不論是什么網(wǎng)購平臺，幾乎都逃不掉被投訴的命運，京東天貓應該都會出現(xiàn)這種情況，因為當消費者的權益受到損害時肯定是要維護自己的，那么如果在京東自營買東西的時候遇到這類售后問題，要怎么投訴呢?都有哪些處理方法呢?接下來我們就來給看一下這方面的內(nèi)容。

撥打12315消費者投訴熱線來對京東平臺進行投訴。不過，投訴京東這個問題其實是比較籠統(tǒng)的，因為，京東平臺中，還有很多的區(qū)域劃分。比如，你是投訴京東平臺中的第三方商家，是投訴京東的自營店鋪，還是投訴京東的快遞，又或者是投訴京東整個平臺。

如果是投訴京東平臺中的第三方商家的話，可以直接找京東小二，申請京東平臺介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過京東平臺的官網(wǎng)，找到京東平臺的京東商城投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來，京東就會給你處理。

如果是投訴京東自營店鋪的話，其實也是可以通過京東觀望中的消費者投訴熱線去投訴的，雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店，但是，在涉及到消費者權益問題的時候，相信每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。

如果是投訴和物流相關的問題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。雖然說京東平臺中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進入京東物流的官網(wǎng)，撥打京東客服熱線進行投訴。

這些呢就是投訴京東的一些辦法，所以大家如果遇到什么問題都可以按照上面的方式去處理解決問題了。京東上面買東西相對于其他有的購物平臺還是比較快的，所以大家看自己選擇就可以了，但是一定要理智購物。

直通車開通后怎么設置？需要設置哪些方面？

對于淘寶商家來說，有很多的推廣方式可以使用，比如說淘寶直通車推廣方式，它的推廣效果就非常的不錯。淘寶上加班開通了淘寶直通車推廣方式以后還需要去進行哪些方面的設置?

1、直通車日限額

參考自己產(chǎn)品行業(yè)的PPC和產(chǎn)品的初抄始權重，以及結合自身的情況。前期的直通車日限額最大限度標準化，呈現(xiàn)出一個遞增趨勢，最好細分3-4個階段，后期再進行均勻投放。注意要達到一定的點擊!這個很重要。

2、投放平臺

最主要的就是移動端，大家也知道廣大的手機黨無時無刻不在刷手機，這里做直通車的點擊率和點擊量會有很大的提升，折扣100%。

3、投放時間

這項很重要，度針對拖價法的分時折扣就在這里設置，可以參考自己寶貝的行業(yè)模板，不要盲目進行時間的投放，通過查看生意參謀中的實時概況數(shù)據(jù)，分析各個時間知段的實時流量，在轉(zhuǎn)化比較好的時間段(支付買家數(shù)比較集中的時間段)設置較高的基礎折扣，相對應的冷淡時間段設置較低的基礎折扣，最大化提升點擊。

4、投放地域

通過在直通車報表中的地域列表和生意參謀中訪客分析的地域分道析，查看產(chǎn)品比較高流量的地域，為了數(shù)據(jù)的真實性，查看過去一個月的數(shù)據(jù)排名，做到高點擊，建議前期開放10到15個地域。

首先要確定你要推廣的產(chǎn)品，千萬不要太多，除非你是超級賣家，一般3—5款，不超過10款，一定要注意，不要拿沒有銷量的去做直通車，否則你就等著燒錢吧，推廣的產(chǎn)品圖片一定要精美，同時建議要在直通車推廣的產(chǎn)品圖片上加上適當?shù)乃?，寫上你店鋪正在做的活動等等促銷信息.這樣你的寶貝會更加吸引人們?nèi)c擊哦，但是不要喧賓奪主把產(chǎn)品圖片遮住了。

各位淘寶商家們可以了解一下淘寶直通車推廣方式的開通條件是什么，這種推廣方式對于淘寶商家來說還是有一定的好處的。如果還不知道怎么開通的淘寶商家們可以參考一下上面的內(nèi)容。

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