淘寶發(fā)貨了怎么改收貨地址-淘寶發(fā)貨了怎么改收貨地址電話-淘寶問答

賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨(二)買賣雙方無約定的，賣家須在買家付款后72小時內(nèi)發(fā)貨3.春節(jié)前后(具體時間以淘寶網(wǎng)通知周期為準(zhǔn))付款的訂單，發(fā)貨時間以特殊通知為準(zhǔn)賣家的發(fā)貨時間，買家可以在"已買到的寶貝"中查看若雙方約定的發(fā)貨時間不明確則按雙方約定的最低時限予以計算確定舉例：賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨”通過多種方式與同一個買家約定了不同的發(fā)貨時間的。

買家在淘寶下單時，通常收貨地址都是默認(rèn)地址，但是有的買家想要更換自己的收貨地址，發(fā)現(xiàn)賣家已經(jīng)發(fā)貨了，那么淘寶發(fā)貨了怎么改收貨地址呢?

淘寶址已發(fā)貨訂單不能更改收貨地址，只有在下單后，還沒發(fā)貨前可以更改收貨地址

淘寶賣家發(fā)貨規(guī)則是什么?

一、“賣家須履行交易或服務(wù)等承諾,包括根據(jù)淘寶網(wǎng)規(guī)則及其自身作出的承諾在規(guī)定和承諾期限內(nèi)及時發(fā)貨(特殊情形除外)等”如何理解?

(一)買賣雙方自行約定發(fā)貨時間的，賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨

(二)買賣雙方無約定的，除以下特殊情形外，賣家須在買家付款后48小時內(nèi)發(fā)貨

1.賣家若加入淘寶網(wǎng)活動的，以活動要求的發(fā)貨時間為準(zhǔn)

2.國慶節(jié)假日(具體時間以法定的國慶節(jié)假日安排為準(zhǔn))期間付款的訂單，賣家須在買家付款后72小時內(nèi)發(fā)貨

3.春節(jié)前后(具體時間以淘寶網(wǎng)通知周期為準(zhǔn))付款的訂單，發(fā)貨時間以特殊通知為準(zhǔn)

賣家的發(fā)貨時間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時間為準(zhǔn)快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的，淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網(wǎng)，買家可以在"已買到的寶貝"中查看

若雙方約定的發(fā)貨時間不明確則按雙方約定的最低時限予以計算確定

舉例：

買賣雙方另行約定發(fā)貨時間，發(fā)貨時間約定為“大概5天、5天左右、5天后”發(fā)貨等情形，則賣家須在買家付款后的5天內(nèi)發(fā)貨

二、“買賣雙方自行約定發(fā)貨時間的，賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨”，發(fā)貨時間可通過哪些方式約定?

賣家可通過商品詳情頁、阿里旺旺、淘寶官方提供的產(chǎn)品或工具等與買家約定發(fā)貨時間

若賣家針對同一件商品，通過多種方式與同一個買家約定了不同的發(fā)貨時間的，除買家明確確認(rèn)的情況外，淘寶網(wǎng)將以有利于買家的發(fā)貨時間約定為判斷依據(jù)若商品為“定制、預(yù)售、代購等特殊商品”的，除買家明確確認(rèn)的情況外，以賣家商品描述頁面為準(zhǔn)

三、發(fā)貨要求中的“特殊情形除外”如何理解?

若由于以下客觀原因?qū)е挛醇皶r發(fā)貨的，不屬于違背發(fā)貨時間要求：

(一)淘寶網(wǎng)賣家因不可抗力因素(例如：自然災(zāi)害)導(dǎo)致違背發(fā)貨時間承諾的

(二)經(jīng)淘寶網(wǎng)核實，因淘寶買家填寫的收貨地址或收貨人信息無效或不準(zhǔn)確，導(dǎo)致淘寶網(wǎng)賣家違背發(fā)貨時間承諾的

(三)經(jīng)淘寶網(wǎng)核實，淘寶網(wǎng)賣家因其賬戶被盜期間非本人發(fā)布的商品，或本人發(fā)布的商品但因賬戶被盜無法按時發(fā)貨而引起違背發(fā)貨時間承諾投訴的

(四)經(jīng)淘寶網(wǎng)核實，賣家非包郵商品在寶貝詳情頁已明確說明商品購買金額或商品購買數(shù)量的限制，且買家未按賣家要求拍下并完成付款的交易，后續(xù)賣家拒絕發(fā)貨的(虛擬商品、賣家在寶貝詳情頁自行說明或設(shè)置的內(nèi)容產(chǎn)生歧義、違反規(guī)則規(guī)定的情形除外)

(五)經(jīng)新聞媒體曝光、國家行政管理部門通報或經(jīng)淘寶網(wǎng)排查發(fā)現(xiàn)，商品本身或信息涉嫌違法違規(guī)的，為保障消費者權(quán)益，淘寶網(wǎng)要求賣家立即停止發(fā)貨的

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