淘寶聯(lián)盟違規(guī)怎么申訴?淘寶聯(lián)盟違規(guī)申訴流程(淘寶聯(lián)盟綁定支付寶后可以換綁嗎?能解綁嗎?)
2023-01-04|16:29|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:56
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淘寶商家使用淘寶聯(lián)盟進行推廣一定要遵守相關規(guī)則,否則一不小心違規(guī)了,就會影響到推廣效果,那淘寶聯(lián)盟違規(guī)怎么申訴?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內容。
1.了解違規(guī)原因,提交申訴資料做準備。賣家的淘寶收到違規(guī)的信息時,要了解因為什么而違規(guī),一般在違規(guī)信息中會有顯示,通常主要有流量顯示異常、實際推廣渠道與備案不一致、淘寶站內違規(guī)推廣、搜索引擎違規(guī)推廣、返利渠道違規(guī)推廣以及虛假宣傳等等,具體其他違規(guī)情況賣家可以參照淘寶客各項常見違規(guī)。賣家申訴前知道違規(guī)的對應的類型后,再準備要提交申訴的資料,為之后的申訴做準備。
2.進入淘寶客的申訴頁面。賣家要特別注意申訴的時間,在平臺發(fā)出違規(guī)的信息后7天內賣家都可以進行申訴,首先打開http://u.alimama.com/,賣家登錄賬號,點擊“進入我的聯(lián)盟”,進入頁面后,點擊右上角“賬戶結算中心”,然后點擊瀏覽--違規(guī)記錄--立即申訴,再點擊“去完善媒體資源信息”,填寫補全推廣管理里自己的推廣方式。
3.賣家必須完整提交申訴的說明內容,主要包括網站自身流量、購買的流量和主要推廣平臺等。
(1)網站自身流量:近45天流量來源(搜索引擎、自然流量、購買等)、網站質量數據、淘寶客推廣url、到達頁面、推廣方式(無線、pc、app、客戶端等)、有可能引起流量異常的原因,賣家可以截圖或者錄視頻來提交。
(2)購買的流量:賣家推廣的平臺、購買的流量截圖以及數據統(tǒng)計截圖、投放方式、推廣位、到達頁面、推廣鏈接獲取方式及日均生成量級等與流量相關的資料。
(3)主要推廣平臺:如果賣家使用QQ來推廣,申訴的材料就要有群數量、群成員數、群列表的截圖、主推商品、近45天聊天記錄截圖、推送形式(手動/程序自動推送)等,需要錄取視頻也可以。
這就是淘寶聯(lián)盟違規(guī)申訴的流程,大家在申訴的時候,一定要提交相關有利證據,這樣有利于你勝訴,當然,申訴還是很麻煩的,因此建議商家一定要遵守規(guī)則,不要違規(guī)!
淘寶聯(lián)盟也算是很多商家推廣的一個工具了,而淘寶聯(lián)盟推廣時付費的,就是每推廣出去一件產品,就要付淘寶客一定比例的傭金,所以商家在使用淘寶聯(lián)盟的時候就要綁定支付寶賬號,用于支付傭金了。那么淘寶聯(lián)盟綁定支付寶后可以換綁嗎?能解綁嗎?
淘寶聯(lián)盟綁定支付寶后可以換綁嗎?
為了您的賬戶安全,建議您盡可能不更換支付寶帳戶。如果您的原支付寶帳戶確實已經無法使用,那么請您用您的注冊郵箱發(fā)送郵件到service@alimama.com,在郵件主題注明:申請支付寶解綁,郵件內容中提供以下信息。
核實信息正確就會為您解綁的,解綁后就可以重新綁定了,需要請您注意的是同一個賬戶下面申請支付寶解綁三個月內只能操作一次的,支付寶解綁處理的時間一般是一個工作日;
淘寶聯(lián)盟能解綁支付寶嗎?
1、如果您的支付寶賬戶已經通過認證,且已有賣家記錄(包括發(fā)布寶貝,寶貝發(fā)布在倉庫也不可以,作為賣家的投訴/舉報記錄等),則您不能取消綁定。
2、如果您的支付寶賬戶已經通過認證,但無任何賣家記錄(包括發(fā)布寶貝,寶貝發(fā)布在倉庫也不可以,作為賣家的投訴/舉報記錄等),且無正在進行的支付寶交易請您聯(lián)系淘寶客服解除認證標記,之后再登錄到“我的淘寶”>>“支付寶專區(qū)”>>“管理賬戶”中自行解除綁定。綁定解除后,您可以到同樣的路徑中重新綁定新的支付寶賬戶。
3、如果您的支付寶帳戶沒有通過認證,但有正在進行的支付寶交易,則無法解除綁定。需交易完成后再進行申請。
如果您的支付寶賬戶沒有通過認證,且無正在進行的支付寶交易,請您登錄到“我的淘寶”>>“支付寶專區(qū)”>>“管理管理支付寶賬戶”中自行解除綁定。綁定解除后,您可以到同樣的路徑中重新綁定新的支付寶賬戶。
淘寶商家在淘寶聯(lián)盟在換綁支付寶時,需要注意個人淘寶賬戶換綁企業(yè)支付寶,要求企業(yè)支付寶對應的法人身份與淘寶賬戶綁定的原支付寶一致,否則無法換綁成功。
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