮行業(yè)的問題,因?yàn)橛幸徊糠值男袠I(yè)是分為淡旺季的,還要想到大促活動的影響等等,所以當(dāng)大盤流量降低的時候,店鋪流量降低幅度只要小于等于大盤的幅度沒關(guān)系。這個可以從市場大盤的訪客數(shù)中去看的。
大家好,今天給大家分享下淘寶店鋪訪客下降的原因有哪些?應(yīng)該怎么提升流量,首先、關(guān)于顧客流失的原因,大致可以分為四個,下面一起來了解下。
第一:顧客流失源對對比
顧客流失是一種正?,F(xiàn)象,只是每個店的程度不一樣了,這也是淘寶平臺健康的生態(tài)。之所以有流失,是因?yàn)橛袑Ρ龋岩粋€關(guān)鍵詞,出現(xiàn)各種各樣的產(chǎn)品,價(jià)格也五花八門,購物都有一種“占便宜”的心理,自然就會去對比,感覺哪里好哪里有便宜就去哪里了。
第二:定位不精準(zhǔn),流失更大
現(xiàn)在做淘寶,最怕是定位不精準(zhǔn),如果你的定位不精準(zhǔn),流失很大,比如有的人是通過某一個低價(jià)商品,將客戶引進(jìn)來,但進(jìn)來之后發(fā)現(xiàn)多是高價(jià)的,客戶很有可能就走了。我們做淘寶,人群定位是首要工作,一定要精準(zhǔn),產(chǎn)品賣給誰是很重要的。比如我們這個產(chǎn)品,流失就很大。
第三:好評、銷量是第一因素
現(xiàn)在很少有人會去看詳情頁了,進(jìn)店后看銷量看好評,這兩個參數(shù)直接影響成交。并且現(xiàn)在淘寶把好評納入了店鋪考核范疇,它是一個很重要的指標(biāo)。你上了一個新品,肯定要想辦法獲得好評,讓買家給你曬圖,五張圖片和一個小視頻,一段文字。這個內(nèi)容對你的成交非常重要,記得把這個細(xì)節(jié)做好。
第四:客服、營銷也會影響客戶流失
當(dāng)我們做好了評論、宣傳也精準(zhǔn)了,如果客戶流失還是很嚴(yán)重,那就要看看客服是不是有怠慢,看看他們的聊天溝通是不是沒做到位。另外就是營銷,前面說過,買東西都有一種占便宜的心理,當(dāng)客戶進(jìn)來了,除了產(chǎn)品本身以外還能有什么小禮物、小優(yōu)惠的,也許它就沖動的下單了。
以上五個因素會是客戶流失的主要原因,做淘寶的一定要在些方面加以提升,多看生意參謀的及時數(shù)據(jù),客戶流失去了哪里,然后分析對比一下,找到自己的不足,然后優(yōu)化提升。
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