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    淘寶舉報會對商家有什么后果?有哪些影響?

    2022-09-12|19:52|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:8429

    現(xiàn)如今在淘寶上購物是很流行的事情,只要大家在淘寶上購物之后,很快商品就能收到,從而給自己節(jié)省很多的麻煩??墒窃谶@個過程中也會出現(xiàn)很多的問題,甚至還有可能會被買家舉報,那么淘寶舉報會對商家有什么后果?有哪些影響?
     
    淘寶舉報會對商家有什么后果?有哪些影響?
     
    一、舉報成立
     
    1.造成店鋪信譽度降低
     
    如果在淘寶上舉報了賣家,并且經(jīng)過淘寶小二判定商家確實是存在一些違規(guī)行為,淘寶就會去根據(jù)違規(guī)程度來進行扣分處理,如果信用分被扣除之后,對淘寶店鋪的經(jīng)營、以及排名都是非常的不好的。
     
    2.會扣除淘寶店鋪的保證金
     
    買家就是上帝,每一個平臺為了能夠維護顧客的利益,都會去繳納一定的保證金。在淘寶上也是如此,淘寶商家開始經(jīng)營淘寶店鋪的時候都會先繳納一定的保證金,只有這樣才能正常經(jīng)營。當淘寶店鋪由于出現(xiàn)違規(guī)行為被舉報了的話,也就會扣除一定的保證金以示處罰了。
     
    3.還要補償買家的損失
     
    淘寶的買家會對淘寶賣家進行舉報,主要就是為了維護自己的權(quán)益。說實話,其實在這方面淘寶是做得比較好的。要是有買家舉報時,淘寶小二就會進行查實,經(jīng)過查實以后證明淘寶店鋪確實違規(guī),然后進行處理的時候就會對買家的損失去進行相應的補償。
     
    4.降權(quán)、下架甚至刪除商品或者全店降權(quán)等處罰了。
     
    二、舉報不成立
     
    當買家舉報以后,經(jīng)淘寶小二核查之后,發(fā)現(xiàn)商家沒有違規(guī)現(xiàn)象,則舉報不成立。這樣舉報不成立就不會有任何影響。
     
    相信大家通過上面的內(nèi)容之后,對舉報后對商家會造成什么后果都有一定的了解。當自己被舉報之后也不用太擔心了,畢竟淘寶平臺不斷對買家或者賣家來說,都會公平去進行處理的,也不會出現(xiàn)偏袒的現(xiàn)象,還是要多注意運營店鋪的技巧。

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