售后環(huán)節(jié)的重要性，相信很多商家應(yīng)該都是比較清楚的，畢竟其影響的是淘寶店鋪的整體運(yùn)營(yíng)。比如售后處理退款時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的話，那么很容易會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者的投訴，影響回購(gòu)率，甚至是差評(píng)。那么如何縮短售后客服的退款處理時(shí)長(zhǎng)呢?接下來(lái)小編就給大家介紹一些小技巧。

首先就是僅退款，如果說(shuō)客服遇到的是僅退款這種情況的話，那么建議就是客服盡量是在3小時(shí)內(nèi)完成相應(yīng)的退款處理。而縮短這種情況下的處理時(shí)長(zhǎng)的方法則如下所示：

其一、使用自助工具，商家可以登錄賣(mài)家中心，找到退款管理頁(yè)面自助功能。新增選擇訂單批量退款功能，和托管小金額固定時(shí)間自動(dòng)退款功能。無(wú)需綁定erp，適用于erp對(duì)已退款有反校驗(yàn)的商家;其二、千牛售后服務(wù)平臺(tái)，部分功能需要綁定erp，可支持erp入庫(kù)退、七天無(wú)理由自動(dòng)同意。建議使用自動(dòng)化配置包，執(zhí)行部分簡(jiǎn)單的自動(dòng)化策略。

然后就是退貨退款，如果消費(fèi)者申請(qǐng)的是這種模式的話，那么一般來(lái)說(shuō)建議客服能夠在簽收后的24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行退款處理的操作。相應(yīng)的操作技巧則有以下兩點(diǎn)：其一、入倉(cāng)不及時(shí)的情況，推算好高峰期，一般退后2-4天為退貨到達(dá)高峰期，按照賣(mài)家點(diǎn)擊退貨單號(hào)量級(jí)安排人力。如果快遞爆倉(cāng)積壓，將情況如實(shí)告知買(mǎi)家，且提供快遞官方信息供核實(shí);

其二、入倉(cāng)后的情況，自助工具自動(dòng)化策略配置;批量退，AG或者第三方工具批量退;對(duì)物流顯示已簽收24/48小時(shí)，但倉(cāng)庫(kù)還未驗(yàn)貨的退款，可以針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)給予優(yōu)先同意;優(yōu)質(zhì)用戶(hù)運(yùn)費(fèi)不要太過(guò)糾結(jié)，合理范圍內(nèi)建議承擔(dān)，以便交易盡快完結(jié)。

到此，小編今天所想要和大家講的和淘寶售后退款時(shí)長(zhǎng)處理技巧有關(guān)的內(nèi)容也就相應(yīng)的結(jié)束了。不知道大家在讀過(guò)這篇文章之后，是否對(duì)這個(gè)方面有了相應(yīng)的了解了，畢竟客服售后的處理能力還是很重要的。

淘寶客服補(bǔ)單先交錢(qián)嗎？是騙子嗎？

有很多的淘寶用戶(hù)們想要做補(bǔ)單兼職工作，這樣可以賺取一些傭金，補(bǔ)的單多的話自然賺的就多了，但是自己首先要找補(bǔ)單平臺(tái)。淘寶客服補(bǔ)單一般是要先交錢(qián)嗎?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。

淘寶客服補(bǔ)單先交錢(qián)嗎?

據(jù)我了解到，一般正規(guī)的補(bǔ)單平臺(tái)在你進(jìn)入之前都會(huì)讓你交會(huì)費(fèi)，交了會(huì)費(fèi)之后，他們首先會(huì)告訴你淘寶補(bǔ)單技巧及方式，怎么在群里接單。一般來(lái)說(shuō)，管理都是比較嚴(yán)格的。

騙人的平臺(tái)：

第一種情況：高額傭金時(shí)間自由，工作輕松

這是網(wǎng)上最常見(jiàn)的一種騙人的方式，其主要的方式就是用高傭金以誘騙那些想著天上掉餡餅的人，總是會(huì)有人禁不住高薪又輕松的誘惑而被騙。

第二種情況：流動(dòng)資金一般騙子會(huì)要求你有自己的可流動(dòng)資金，用以購(gòu)買(mǎi)商品。。

他們會(huì)叫你用自己的錢(qián)先付款，然后再將購(gòu)買(mǎi)商品的錢(qián)款和你的傭金打給你。等你付完款之后呢?他們要么直接消失，把你拉黑;要么一直借故拖延要你再做幾單一起返還;要么借口卡單，借口沒(méi)收到賬款要你重新拍。一開(kāi)始我們并不覺(jué)得上當(dāng)受騙，直到最后才發(fā)覺(jué)，這也是最可悲的。

第三種情況：保證金

押金有的騙子在你做之前會(huì)叫你交保證金或成千上百，那樣的都是騙人的，可能你交了錢(qián)他就消失，也可能繼續(xù)一步步叫你交各種費(fèi)用才說(shuō)有工作給你。正規(guī)的補(bǔ)單平臺(tái)是要交一定的入會(huì)費(fèi)的，入會(huì)費(fèi)一般在八九十塊錢(qián)元左右。

雖說(shuō)正規(guī)的淘寶補(bǔ)單平臺(tái)都是需要交錢(qián)的，但交錢(qián)的金額最多不超過(guò)二百元。大家可以在找平臺(tái)的時(shí)候多留意，多判斷，如果覺(jué)得自己是加入的是騙人的平臺(tái)，切記趕快退出。以免被騙了錢(qián)無(wú)法拿回來(lái)哦。

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