生意參謀怎么看同行轉(zhuǎn)化率?如何升轉(zhuǎn)化率?(淘寶下單轉(zhuǎn)化率多少算正常?提高技巧分析)
2023-01-06|10:42|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:47
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開(kāi)網(wǎng)店的賣家應(yīng)該都知道生意參謀這個(gè)東西,它是幫助賣家更好經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪的一個(gè)軟件。但是有些新手并不是很熟練操作,尤其是一些數(shù)據(jù)方面的信息。很多朋友都想要知道生意參謀怎么看同行轉(zhuǎn)化率的,接下來(lái)我就給大家詳細(xì)介紹一下吧。
一、生意參謀怎么看同行轉(zhuǎn)化率?
1、在賣家中心或者千??蛻舳耍M(jìn)入到生意參謀(原量子)的主界面。如下圖所示。
2、點(diǎn)擊菜單欄上的專題工具,進(jìn)入專題界面,里面就有我們要找的工具。
3、在左側(cè)官方工具下面找到行業(yè)排行工具,點(diǎn)擊進(jìn)去。
4、在網(wǎng)頁(yè)面右上角選擇自己的實(shí)際類目,可以選擇PC、無(wú)線或者全部,以及全網(wǎng),根據(jù)需要選擇。
二、如何升轉(zhuǎn)化率?
1、價(jià)格
雖然打價(jià)格戰(zhàn)不利于長(zhǎng)久發(fā)展,但合理的價(jià)格對(duì)消費(fèi)者是非常有吸引力的,同一個(gè)商品買家自然是想買更便宜的那個(gè),因此我們要對(duì)寶貝的價(jià)格做一個(gè)合理的設(shè)置才行,也可以送一些小贈(zèng)品或優(yōu)惠券之類的。
2、銷量
銷量是買家下單前肯定要對(duì)比的因素,不能說(shuō)沒(méi)有不看銷量的消費(fèi)者,我們要抓的是大部分買家,所以還要考慮大部分消費(fèi)者購(gòu)物心理。就算是你圖做的再牛逼,引流做的再精準(zhǔn),結(jié)果因?yàn)闆](méi)有銷量基礎(chǔ)而導(dǎo)致轉(zhuǎn)化低下,錢燒出去了但是回不來(lái),這樣你開(kāi)車后期權(quán)重也會(huì)越來(lái)越低,后期還是靠轉(zhuǎn)化的提升來(lái)提高直通車權(quán)重。所以無(wú)論你是利用老客戶營(yíng)銷,或者低價(jià)活動(dòng)沖銷量,最好要有一定銷量基礎(chǔ)之后再上車。
3、標(biāo)題優(yōu)化
寶貝的標(biāo)題關(guān)系著自然流量,優(yōu)化的好就更利于計(jì)劃中關(guān)鍵詞的培養(yǎng),也會(huì)間接影響到淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率。一般服飾類有季節(jié)差異明顯的產(chǎn)品,標(biāo)題要根據(jù)季節(jié)優(yōu)化調(diào)整,如果是一些了冷門的小類目,標(biāo)題可以適當(dāng)?shù)挠靡恍┧阉髁勘容^高的關(guān)鍵詞,如果是競(jìng)爭(zhēng)激烈的類目還是以精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞作為標(biāo)題核心關(guān)鍵詞,在標(biāo)題優(yōu)化的時(shí)候要注意,關(guān)鍵詞不能重復(fù)堆砌。
4、推廣圖優(yōu)化
在搜索結(jié)果展示列表圖片是最先吸引眼球的,買家從眾多產(chǎn)品中能否看中你的產(chǎn)品,就看主圖是否有吸引力了。主圖是由產(chǎn)品背景文案組成的,不同風(fēng)格不同創(chuàng)意表現(xiàn)形式會(huì)對(duì)點(diǎn)擊率直接造成影響,從而影響引流能力,決定轉(zhuǎn)化成本。好的創(chuàng)意同樣的花費(fèi)能獲取更多的流量,制作多張圖片進(jìn)行測(cè)試,通過(guò)前期的測(cè)試保留點(diǎn)擊率高的圖片。
不知道怎么在生意參謀看同行轉(zhuǎn)化率的小伙伴,可以通過(guò)上面的步驟方法去操作。店鋪轉(zhuǎn)化率對(duì)店鋪是很重要的,不知道怎么提高轉(zhuǎn)化率的,也可以參考上面的方法,只要多針對(duì)店鋪多進(jìn)行優(yōu)化,相信會(huì)對(duì)店鋪有很大的幫助。
對(duì)淘寶賣家來(lái)說(shuō),其實(shí)肯定希望店鋪寶貝的下單轉(zhuǎn)化率可以增加一些,這樣也能夠有利于提升店鋪的信譽(yù)等級(jí)等,那么一般情況下,淘寶下單的轉(zhuǎn)化率到底是多少才算是正常的呢?
淘寶轉(zhuǎn)化率多少正常---先到量子恒道→銷售分析→銷售展覽,查看自己的行業(yè)平均轉(zhuǎn)化率。
托到最下面,點(diǎn)擊 “行業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)比” 轉(zhuǎn)化率。
例如,女鞋行業(yè)的平均轉(zhuǎn)化率是3.25%,那么在刷的時(shí)候,就要控制在3%-5%,不要超太多,不然就很危險(xiǎn)。
淘寶轉(zhuǎn)化率多少正常?也就是說(shuō),今天有100個(gè)人進(jìn)店,那么就要控真實(shí)賣出和刷的,總成交筆數(shù)在4單左右。
提高技巧有哪些?
1、介紹產(chǎn)品
這個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)候,我們需要很專業(yè)的把產(chǎn)品介紹給買家。但是這個(gè)時(shí)候需要注意的是,遇到不同的顧客要用不同的話術(shù),遇到慕名而來(lái)的顧客,或者是半知不解的客戶,我們可以用專業(yè)屬于或者是數(shù)字來(lái)證明自己的權(quán)威,當(dāng)然在專業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋介紹了以后,還可以適當(dāng)?shù)姆g出來(lái)一些術(shù)語(yǔ),使得我們顯得更加的專業(yè)。
2、歡迎語(yǔ)
歡迎語(yǔ)我們都知道說(shuō):親, 歡迎光臨XX小店!這個(gè)時(shí)候就是需要客服非常熱情的跟買家打招呼。一定要使用上表情,一個(gè)可愛(ài)調(diào)皮熱情的表情最能緩解冷冰冰的場(chǎng)面了。買家永遠(yuǎn)是喜歡最人情的掌柜了。還需要提醒大家的是反應(yīng)應(yīng)該迅速,不要讓買家等待,盡量要在10秒中之內(nèi)回復(fù)買家的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候最好用上我們的快捷回復(fù)。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而索求。淘寶運(yùn)營(yíng)是個(gè)整體,不能忽視任何一個(gè)小板塊,細(xì)節(jié)決定成敗,這些細(xì)節(jié)規(guī)則你必須了解,老師組建了免費(fèi)運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)交流窛窛群,前面是三三零,中間是八零七,然后是三八一。免費(fèi)送你一套運(yùn)營(yíng)資料、店鋪插件
3、議價(jià)
首先我們要對(duì)議價(jià)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),議價(jià)其實(shí)是很正常的事情。做為客服不能對(duì)于買家議價(jià)產(chǎn)生抵觸心理,一見(jiàn)到顧客說(shuō):便宜一點(diǎn)哦。 就不愿意搭理或者是冷冰冰的來(lái)上一句:天貓是不議價(jià)的哦,或者是本店薄利經(jīng)營(yíng),概不議價(jià)。
我們要先明確原則:價(jià)格真的是無(wú)法變動(dòng),價(jià)格是店鋪統(tǒng)一制定,但是非常重要的一點(diǎn)是我們要告訴買家產(chǎn)品貴是有貴的道理的。同時(shí)要是適當(dāng)?shù)呐跻慌踬I家,或者是利用上級(jí)申請(qǐng)贈(zèng)品的話術(shù),來(lái)滿足這部分買家的愛(ài)占便宜的心里需求。
4、支付
顧客拍下后遲遲并不付款,客服要做的不是不是簡(jiǎn)單的發(fā)一個(gè)催付就完事了,而是用人話去對(duì)買家表示關(guān)心例如:親,我看您拍下了XX,但是沒(méi)有付款,是支付中遇到什么困難了嗎? 或者“親,您好,支付過(guò)程中遇到什么困難可以給我說(shuō)哦,看我是不是可以幫到您呢?”
5、售后機(jī)物流
買家支付完成以后,就到了發(fā)貨和售后的階段,出現(xiàn)的問(wèn)題也會(huì)多種多樣,處理售后我們的原則就是不急不躁,更不能和買家進(jìn)行互罵和爭(zhēng)吵。不管是不是我們的問(wèn)題,首先對(duì)于買家不滿的購(gòu)物體驗(yàn) 我們表示道歉。這樣的態(tài)度擺出來(lái)的話,大部分的買家還是可以理解的,火氣消下去了一半,事情才能更順利的進(jìn)展下去。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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